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人人都是产品经理

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粉丝暴涨2000W,力压抖音一哥,新东方的野心不止成为直播“顶流”
微果酱 · 2022-07-20 · via 人人都是产品经理

编辑导语:新东方直播间爆红出圈以来,新东方的股价大涨大跌,而其直播间却似乎一路水涨船高,董宇辉也从普通主播变成了“总裁级主播”。爆红之后,新东方都发生了哪些变化呢?

新东方搅热“文化直播”,俞敏洪赢麻了?

新东方直播间爆红出圈的这一个多月里,其股价从暴涨10倍到达最高点33.15港元/股,跌回了今日的17.32港元/股。新东方股价大涨大落,而其直播间却似乎一路水涨船高,董宇辉也从普通主播成了“总裁级主播”。爆红之后,新东方发生了哪些变化?

01 新东方直播间“降温”了吗?

新东方直播间一度火到什么程度呢?6月10日,“东方甄选”抖音账号在热搜起飞,仅用7天就从百万粉丝涨至千万粉丝,直播销售额从几万到几十万,再到过亿,一飙再飙。尽管在此之前,“东方甄选”直播间开播数月都无甚水花。

新东方主播们上知天文下知地理,靠着幽默风趣的“高端操作”,“东方甄选”直播间甚至被称为“最有文化的直播间”,自此开始走红破圈。

截至发稿前,“东方甄选”抖音账号粉丝量已高达2254.5W,超越了抖音一哥罗永浩带队的“交个朋友直播间”,其抖音账号粉丝量为1958.5W。而据新抖数据显示,“东方甄选”直播间在6月份还交出了一份销售额6.81亿元的成绩,成为抖音平台6月唯一一个销售额破6亿的直播间。

“东方甄选”直播间的走红,离不开董宇辉、顿顿等具有鲜明个人特色的主播,以致于不少粉丝常常在直播间留言“董宇辉老师几点直播?顿顿老师几点来?”等诸如此类的问题。据果酱妹观察,如今的“东方甄选”直播间更是在背景中加上了“主播预告”的标识。

左为6月中旬截图,右为近日截图

与主播深度绑定,于新东方而言或许是把双刃剑。一边是粉丝文化正在入侵新东方直播间,一边是董宇辉等明星主播能火多久尚未可知。在流量殆尽之前,新东方需要寻找更多出路。

02 新东方的“矩阵计划”

在爆红出圈之前,新东方就有意孵化矩阵,不过那时还未成型。相关账号的名称大多与“东方甄选”挂钩,粉丝数量不高且暂未发布作品。时隔一个多月,新东方正式开启新账号“东方甄选美丽生活”。据媒体报道,该账号的前身正是“东方甄选之个护美妆”。

左为6月中旬截图,右为近日截图

7月8日,“东方甄选美丽生活”开启首场直播带货。不同于“东方甄选”从早上7点至凌晨,超16个小时的直播,“东方甄选美丽生活”平均直播时长仅为近4个小时。根据灰豚数据显示,其近30天内共开启10场直播带货,销售额累计776W。

即便外界一致认为“东方甄选美丽生活”是新东方进军美妆界的信号,不过就目前来看,“东方甄选美丽生活”的带货商品中,生活厨具类占比30.43%,而美妆个护类占比为26.09%。也就是说,“东方甄选美丽生活”或许将不仅仅专注于美妆赛道。

值得注意的是,“东方甄选美丽生活”的主播与“东方甄选”几乎是同一波人,顿顿、杰西等主播轮番出现在直播间进行“双语带货”。只不过,部分转场过来的主播在“东方甄选美丽生活”直播间却不小心翻起了车。

或许是对于销售产品不熟悉,主播杰西与大琪在讲解某品牌卫生巾时,出现了卡顿,甚至出现“一天用10片,150多片可以连着用半个月”的乌龙讲解。

至此,新东方的矩阵账号已集合东方甄选、东方甄选之图书、东方甄选美丽生活、新东方直播间、东方甄选自营产品等,带货商品类别主要包含食品百货、图书文娱、生活厨具以及少量的母婴玩具。

除“东方甄选”一骑绝尘外,其他矩阵账号粉丝量最高徘徊在320W左右,新启运营的“东方甄选美丽生活”目前粉丝量为42W,日均涨粉1W+。与此同时,我们还在新东方直播间看到了多位新主播面孔。然而,部分粉丝对新主播并不买账。

这对于开疆扩土的新东方来说并不是一个好的信号。一方面,现有的主播数量自然无法支撑新东方的矩阵布局,每天长达数小时的直播工作强度,仅靠董宇辉、顿顿等明星主播显然不太现实。

另一方面,“东方甄选”以“最有文化的直播间”走红于互联网,主播们都是曾经的新东方老师,都有着新东方式的能说会道和文化底色,这是他们有别于其他带货主播并成功吸粉的最大原因。从这一层面上讲,消费者是在为“知识付费”,对新主播的要求自然也只会更高。自然地,新东方招纳新主播也只会面临更大的考验。

虽说新东方直播带货大本营驻扎在抖音,但我们在微信上也发现了东方甄选活跃的身影。走红之后,公众号“东方甄选官方号”新增了“直播间金句”的内容,进一步加深自己的“文化直播”印象。此外,公众号“东方甄选会员”则专注商业变现,菜单栏、同名视频号均挂上了“甄选商城”的小程序。

03 新东方直播模式可复制吗?

去年11月,新东方创始人俞敏洪在直播中,宣布将带领数百位新东方老师通过直播带货农产品。彼时,俞敏洪直播首秀销售仅为11.33W,半路出家的新东方老师们直播了几个月,挨了骂,东西也鲜少有人买。

直至今年6月,新东方直播间才得以起飞。在奔流不息的流量面前,有人从“东方甄选”直播间获得灵感,尝试开启“文化直播”。

7月2日,豆神教育旗下的快手账号“豆选生活”开启古诗词文化带货,主播们也都是核心骨干教师,单场销售额破千万。不过,该账号的“文化直播”却又略显粗糙,主播们边翻讲解书边介绍商品,讲解历史故事时,更是直接对着电脑看提示。

显然,要想复制“东方甄选”这样自成一派的“文化直播”并非易事。就连罗永浩也在直播间表示:“做直播讲内容是一股歪风,内容会把场观控上去,但是对直接销售的帮助有限。

如今风水轮流转,俞敏洪带领的新东方直播间蹿红,俞老师昔日下属罗永浩老师退出“交个朋友直播间”。抖音直播江湖瞬息万变,新东方直播间的神话还能讲多久?

作者:黄小曼,公众号:微果酱(ID:wjam123456)

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题图来自Unsplash,基于CC0协议