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人人都是产品经理

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提示词的终极秘密:它考的不是技巧,而是表达
梧桐AI · 2025-10-13 · via 人人都是产品经理

在AI时代,提示词不只是“指令”,而是表达的延伸。真正高效的提示词,源于对意图的精准传达与语境的深度理解。本文将从表达逻辑出发,拆解提示词的底层机制,帮助内容创作者、产品人、运营者构建更具控制力的AI协作方式。

AI世界的探险家们,集合啦!

咱们在AI这片广袤新大陆上探险,手中都握着一把叫“提示词”的万能钥匙。但你有没有过这种抓狂的时刻:

明明感觉自己离宝藏只有一步之遥,但这把“钥匙”怎么拧,宝箱就是不开?

甚至,它还会召唤出一堆让你哭笑不得的“小怪物”?

到底如何才能让AI精准Get到我们的意思呢?

我找了很久,翻遍了各种技术文档,看了Prompt工程的论文,

结果你猜,我从哪儿找到了那张真正的“藏宝图”?

说出来你可能不信,就在《关于说话的一切》这本书中!

是的,你没有看错哈,提升与AI的沟通能力最快的秘籍,确实藏在如何与人沟通的智慧里。

如果只允许我推荐一把“屠龙宝刀”,那就是它了!

小伙伴们,如果只能用一个词来定义提示词,你认为会是什么呢?

一位提示词专家给出的答案是:表达

这本书也直接给我们一幅藏宝图,把看似玄学的“表达” 拆解成三个简单易懂的要素:

表达=本意+文意+解意

哈哈,别被这仨词给唬住,我们来通俗讲讲:

第一站:心中的宝藏(本意)–你真正想让AI做什么?

这是一切提示词的起点。

你得先搞清楚:你要AI帮你解决的问题是什么?希望它输出什么样的结果

举的例子:

大多数人写提示词失败,不是因为不会写,而是——压根没想清楚自己要什么。

比如:

“帮我写一段券商客服的话术。”

这不叫本意,这叫模糊。本意应该是:“我希望AI帮我识别客户情绪,并输出一个安抚式回复,让客户不生气。”

你不清楚的本意,AI更不可能懂。

第二站:念出寻宝咒语(文意)–你怎么跟AI说?

当你准备把宝藏挖出来时,你得念对咒语!这就是“文意”。

AI不懂读心术,它只看文字。

于是你的表达就变成:

“请你扮演一名券商智能客服,根据客户留言判断情绪(正面/中性/负面),并生成一条安抚性话术。”

这就是你的文意。 它是你的“提示词文本”,是你跟AI沟通的方式。不同的表达,结果可能天差地别。这就是我们每天在琢磨的——提示词本身

第三站:AI的解读(解意)–AI是怎么理解你的表达?

解意是“AI听懂了什么”。

你念出咒语,那个强大又有点“一根筋”的AI精灵就开始干活了。它会按它的理解来“解压缩”你的咒语。如果你的咒语(文意)没能精确传达你心里的宝藏(本意),那它挖出来的,可能就是一座“金色的土山”……

比如你说:“分析客户情绪”,

AI可能理解成“做情感分类任务”,

也可能理解成“生成带情绪判断的回复”。

这就是解意。 是AI眼里的“你”。

是不是瞬间就懂了?我们和AI之间的误解,就出在“你心里的宝藏”“AI挖出的宝藏”出现了偏差!

这本书瞬间点醒了我:虽然我们每天都在疯狂优化“咒语”(文意),但我们常常忘了,最最关键的第一步,是先搞清楚自己心里那份藏宝图(本意)到底画的是什么!所以说,本意永远是司令,文意只是先锋。先问清自己的内心,再去跟AI对话,你会发现,

哇,整个世界都清晰了!

决定模型效果的决定性因素

在表达公式的映射下,我们可以发现大模型的输出效果实际上也由三个因素来决定:

一、大模型本身(LLM)

当我们的提示词没有达到预期效果时,可能是本意表达不清楚,也可能是文字表述不恰当。但是即便本意和表意都准确的情况下,如果我们模型选的不对,模型能力不足,依然无法得到想要的输出。这也是我们在日常生活中要做模型评测的原因。

比如:Kimi 有“长文本处理王者”的称号,在文档阅读、资料整合与信息速读方面的能力尤为突出。是研究员、律师、学生和金融分析师的效率神器。

DeepSeek在代码生成和数学推理领域表现顶尖,是垂直领域的“专才”。根据需求从零开始编写功能模块、调试(debug)现有代码中的错误、将代码从一种语言翻译到另一种语言,或解释复杂的算法。对于程序员、数据科学家和需要进行科学计算的用户来说,它是一个非常得力的“技术伙伴”。

Gemini原生多模态能力强大,与谷歌搜索和生态系统(如Workspace)深度融合,信息获取具有实时性。

多模态融合能力强:能够处理图像、音频、视频、文本,在复杂跨模态任务中优势明显。

当你的任务需要实时或近实时获取网络 / 搜索结果(尤其结合 Google 搜索能力)时,Gemini 能更灵活整合最新信息。

在跨模态、复杂内容处理(比如文档 + 图片 + 音频混合输入)中,Gemini 更有优势。

选择哪个模型,取决于你的核心任务是什么。让Kimi去进行创意写作可能不如ChatGPT,让DeepSeek去分析财报可能不如Kimi。正所谓,找对“人”,才能办对事

二、任务本身(Task)

在写提示词时候,我们必须理解任务的具体要求。如果缺乏明确的任务定义,输出的结果可能总是差强人意。就像你在下达任务时,其实你也没想清楚,那么你的传达下去,不知道会被理解成啥样。人和人之间如此,何况人和AI之间呢?所以说,清晰明确的任务本身就是一件决定结果的重要因素。

三、提示词(Prompt)

为什么把提示词放在第三个呢,很显然,提示词更像一个结果,而不是原因。真正的原因是前面两个因素:大模型和任务。选择的大模型是否合适?对任务理解的是否透彻?思路是否真的理清楚了?

那为什么提示词获得如此多的关注?因为它是非AI工程师,普通人能直接操控和调整的唯一因素。

那到底如何才能写出高质量的提示词呢?

是时候拿出我的屠龙宝刀啦–AI四象限法则

AI 四象限法则

AI四象限法则,最初是由一个提示词专家提出来的,这个框架的灵感,来源于心理学的经典框架,乔哈里视窗

心理学家乔瑟夫和哈里在1955年提出了一个沟通技巧和理论模型–乔哈里视窗。

它将人际沟通比喻为一个窗子,被分为开放区、隐秘区、盲目区未知区四个部分,有效的沟通就是在这四个区域中实现的。它有助于个体提高自我意识,减少隐私和盲点,促进人际关系的良好发展。

如果把这个工具中的对方知道和不知道 改成 AI知道 和AI不知道,就会出现非常微妙的变化。

这个提示词框架真正厉害的是帮助我们去看清楚,我们和AI之间到底发生的是什么样的交流。

我们见到的所有提示词技巧全部都能装进这四象限,激动人心的时刻要!来!啦!

你准备好了嘛?跟着我一起走进提示词四象限的世界吧~

象限一:人知道,AI也知道–简单说

在第一象限,AI知道,人也知道,AI充当助理的角色。在这个象限,我们只需要简单表达即可,不需要太多铺垫,不需要说角色、背景、要求等,直接清晰简单的描述即可。比如让AI帮我润色一下文案,让这个文案,更有张力和吸引力。

象限二:人不知道,AI知道–提问能力

在第二象限,我们需要在连续对话中给予基础的连续性启发,非常考验我们的提问能力。在这个领域,提示词的核心技巧就是如何提出好问题。

比如你想学习RAG,那你可以连续性去问AI,比如:什么是RAG?RAG的技术原理是什么?它和传统的知识库有什么区别?RAG能够应用到哪些领域,如何提高RAG的召回率?Top K针对不同行业是如何设置的?如何提高召回率等等。AI就会一层一层地带你了解,并且给你讲清楚。

这个象限是最能提升我们学习效率的,前提是要学会去提问。

象限三:人不知道,AI也不知道–共创模式

在第三象限,我们和AI面对的都是未知的领域,

可以把 AI当作自己的学习搭子,遇到不懂的知识我们会去查,这个时候就可以让AI去帮助我们,让AI提供素材和思路,而我们负责判断和思考。

多说一句,感觉这个象限更像是为那些已经触及人类知识边界的学者准备的。通过这种共创模式,这些学者们可能会获得新的启发和灵感,从而推动知识边界再往前迈一步,Respect~

象限四:人知道,AI不知道–投喂数据

在第四象限说明,人已经掌握了AI还没有学会的知识,比如每个公司独特的业务流程,项目思路,年度目标等。

这个时候,就是喂数据给AI。不是去问AI,而是去教它。比如:这是我们今年的流程优化策略、项目的产品文档、知识图谱、请你基于以上内容给我输出一份详细的分析报告,制定可执行落地的OKR。

在这个象限,几种典型投喂数据的模式咱们一起来看一下吧~

一、RAG,检索增强生成

RAG 就像是给大模型装了一个知识外挂。通过接入知识库的形式,让AI先查资料再回答问题的能力。

之前看过在 OpenAI 分享的案例中,通过对 RAG 技术的应用将回答准确率从45% 提升到了 98%,可见 RAG 的重要性。

这里我不过多赘述了,想了解更多的宝子们请移步看这篇文章–《从0到1构建 RAG 知识库》。

二、有监督微调(SFT)SFT(Supervised Fine-Tuning)指的是在已有大模型(通常是预训练模型,如GPT、LLaMA等)的基础上,通过人工标注的数据集进行的有监督训练,让模型学习人类希望的行为方式。

在SFT阶段,我们不再让模型在互联网的汪洋大海里漫无目的地学习,而是拿出人类专家精心准备的“高质量习题集”(人工标注的Q&A数据)。这本习题集里都是一问一答的标准范例,比如:

  • 问:“法国的首都是哪里?
  • 标准答案:“法国的首都是巴黎。

我们的目标是让模型通过学习这些“标准答案”,变得更听话、更有用,能准确地回答人类的各种问题。这个过程能极大地提升模型的表现。

三、举例子

举例子就是用一些few-shot或者 Multi-shot learning的方法–“少量提示”“多次提示”。

通过在提示词中提供一些精心制作的示例,可以显著提高模型输出的准确性、一致性和质量。在某些情况下,提供示例可能更容易。例如,如果您打算让模型复制一种难以明确描述,特定风格的回复。

你给大模型去提要求的时候,可以写几个具体的案例。比如你希望模型去写简洁的用户手册,那就在提示词中给模型两个参考样本,让大模型去模仿参考样本的写作手法和语气。

我在学习AI产品知识,写提示词时,我就喜欢给AI举例子,比如:

当我们给AI示例示范时,其实是在让AI感知例子中的模式,让AI通过自身的泛化能力来理解并应用这个模式。

RAG、SFT微调以及举例子,这三种技术最主要的目的是填补我们和AI之间的信息鸿沟。

这个框架为什么这么重要?

1.通过四象限法则,我们会发现人和AI的协同,不是单向的,而是多种方式的共存。

2.人和AI真正有价值的交互体现在两个象限,

第二象限:AI知道,我不知道,AI来教我们;

第四象限:我知道,AI不知道,人来教AI。

第二和第四象限对于提示词的要求是极高的。

那如何写出高质量的提示词呢?下面我就分享几个亲测好用的提示词技巧。

嗨!别跑神哟,上干货啦!

提升提示词质量的小技巧

Prompt(提示词)作为大模型的核心输入指令,直接影响模型的理解准确性和输出质量。优质的 Prompt 能显著提升大语言模型处理复杂任务的能力,如逻辑推理、步骤分解等。

技巧一:结构化表达

对于AI初学者,你可以不具备理工思维、不会用一些专业符号。如果可以掌握不同提示词模版中的语言逻辑,学会结构化表达,其实就够用了。

对于进阶学者,可以了解一下Markdown格式输出~

Markdown 是一种带标记的语言,比如例子中 “#”代表一级标题,“##”代表二级标题,“###”代表三级标题..Markdown 语言既能方便人来操作,又能让计算机很好理解。所以在提示词的撰写中,我们可以常使用这种格式。

技巧二:人设法

“人设法”的核心在于,明确地告诉AI“我是谁”、“我的背景如何”、“我的需求是什么”。这就像你在现实生活中与人交流一样,会根据对方的身份和认知水平来调整自己的表达方式。当你给AI一个清晰的“人设”定位时,AI就能更好地理解你的意图,并以更贴合你需求的方式进行回应。

在使用人设法时,需要清晰表达以下几个信息:

  • 明确自己的身份和角色(“我是谁?”):告诉AI你在当前情境中的身份,比如是学生、老师、技术专家、销售人员、普通用户等。
  • 说明你的背景知识或认知水平(“我处于什么水平?”):告知AI你对讨论主题的了解程度,例如是初学者、有一定基础、专业人士,或者完全不懂。
  • 阐述你的具体目标或需求(“我的目标是什么?”):清晰地表达你希望从AI那里获得什么,例如是解释概念、解决问题、提供建议、进行创作等。

下面是我常用的角色设定提示词:

技巧三:逆向思维

你有没有遇到过这种情况:

写作的时候对着空白文档发呆,脑子里只有一个念头——“我到底该怎么写?”其实,高手不是凭空生出灵感的,他们反着来。他们不是“从零开始写”,而是先找到一个参考文本

第一步:找到你的“参考文本”第二步:对AI说——帮我“反着拆”这篇文章

你可以对AI说:

请对下列{文本}进行逆向提示词工程,生成一个可以仿写这段文章的提示词。

要求:

1. 提炼文章的语气、写作风格、句式节奏、用词习惯;

2.分析它的节奏变化、情绪起伏、结构逻辑;

3.生成一个可以复用的“风格模版”,让AI能以任意主题写出类似风格的文章。

技巧四:好用的提示词框架分享

一、RTF

R: Role(角色),T:Task(任务), F:Format(格式)

比如在券商智能客服的场景中,提示词我们可以用RTF这个框架来写:

对于更复杂的任务呢,可以使用这个框架

二、B.R.O.K.E 框架

  • 背景(Background):提供任务的语境,让AI理解「在哪个场景」工作;
  • 角色(Role):指定AI的身份、语气、专业领域;
  • 目标(Objective):明确这次要完成什么;
  • 关键结果(Key Result):定义可衡量的结果指标或产出格式
  • 改进(Enhancement):让模型自检输出质量,指示AI在输出中要优化、反思、或改进的维度

最后啦,再分享一个我觉得很好用的Prompt调试小工具吧–promptpilot。

总结

在AI时代,我们要能随时关注AI的变化,AI的进化不是终点,人类的提问才是起点。我们真正要做的不是信息量大堆积,而是提炼信息、连接信息的能力。

爱因斯坦的曾说过:想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力是无限的。

在AI时代,我认为还可以加一句,重要的不单单是想象力,如何让AI打开想象力的能力更为重要。

以上,既然看到这里,如果觉得不错,随手点个赞和收藏吧。如果想第一时间收到推送,也可以给关注我哟~谢谢你的喜欢,咱们,下次再见吧~

本文由 @梧桐AI 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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