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超简单的复盘法,助你 10 倍速成长(附模板)
王大鹿 · 2024-06-14 · via 人人都是产品经理

在职场中快速成长的秘密武器——复盘,其实并不复杂。本文作者大鹿将分享她的复盘经验和实用模板,帮助你通过反思和总结,从每天的工作中学习,实现10倍速的个人成长。

01 前言

我刚工作时,听了一个课,老师说:

“职场新人一定一定要做写工作日志,会对职场提成很大。”

我也很听老师的话,从工作的第一天,我就开始记录总结。

现在的词叫「复盘」。

复盘这个词,我非常喜欢。

体现出了反思、反省、总结、学习等积极的动作,

展示出了踏实、虚心、耐心、细心、责任感等积极的品性。

生动性、批判性、宏观性,一个词中体现了多种内涵。

复盘

也确实让我的职场生涯的进步很快。

今天我们聊聊「复盘」。

我会分享出复盘模板,领取方式见文中。

复盘的重要性不细说了,我会把复盘结果定义为:

1、个人的错题集

复盘那些做错、做的不好的事,下次遇到相同的「题目」时避免再做错。

2、个人的经验库

复盘帮助收集和整理在不同情况下的经验和教训,形成个人知识资产。

3、个人的成长档案

个人成长和发展的档案,记录个人的成长轨迹。

02 怎么进行复盘?

对于复盘,有一些思考模型可以直接拿过来使用

我觉得比较有用的有:

1、KISS模型(Keep, Improve, Start, Stop)

  • 保持(Keep):哪些做得好,能继续保持什么。
  • 提升(Improve):哪些做的不好,需要改进的地方。
  • 开始(Start):需要开始哪些新的行动。
  • 停止(Stop):停止哪些不好的事。

Kiss模型适合每日复盘。

2、PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)

Plan(计划):确定目标,并制定实现目标的计划。Do(执行):实施计划,开始执行。Check(检查):检查过程,评估结果与预期目标的偏差,以及具体原因。Act(行动):根据检查的结果进行调整,并制定新的计划以持续改进。

PDCA是个方法论,在职场中很多事都能使用。

从开始制定计划,到执行计划,然后分析结果,继续制定新的计划。

3、4Fs模型(Facts, Feelings, Findings, Future Use):

  • 事实(Facts):发生了什么?你做了什么?
  • 感受(Feelings):你对此有何感受?
  • 发现(Findings):你从中学到了什么?你的感悟是什么?
  • 未来使用(Future Use):你将如何应用这些发现?

结合这几种模型,得出复盘步骤:

1、开始事实展示:

描述具体行动内容,明确原定目标与实际结果的差异。

2、进行分析总结:

深入探究导致差异的原因。从经历中提取有价值的感悟。

3、制定行动计划:

制定基于经验教训的具体行动步骤。

4、坚持改进:

将学到的经验应用于之后,形成持续改进的循环。

复盘具体执行操作

1、记录做了什么

做的事情的描述 + 进度 + 与计划的差别 + 下一步计划

围绕:

  • 今天做了哪些事?
  • 与计划对比做的进度?
  • 这些事哪些用时很多?
  • 进度是否正常?
  • 进度不正常的原因?
  • 卡点是什么?
  • 需要得到谁的支持?
  • 明天的计划?

2、分析总结内容

这一步是复盘中重要的一步

围绕:

  • 哪些做的好?
  • 需要继续保持哪些?
  • 做的好的原因是什么?
  • 有没有方法能做的更好?
  • 哪些做的不好?
  • 由于什么问题导致的做的不好?
  • 需要怎么改正?
  • 需要提升哪些不好的地方?
  • 需要怎么提升不好的地方?
  • 我有什么收获?
  • 我有什么感悟?
  • 哪些经验我能复用?

3、制定行动计划

在上一步当发现自己薄弱的地方,开始制定计划去提升。

4、持续改进

开始新的复盘,持续进行下去,实现能力的复利上升。

还有一点就是:

对复盘结果进行复盘

当复盘内容逐渐增多时,你也积累了一定的总结内容。

不过这些总结经验都是碎片化的。

你可以对碎片化的结论进行整理组织,

让经验真正形成自己的方法论。我能坚持复盘的最大原因,

就是我发现眼前遇到的一些问题,原来在两年前的我就遇到过。在职场中做复盘,最好的复盘周期有:

日复盘、周复盘、月复盘、季度复盘、年中复盘、年终复盘

其实对应的就是:

日报、周报、月报、季度汇报、年中汇报、年终汇报

当然这并不意味着,你必须要在这些周期中去复盘。

当你做完一件事、一个项目、被人怼了后等,都可以进行复盘。

03 复盘模板

1、按思维模型进行划分

上边我们提到了相关的复盘模型,仅看一个模型不太行。

我结合多个模型,整理了一份复盘模板。

  • 内容&计划:做了什么
  • 亮点:可保持的&哪里做的好&如何更好
  • 不足&原因:哪里做的不好?如何做好?
  • 改进&下一步动作:需要提升什么&如何去提升?
  • 总结&感悟

这些对于复盘够用了。

不过对于我来说,固定的条条框框会让我有压力,心里并不想去做这件事。

所以我直接简化了,找到了最适合自己的。

2、简化版

为了不让复盘成为自己的负担,我自己的模板很简单:

只有:日期、星期、工作内容、每日总结

我是使用的表格写的

1、按月划分 Sheet

2、每个Sheet中展示中有:日期、星期、工作内容、每日总结

日期:从每月1号拉到每月月末

星期:对应日期的星期几

工作内容:写下来主要工作内容。

每日总结:写下哪些做的好、哪些做的不好、分析原因、个人感悟、下一步计划等等。

这个模板对于我很轻松,加上工作的公司都要求写日报。

所以就在工作内容里写日报内容,然后顺手写了每日复盘内容。

04 无压力复盘的方法

复盘这件事想坚持下来会很难,

基于我自己的经验,我推荐 4 种方法:

1、不一定要天天复盘

每天坚持干一件事,本身就是一件反人性的事。

把复盘作为一个任务去做,会让自己每天都有负担。

不要把复盘当成你必须要做的一件事。

重要的不是复盘这个任务,而是复盘的思维。

当工作中遇到了有感悟的事、有做的不好的事、被怼的时候、被领导教育的时候,都可以去进行总结复盘。

我们需要培养出一个「我要做复盘」的思维习惯。

2、和日报 / 周报等一起做

写日报时进行每日复盘,写周报时进行每周复盘等等。

就算公司没有要写日报、周报的要求,我也建议你写。

在做月度总结、季度总结、年度总结时,这些都是你的素材来源。

如果哪天公司搞事情,这都是仲裁的证据。

3、不要用复杂的模板

有些模板看起来很炫酷,但是在填写时,每次都要维护很多内容,坚持一周都费劲。

你可以先从最简单的方式入手。

先开始记录内容,慢慢的就会养成复盘的习惯。

4、选择最适合自己的记录工具

你要考虑你的时间,能够投入多少精力去复盘。

很多个人成长博主都能有很丰富很详细的复盘内容。

他们是搞的这个赛道,必须要让自己看起来很细致,肯定会花很多时间去维护。

付出的精力和时间一定会比你多。

作为一个职场人,肯定不会有那么多精力去做。

而具体使用哪些工具,接着往下看~

05 复盘使用什么工具?

在选择复盘工具前,要考虑几点问题:

1、一定可以留存,用于之后回顾查看

2、一定要方便,在某个场景下可以快速复盘

3、能与其他个人内容合并在一起,比如计划表、学习笔记等,便于搭建知识库

我用过的有:

1、纸和笔:不建议

不容易留存,内容不能分享,建议全部电子化。

2、写 Excel 表格里:可以

用一个文件单独保存,我用这种方式写了2年。

每天打开表格,工作时当成 To do list,下班前进行总结复盘。

3、写到在线文档里:可以

如腾讯文档、石墨文档、WPS在线文档等。

4、写在知识库工具里:推荐

像语雀、Notion、飞书文档、wolai、印象笔记等。

都有对应的移动端、网页版、桌面端。

我现在用的是飞书文档,个人全部的内容都放到了飞书文档。

5、记事本 / 备忘录 / 微信笔记:可以

进行文本记录,非常方便,比较适合在手机上复盘。

无论你用哪种工具,一定要选择适合自己的。

根据自己的使用场景、使用频率、使用习惯等选择一个即可。

重要的是去复盘,别浪费时间选择工具。

不要写在钉钉、企业微信等企业账号下,

当你离职后,你的东西都看不到了。

一定一定要写在自己私人的账号里。

06 总结

复盘帮助我进步非常快,也让我从一个产品小白成长到了高级产品经理。

从错误中学习,从成功中汲取经验,不断地自我完善和提升。

每当我回顾那些记录的复盘内容时,我都能看到自己成长的足迹。

总会在想:为什么我当时会犯这个错?

最后,复盘并不复杂,它需要的是坚持。

不要把复盘放在形式上,真的要动起来。

感谢大家的阅读,希望我的分享能给你带来一些启发和帮助。

本文由人人都是产品经理作者【王大鹿】,微信公众号:【产品大鹿】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。