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人人都是产品经理

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2024的沉淀:创业第二年,磨出3条思考
亨亨 · 2025-01-02 · via 人人都是产品经理

在创业的征途上,每一年都可能带来新的挑战和深刻的洞见。这篇文章是作者在创业第二年的沉淀与反思,他分享了在动荡不安的市场中如何稳住阵脚,并从中提炼出三条宝贵的思考。

这是我成立公司的第二年,但我真切地感受到,今年我才算是真正创业。

过去的一年是不平静的一年,称之为兵荒马乱、鸡飞狗跳也不为过,在市场和客户的快速变化中,我也东奔西走,淹没在琐碎事宜的漩涡里。但幸好幸好,2024年的最后3个月,我在漩涡中稳住了身形,找到我这艘小船,应当坚持驶向的港湾。

让我这艘小船稳住身形的铁锚,就是今年深刻体悟到的3条思考。这些思考可能过去在书中看过,甚至有一些是心知肚明的常识,但只有真正经历了,才知其中深刻内涵。

01 每一句战略上轻飘飘的词,执行上都是无数细碎的细节

我是一个非常擅长结构化的人,能够在纷纷扰扰的混乱中,找到秩序,所以我用这个能力,为自己公司,也为一些客户,梳理清楚第二曲线、业务模型、组织架构、协作SOP,让迷雾中的公司变得有序,让团队间的协作变得高效。

但我可以很负责任地说,结构化抽象出来的战略方向,只是万里长征第一步,能不能走到终点,全看执行。

为什么同样的业务,同样的业务模式,有的公司能做成,有的公司做不成,其实就是因为战略落地过程中,有太多的细节。

这些细节,作为舵手的老板可能压根不知道,也不想知道。

但我的理念是,好战略只是起点,能不能实现战略构思,要拼得是执行落地能力和组织能力。

和“军师不上战场”的专业咨询公司不同,我们专门开拓了自营的产品作为试验田,自己从0到1做一遍,来获得最真实的体感,只有下场去做了,才能知道,一个战略方向在真正执行时,会遇到什么样的坑。

我举个例子,最近为了深刻感受小红书商业化生态的特点,我作为一个投手的角色,在小红书电商乘风平台,做了一阵子投放。这个事儿,在战略上,就轻飘飘一句话:

人:……(略)
货:……(略)
场:根据产品特点和目标人群,主攻小红书,通过自建内容建立品牌调性,通过KOL和KOC铺量积累品牌声量,通过【付费投放】将转化效率较好的内容进一步放大,进而通过货架电商平台和小红书站内店铺承接交易。

特别简单一句话,而且也肯定不会错,每一家都是这么打的,大差不差,付费投放这个事儿,甚至只占据一个小短句。但实际上,真要做起来,很多小的细节问题,我随便列几个:

  1. 投放的营销预算怎么定?
  2. 投放预算与GMV之间的转化关系,应该从哪些地方做参考?
  3. 夜间经常出单,是否要安排投手两班倒进行盯盘?如何排班?
  4. 投手的KPI和目标怎么设定,才能让投手有动力进行更主动的计划迭代?
  5. 达到什么样的标准,要关停计划或者调整计划?
  6. ROI一直打不正,但确实有交易规模的提升,这种情况下,要不要继续投?怎样才能让心态不崩?

每一个问题都很细节,都得完善,稍微延展下,甚至又会衍生出团队氛围、公司文化等等内核问题。所以战略结构上,经常宏图伟业,具体执行上,往往一地鸡毛,老板拿不到结果,员工也有苦难言。

不少老板的想法,是“这个问题我安了一个人,这个问题就解决了”,但实际上,安个人和解决问题,本身没半毛钱关系,还差着远呢。如果坚持认为安个人就解决了问题,那真是让商学院那套“老板只要找人找钱”的理论忽悠瘸了(纯调侃没恶意)。

我过去也没有特别深的感触,曾经的我,也会认为只要业务的飞轮搭建好了,给每个飞轮上上发条,飞轮就会转起来,但这一年,无论是我们的业务还是客户的业务,都让我深切地感受到,没这么简单。

所以行胜于言,行至足下,方见真章,把事儿具体了,才能深刻。

02 要经营,而非“钻营”

这个思考,主要是说我自己,并非所有人,有一些大神人物,确实能发现很多快进快出的好机会。

这几年可能因为大环境不太好的缘故,好多人都喜欢说“赚快钱”,今年也有不少潜在客户,来沟通如何“快速搞它一波”,但说实话,遇到这样的问题,我往往不知道怎么回复,我自己确实不是一个“赚快钱”的人,创业2年,公司没发财,我更明白我不是个能赚快钱的人。

主要是两点,

第一,客观上来说,我信奉逻辑,一件事情至少至少得有可推导的成功条件,先看能提供什么价值,然后一步一个脚印把根基做实了,达成了目标,自然也就赚到钱,正所谓:赚钱不是目的,而是实现业务目标后的奖励。

这个时候一个人突然过来跟我说,他认识一个大哥,这个是某某某二代,说某个赛道有一些灰色手段,肯定能赚到钱,50万投进去半年就500万。

这这这,我干这事儿我不踏实啊,我宁可少赚点钱,也不想担惊受怕,受这份罪。

第二,主观上说,我没有天大的野心,我也没有一颗大心脏。无论是开公司还是做产品,我的动力来源,其实都是这件事能满足我的探索欲和好奇心,是我想让我的人生履历能够更加丰富一些,至于赚到多少钱,我的预期其实并不高,我喜欢赚钱,我也想要赚到钱,这没什么不好意思的,但是赚几百万几千万,嗯,那就看造化。

回到中心思想,我今年的感悟,就是事儿要“经营”,不只是一家公司,项目、人,都是经营。“经营”这个词是一个很好的词,它非常务实。

一方面,经营不是那么虚,是脚踏实地、一个小点一个小点的积累,会考虑具体怎么干,这能对企业发展,真正有作用;

另一方面,经营视角出发,又不至于太执行,格局不会太小。经营意味着想清楚一个方向,有相对完整的规划和目标,具备归纳性,能看到一个执行动作背后的拆解,这个很关键,企业成功不是一两个动作的功劳,而是一套经营理念下做的许多动作的功劳,所以「经营」理念就能把执行动作,折射到企业整体框架里。

03 日拱一卒真的能赢,前提是方向要对

既然战略与落地间有鸿沟,也不能钻营,那什么是经营,又如何经营呢?

多年前,知名博主V先生送过我一本签名书,扉页上有一句话:“日拱一卒,功不唐捐”。我似懂非懂,一直思考,一直没有真正参悟。

我有很多明知道方向正确,但总是坚持不下来的事情。比如写文章,我这个公众号是2016年注册的,一路走来,其实写出不少读者喜爱支持的文章,但就是因为不够坚持,一年零零星星更新几条,所以没什么水花;又比如上半身康复训练,我的颈椎和腰椎不太好,专门买了B站范李猿老师的上半身康复课,结果一年跟练不超过10次。

但今年也有几个事情,让我感受到一些水滴石穿的正反馈。

我们有个小众品牌,产品不错,消费者反馈也很好,但在小红书一直不温不火,今年7月份开始,我每天抽20分钟时间,为这个产品写一篇笔记,写完我就发出去,也不为有没有阅读量而焦虑,就这么写了2个月,产品能稳定地出单了。

我英语的语感一直不太好,上学的时候没什么英语的环境,今年以来,我学了340天多邻国,多邻国确实挺简单,也没什么复杂的单词,用来应试肯定不够,但它为我提供了一个语境,让我每天有那么一些机会进入到英语的环境中,三百多天下来,我的语感肉眼可见的进步了。

这些小事情,让我在今年真的感受到日拱一卒后的巨大能量,锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。

在公司的愿景上,我也明确了在明年,2个日拱一卒的小目标:

第一,辅助100位创业新人做好生意,为3位资深创业家做贴身幕僚。

我一直在讲,我们自己从0到1做过一遍,真的下水踩过坑,才能知道一个业务如何构建、一套工作流如何梳理,怎样才能真正符合业务的现状。

100位创业新人或者准创业人,不算是一个大目标,以前在大公司的时候,有机会触达更多企业和商家,现在辐射范围有限,能帮到100个人,就已经功德无量。

3位资深创业家,是从我们的承接能力上来评估的,创业家有成熟的业务,需要我们更深度地研究问题,提出解法的建议。很多时候,创业家不是解决不了问题,而是需要一些在认知层面,能够势均力敌的幕僚,在讨论中激发灵感,在混沌中理出秩序。

第二,做出好的产品,始终为产品的价值而努力。

无论是软件、商品,还是为客户提供的服务,其实都是个产品,把产品打磨好,用户和客户才能获得真正好的体验。

我始终是个产品经理,我也为产品经理无限迭代的人生理念,而骄傲。为了有最真实的体感,为了积累一手的经验,我们做了很多线上的、线下的、实体的、虚拟的小产品,这些产品成为我们最好的试炼场,部分产品已经形成了小闭环。

做出产品来,能够服务到用户,就是值得我们一直努力的理由。

微信7.0发布时,久未露面的张小龙,在微信公开课上做了4个小时演讲,主题就叫“万物之中,希望之美”。

2024并不好过,但我仍然看到了很多充满希望的创业者,看到积极求索第二副业的职场人,也看到了依然为所爱之人而努力的芸芸大众,我想,正是这种用力生活的精神,才让我们的眼里能看到更多机遇。

“把酒祝东风,且共从容。”这是我想要写在今年的赠语,希望我们每一个人,都能够带着生命力,从从容容,不紧也不慢、扎扎实实地进入新一年。

本文由人人都是产品经理作者【亨哼】,微信公众号:【产品变量】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。