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人人都是产品经理

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2024,官V最有网感的一年
克劳锐 · 2024-06-13 · via 人人都是产品经理

2024年为什么最有网感的是官V?一篇文章帮助你探寻其中的原因,通过几个简单案例给想做新媒体平台的打工人们提升网感,并从中抓住流量密码,创造高质量视频。

猫meme、短剧、跳舞挑战……视频播放量轻松百万,一看头像是“官方下场”。今年开始,社交媒体上的政务号和蓝V运营似乎一夜之间都由00后运营者接棒。这些蓝V和政务号,另辟蹊径,通过各种“整活”,吸引了大量用户的目光。

然而,并不是所有政务号、蓝V账号的发展都是一帆风顺。据统计,从今年4月以来,近两个月以来,有超过10个省市的政务微信公众号、微博号官宣停止更新和注销,层级覆盖省、市、县、乡镇和村,涉及多个行政部门。

年轻化运营是政务号、蓝V的走红捷径吗?政务号、蓝V的发展过程中,还需要注意哪些问题?本文将选择当前内容平台上”走红”、”落寞”的蓝V号和政务号进行深入分析,探寻问题的答案,并期待能够为其发展提供有价值的参考。

一、越年轻,越走红

近年来,政务新媒体不断走红。其中,@深圳卫健委 作为深圳“显眼包”,成为了出圈代表。

疫情期间,一孕妇要去医院检查,已经做了核酸,但12小时还未有结果,她着急地在深圳卫健委公众号评论区留言时,他们迅速回复“电话发我”。四个字,让深圳卫健委一度冲上微博热搜第一。

随着短视频的兴起,@深圳卫健委 紧跟时代潮流,早在2020年便在抖音平台上发布医护段子,通过轻松幽默的方式传递健康信息。多个视频点赞量过万,展现了其强大的影响力和传播力。

此外,@深圳卫健委 还积极尝试短剧形式,通过精心策划和制作,成功打造了多个霸总短剧系列,吸引了大量粉丝关注,成为王妈后的“短剧担当”。

他们还与@口口医生 合作推出疑难杂症系列视频,通过幽默的对话和生动的演绎,让观众在轻松愉快的氛围中了解医学知识。

其中,有一期关于“疑难门诊”的视频,以其独特的创意获得了334.9万的点赞量,引发了广泛讨论。

患者向医生提问:“医生,我总有些奇怪性幻想”。医生一脸“懂”的表情:“哦?是什么啊?”没想到患者给出绝杀回答:“我幻想有人爱我。”“……朋友,你要杀了我吗”。

图源抖音

视频的最后,小卫还不忘开导大家:“这是糟糕的一天,不是糟糕的一生,我们明天再试一次。”热浪数据显示,目前@深圳卫健委的抖音账号粉丝达到262.8万粉丝,是政务号中的佼佼者。

怪不得网友评论:“换个赛道,你们还是强得可怕。”

实际上,通过人民群众喜闻乐见的形式传递信息已不是新鲜事。随着不同的信息媒介出现、走红,政务单位也在同步变化输出媒介。

2019年,国务院办公厅明确提出要到2022年,建成以中国政府网政务新媒体为龙头,整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系。

此后,政务新媒体如雨后春笋般涌现,各单位、机关纷纷建立政务号,以拉近与大众的距离、传递最新信息。在此时,政务号主要依托于公众号这个新媒体,并出现了@浙江宣传 这类政务新媒体号的运营标杆。

而随着短视频的快速发展,政务新媒体也在与时俱进。不但纷纷入驻短视频平台,还开始选择00后青年来管理政务号,通过年轻化的网感来与大众衔接。由此,才出现了猫meme、变装等视频。

图源抖音

一方面,年轻化的运营使得大众逐渐关注到政务号,并出现了@海南禁毒 、@四川监狱 等有创新能力的账号。另一方面,政务号的发展参差不齐,@深圳卫健委 的爆火不能代表整个政务新媒体的发展现状。

整体来看,政务号的发展可以说得上,一面是海水,一面是火焰。

据梳理,从今年4月以来,近两个月有超过10个省市的政务微信公众号、微博号官宣停止更新和注销,层级覆盖省、市、县、乡镇和村,涉及多个行政部门。

从内容上看,这些被关停的政务号大多处于弱更、停更的状态。

一方面,随着政务新媒体数量的增加,部分政务号在内容创新、运营维护等方面存在不足,导致关注度下降、影响力减弱。另一方面,一些基层政务号在运营过程中面临人力、物力等资源限制,只能选择停止更新或注销。

事实上,对于大众来说,政务号的运营有其特殊性。@深圳卫健委 的成功案例表明,政务新媒体在创新形式和内容的同时,必须确保信息的权威性和准确性。同时,政务新媒体还需要放低姿态、主动融入公众生活日常中,用小切口讲大话题、由浅入深地传递政务信息。

二、蓝V内卷,“00后”成为关键词

蓝V,即通过各社交媒体上经过了企业认证的账号,近年来已成为企业建立影响力和发声渠道的重要工具。这些账号通过年轻化运营策略,成功吸引了大量年轻用户的关注。

数据显示,@顺丰速运 在小红书上的猫meme视频点赞破18万。而在B站,更是涌现出大量蓝V发布的猫meme视频。这些视频多由00后运营者以第一视角创作,将实拍照片与猫meme表情包巧妙结合,呈现出有趣的视觉效果。

以@噜咪啦官方 为例,这家来自云南地区的国产薯片品牌,虽然已有28年历史,但知名度相对较低,主要市场集中在云贵川地区。

通过B站上的年轻化运营,@噜咪啦官方 紧扣网络热点,发布了一系列猫meme、五星上将麦克阿瑟、大香蕉等热门元素的视频内容,成功吸引了大量年轻用户的关注。截至目前,该账号在B站的粉丝量已达到33.4万,同时也为品牌带来了销量上的显著增长,其当前淘宝旗舰店粉丝为27.5万。

图源B站

这不是第一起00后运营带领中小企业出圈的案例。在克劳锐2021年的一篇《蓝V内卷,还要“感谢中国联通”》中,提到了@老乡鸡 每天“咯咯哒咯咯哒”的文案推送让“糊弄工作”成为账号人设。用土味沙雕的运营方式,打造刷屏式的品牌营销。3年过去了,@老乡鸡 还在微博每天坚持“咯咯哒”。

图源微博

无论是@老乡鸡 的固定“咯咯哒”,还是@噜咪啦官方 的猫meme视频,蓝V账号们正在通过越来越“接地气”的姿态,吸引用户流量。

然而,随着越来越多的蓝V加入猫meme大军,同质化内容的风险也逐渐显现。用户可能会对大量重复、缺乏创新的内容产生视觉和审美疲劳。因此,蓝V账号在追求年轻化运营和网感的同时,也需要不断创新,保持内容的多样性和新鲜感。

此外,在追求短期曝光和关注度的同时,蓝V账号还需要关注如何将流量转化为品牌的长期发展动力,不应忽视对自身产品和服务内容的宣传和推广。只有通过提供有价值、有深度的内容,才能真正赢得用户的信任。

三、写到最后

无论是蓝V还是政务号,年轻化运营的成功证明了只要放下身段、开放心态、“碰”热点、引潮流,就能成功吸引用户的关注。然而,在追求热点和关注度的同时,账号也应该回归理性思考。

对于政务号来说,除了热点关注外,还应关注大众究竟获取了多少政府信息、内容咨询,而不单单是10w+的阅读量、点赞量。

以海南警方为例,2023年,海南警方并借着“缉犯犀高端秋季号子服”的科普视频火爆全网,让知识“不经意间就进了脑子”。

图源微博

对于蓝V来说,则需要思考如何将流量转化为品牌的长期发展动力,实现品牌与用户的共赢。

至于未来,我们也期待能有更多高质量的蓝V和官V账号出现,为受众带来更丰富的内容和信息。

本文由人人都是产品经理作者【克劳锐】,微信公众号:【TopKlout克劳锐】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。