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人人都是产品经理

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今年618,你做笔记了吗?
是灰机吖 · 2022-06-13 · via 人人都是产品经理

编辑导语:今年的电商购物节“618”在5月26日便开始了,各大电商平台都卯足了劲想在大促中取得成绩,而年轻人们则纷纷在各大平台搜集购物攻略。这届年轻人,都是如何过618的?一起来看一下吧。

一年一度的618活动,在5月26日便悄然来临了,并且将一直持续到6月20日。在这期间,各大电商平台也都卯足了劲,想要在今年第一个电商“大节”中取得成绩。最开始的618,其实是京东的店庆日,知名度提高后,淘宝、天猫也纷纷加入,才演变成又一个大型购物节。

618的活动规则,随着购物节的发展,变得越来越复杂。为了能让自己以最优惠的价格买到心仪的物品,在这个618“占个便宜”,不当“冤大头”,年轻人们纷纷在各大内容平台上搜集攻略,各种“记笔记”、“抄作业”。

当然也有一部分用户,坚决不凑热闹,就算铺天盖地都是618优惠信息,也不为所动。各种不同的用户,组成了618活动的一部分,这届年轻人,都是如何过618的?

01 300-50=?难道我是……

早在5月10日,618便因为满减规则而登上了微博热搜。今年天猫的跨店满减规则是满300减50,比以往更加优惠了。

对此,天猫官方回应称“有人问我,300-50=?难道我是,大家开心就好,好多惊喜在后面。”

然而,跨店满减力度虽然加大了,却不能让大家满意。有人担忧会在活动之前先涨价,再满减,最后算下来还比平时贵,这也算是往年“618”“双11”等大促的惯用操作了。

于是各大电商平台便推出了一个“价格保护策略”,即消费者购买的活动商品如果在价保期内出现降价,便可以申请补差价。希望这次的价格保护策略,可以杀一杀以往先涨价、再满减的风气吧。

还有人算了一下,去年是满200-30,照这样满300应该减45,而今年的满300-50,其实只是多减了5元而已,算成折扣大概就是打8.4折,优惠力度并没有看起来那么大。

这届网友,已经越来越“不好骗”了,618就算能省再多,然而“不买立省百分百”,如果买的东西并不是自己需要的,只是为了凑单优惠而买,那还不如不买!

02 “种草主力”小红书

尽管今年618的参与热度在降低,但是仍有很大一部分用户,在期待着618,他们活跃于不同的社交媒体平台,寻找购物攻略,跟着网红、博主、主播等“抄作业”。

说到购物攻略,便不得不提到小红书。

成立于13年的小红书,在九年的发展过程中,一步步地扎实了它在大众印象中“种草”的概念,“国民种草机”的形象深入人心。

所以,想参与618活动又没想好买什么的用户们,会打开小红书看看大家都在买什么,互相交流活动经验。

基于小红书的种草属性,用户乐于在上面分享好物心得,与其他用户一起交流,获得的点赞、评论、转发数则能让他们获得成就感,进一步促进内容的产生。目前小红书上和618相关的帖子便已经达到了349万篇,并且这个数字也在不停地上升。

而点击搜索“618”后,下方会出现“攻略2022”“母婴节618”“88vip苹果”等分类,方便用户更快速精准地找到自己想获取的内容。

从评论区,也能看到属于小红书的特色。评论主要分为两类,一类是精打细算型,在评论区里拉群or求拉群;还有是分享炫耀型,分享自己618给男朋友/老公买了什么东西,或者打算买什么东西。

再细分的话,会发现小红书聚集了大量的宝妈,所以小红书的618,还有一个“618母婴节”的分类。很多宝妈,从怀孕开始,就会在小红书上搜集各种攻略,包括坐生孩子时去医院要带的东西、坐月子时要准备什么、产后恢复神器、如何带娃……种种,而养娃恰恰是最需要花费时间精力和金钱的一件事,自己可以不消费,娃一定得用最好的!趁着618,宝妈们也会在小红书上做攻略,屯一波奶粉尿裤。

03 微博:你只管抄作业,其他交给我

而微博则表现出了较强的商业属性,作为明星聚集最多的平台,用户在微博上搜索“618”,热门的往往是各种明星代言,粉丝们也乐于为自己喜欢的明星买单,跟着代言买就行了。

另一方面,则是各种“作业”满天飞。一边是博主们整理出来的“618必买清单”,清清楚楚地列出来了各种商品和价格,不过差不多的形式和超低的价格,大概率只是营销罢了。

另一边则是用户表示“让我抄作业吧”,目的非常明确,就是希望能在微博上找到618最优惠的商品,看看大家都在买什么,直接照着他们的购物车买。这也是由于微博在人们的意识中,存在着许多“意见领袖”,特别是美妆护肤、时尚穿搭等方面,这些都是618年中大促的重点商品。

微博上和618相关的话题,也开了很多个,阅读量最高的一个话题是#618沸腾之夜#,已经达到了27.1亿的阅读量。

有人在里面发广告,也有人在分享领到618红包的兴奋。

04 抖快电商:直播带货搞起来!

当然,用户们不会满足于这些,直播带货的发展,让用户的钱包在不知不觉中被“掏空”。

近几年,抖音和快手都在大搞直播带货,在电商化这方面上下了非常大的功夫。本是靠着短视频起家的抖音和快手,如今已经成为直播电商主力军,在这种年中大促的时刻,更加不能放过。

抖音平台推出了“618好物节”的活动,时间从6月1号持续到6月18号,以平台上的重点、品牌、主题三种类型的直播间促进转化,并且还发起话题挑战,让用户们自发地去分享好物,互相种草,全面促进互动。

如今越来越多人习惯于在直播间里购买商品,因为低于其他地方的价格,和主播们热情的讲解,直播间的观众们在一声声吆喝中按下了下单的按钮。

每年的购物节更是直播间的狂欢时刻,去年的618,便实现了153亿的成交额。

快手发展直播带货比抖音略慢,不过也已经形成了,它发起和主推了“616实在好物节”,时间从5.20持续到6.18,每个阶段有不同的主播进行直播带货。

而快手的最大特点就是老铁经济,粉丝们对主播的黏性来源于主播的亲切、没有距离感。能否通过各种互动手段与粉丝打成一片,与该主播的直播带货数据有着重要关联,这也是其独特的“信任电商”模式。

05 知乎&豆瓣:文字内容社区最后的倔强

作为一个文字主打的内容社区,知乎的618节日氛围和其他平台对比起来,显得冷清寂寥。与618相关的回答,评论点赞数有些仅仅是个位数。很少有人会选择去知乎上找618购物攻略,与之相关的内容自然也比较少。

不过,由于知乎的学术氛围,给人更专业的感觉,如果是想买手机、相机之类的电子产品,一部分人还是会先在知乎上查找攻略。所以知乎上搜索618,主推的是这些科技产品,这和其他平台主推美妆、时尚等方面形成了对比。

并且知乎的内容主要是分析值不值得买,买什么更适合?

而豆瓣的“倔强”表现得更加明显,不仅没有设立专门的618活动专区,甚至还在阻止消费。

不过也有一部分用户,会在豆瓣上寻找“拼友”,盖“互助楼”,看起来更加实在,没有别的宣传推广,而是互相帮助,以薅到618的羊毛。

像豆瓣和知乎这一类文字内容社区,还是不太适合618这种活动推广,它们的定位比较小众,自然也在这场大战中被淹没了。

06 总结

总的来说,今年的618确实没有当年热闹了,重复的套路和越来越多的购物节让一部分用户感到厌烦。想要重新吸引到用户,就得摒弃那些套路,给到实打实的优惠。

而各大内容平台,可以针对自身定位举办618活动,突出各自的特点,才能吸引到精准的用户群体。

作者:Estella,人人都是产品经理小编

本文由人人都是产品经理@是灰机吖 原创发布,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议