



























淘宝在本地生活服务领域的新动作——团购到店业务的上线,不仅标志着其在本地生活服务领域的进一步拓展,也引发了关于市场竞争、商家和政府期望以及消费者体验的诸多思考。

自从淘宝加入外卖大战以来,业绩不断向好。
随后高德也随即推出扫街榜,加入这场消费战。
大家都在猜测,阿里想恢复口碑,再造美团。
而美团除了外卖以外,另一个核心的业务,就是团购。
当一些人还在讨论淘宝要不要做团购的时候,它已经悄悄上线了。
9月20日,淘宝闪购开启了团购到店业务,首批上线的三个城市是上海、深圳和嘉兴。
上海、深圳的选择还可以理解,至于为什么选嘉兴,也许是有其他的数据做支撑吧。
不仅是淘宝的APP里面,支付宝、高德地图也同步上线了到店团购。
涉及到类目如甜品、奶茶、火锅、特色小吃等。
按照今年淘宝的力度和速度,我预计到年底,至少50-100个城市会开通团购业务。
前不久淘宝团购刚上线,就连续搞了免费喝奶茶的活动。
后来三个平台,都陆续被约谈。
但是淘宝做到店业务,除了平台,我觉得商家和政府都是期望的。
对于商家来说,到店消费的利润肯定比外卖高,而且还能增加推荐的机会,也能为自己引流一部分用户。
对于政府来说,线上经济和实体经济都要两手抓。
到店团购业务,如果有淘宝这样头部的平台来导流,总是有效果的。
而对于消费者来说,可以更进一步,在一个平台,享受更多的消费场景。
不仅可以消费,而且自己的消费积分、权益都可以保持统一。
后续支付宝、淘宝的一些会员权益,也可以延伸到线下。
而且有些产品,用户的确是需要去到线下感受到。
比如线下买手机、买家电,买数码、家具,既有国补、又有平台补贴。
然后可以享受线下的真实体验和服务,我相信这样的结合,也会促进消费。
对于淘宝来说,做外卖、做团购、做同城的闪购,既是存量竞争也是增量竞争。
比如现在搞团购,把客户导流到线下。
线下的支付业务被利用起来了,扫码、碰一碰。
要去线下,有些店铺需要导航,高德地图的业务也带动了。
有了更多的消费场景,支付宝会员、淘宝的88会员相关的权益也可以进一步延伸。
所以,淘宝做同城闪购,是从点到面的消费拉动。
对于自身业务的使用、增长,也是可以直观感受到的。
所以,接下里可以想到,但凡是和用户消费的业务,淘宝都会尽量入局。
其实淘宝做外卖、团购并不奇怪,毕竟这是把以前的老东西,捡起来罢了。
以前忙着搞电商,没时间和美团打。
现在要找新的增长点和未来的机会,与其让旗下的一个儿子去打。
不如自己亲自上阵,带着一堆产品来打。
所以阿里今年不仅是淘宝,包括线下的盒马超市,也在迅速分化和成长。
当然,这块蛋糕美团肯定不会坐视不管。
同时京东和抖音的力量也不容小觑。
这场闪购战役,现在还完全没有到定局的时候,一切才刚刚开始。
因为目前绝大多数的闪购还是仅停留在外卖和超市,而且淘宝团购到店也才刚开始。
让我们拭目以待吧,毕竟对于消费者来说,是有意的。
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