目前，互联网医院多数为独立系统，没有与院内系统互联互通。本文将对其系统进行优化，在挂号预约、在线缴费、报告查询3方面实现与院内系统的数据互通互联，一起来看看本文方案吧。

 方案概述：

目前互联网医院多数为独立系统，没有和院内系统实现互联互通，根据相关政策要求及提升就诊人的就诊体验，在挂号预约、在线缴费、报告查询3方面实现与院内系统的数据互通互联，方案详情如下：

一、挂号预约

在互联网医院端同步显示医院排班的医生，和挂号的号源信息，就诊人直接可在线进行挂号预约与支付，支付完成后，持电子健康卡的二维码到院就诊，流程如图1所示：

图1 挂号预约功能同步服务交易流程

挂号预约功能交易流程描述：

（1）就诊人互联网医院小程序的挂号预约或服务号底部菜单的挂号预约，系统实时请求院内系统进行查询，系统返回查询结果，包括：排班科室、排班医生、剩余号源、挂号费用等；

（2）就诊人选择对应的医生、挂号时间后选择就诊人、进行在线支付；

（3）互联网挂号预约支付成功后，将订单信息推送到院内系统；

（4）就诊人在互联网医院取消挂号订单后，将变更订单推送至院内系统；

（5）就诊人到院就诊完成后，院内系统将订单状态推送到互联网医院。

1.1 示例页面

图2 挂号预约及支付示例页面

图3 就诊人添加及与院内系统绑定示例页面

1.2 对接接口

科室接口：查询院内系统一、二级科室接口

接口要求：可实时查询

医生接口：查询院内系统医生信息，包括姓名、电话、科室、头衔、介绍、头像等信息

接口要求：可实时查询

号源接口：查询院内系统的号源的全部信息，包括已挂号、未挂号、最近一周的排班等

接口要求：可实时查询

就诊人接口：互联网医院就诊人根据填写的身份号可查询院内建档的就诊人，存在相同的就诊人互联网就诊人与院内系统就诊人进行绑定，院内系统不存在的就诊人自动在院内系统进行建档

接口要求：可实时查询、可实时写入

费用接口：挂号费用接口，b.就诊人就诊卡余额；用于查询挂号费用及就诊卡余额，用于挂号费用的支付

接口要求：可实时查询，可实时写入

挂号订单：对挂号预约成功的订单及时同步院内系统，对订单的状态的变更及时地与院内系统同步

接口要求：可实时查询、可实时写入

二、在线缴费

就诊人在微信公众号菜单点击随手付或扫码二维码，进入医保移动支付平台，根据授权信息直接在线医保支付，流程如图4所示：

图4 互联网医院及院内系统医保移动支付交易流程

互联网医院及院内系统医保移动支付交易说明：

（1）互联网医院订单全部实时推送至院内系统；

（2）将院内系统待支付订单与互联网医院待支付订单进行统合；

（3）将院内系统统合待支付订单进行中间数据处理，规范为医保移动支付的要求，称为结算数据处理中心；

（4）医保移动支付用户授权登录后，从结算数据处理中心实时查询待支付的订单；

（5）用户支付完成后，将支付接口实时反馈到结算数据处理中心，再实时同步至院内系统与互联网医院。

2.1 页面示例

图5 医保移动支付交互示例页面

医保移动支付页面说明：

（1）就诊人可通过微信公众号底部菜单，或扫码院内张贴的海报二维码进入随手付页面；

（2）支付方式优先医保支付、其次个账支付、最后自费支付；

（3）支付完成后可返回互联网医院端或指定订单页面；

2.2 对接接口

订单接口：支持互联网医院订单实时写入院内系统，结算数据处理中心实时查询院内系统订单；

接口要求：可实时查询，数据全面；

医保移动支付接口：医保移动支付接口，用于患者授权、患者支付等功能；

接口要求：标准医保移动支付接口；

三、报告查询

在互联网医院中，根据就诊人与院内系统的绑定关系，查询就诊人的病历、处方、体检、检验、检查等报告内容，就诊人可实时下载保存到个人手机中，流程如图6 所示：

图6 报告查询服务交易流程

报告查询服务交易流程描述：

（1）就诊人在互联网医院系统中选择对应的就诊人点击报告查询后，系统实时请求院内系统；

（2）院内系统反馈查询结果后，就诊人可在线查询与下载保存；

3.1 示例页面

图7 报告查询示例页面

3.2 对接接口

报告查询：根据就诊人和类型，查询报告查询列表、报告详情；

接口要求：可实时查询或隔天查询；

根据不同的报告类型，提供不同的接口

总结

互联网医院是线上虚拟经济与线下实体经济相结合的运营模式，因此其服务终端不仅有线上的医疗机构的参与，而且还有线下实体互联网公司的参与，这也是与传统医疗机构的医疗事业区别所在，当传统医疗机构不能够或者不能够很好地解决就诊人所遇到的问题时，互联网也可以为就诊人供他们所需要的帮助，这样互联网使得线上的医疗机构与有线下互联网公司进行相互监督，相互弥补。