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人人都是产品经理

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支付系统像积木一样搭?为何出海商户更倾向于选择模块化的支付架构?
小C同学聊支付 · 2025-06-13 · via 人人都是产品经理

对于大型企业来说,单一的支付服务提供商(PSP)往往难以满足其多元化的支付需求,因此采用多PSP策略成为一种常见的选择。然而,管理多个PSP不仅涉及复杂的商务谈判,还带来了技术对接的难题。本文将探讨模块化支付架构如何成为企业应对这些挑战的新选择,以及它如何为企业提供更高的灵活性、透明度和控制权,帮助企业在支付领域实现优化和创新。

想在出海赛道里玩转支付,不是件容易事。

对于小公司而言,可能体会不到支付的复杂;但对于 enterprise 级别的商户,因为业务需求复杂,单一支付公司很难一家独大完成所有支付需求,通常采用多个支付服务商(PSP) 运营策略,来保证全面区域覆盖、支付通道备用、成本控制、支付成功率优化等等。

我见过的出海品牌中,最多有同时用了 8 家支付服务商,互相 PK 成功率和价格,也互相在方案上取长补短。

但管理这么多 PSP,不管是商务谈判还是技术对接,哪头都不省心。

我最近参加了很多会议讨论、圆桌分享等,跟不少负责支付团队或制定支付策略的领导者们进行了交流,他们最常挂在嘴边的问题就是:”怎样能让公司的支付中台能更中立、客观、不偏向任何一家 PSP?怎样可以在管理多方 PSP 时有更多的掌控力和灵活性?

就以身份验证这块为例,如果您接了多个 PSP,每个 PSP 都有自己的身份验证解决方案,那么您需要同时配置不同的 3DS 数据点、不一致的 challenge rate、不一致的风控策略、以及不一致的支付成功率调配。

Network Token 网络令牌也是如此,不同的 PSP 处理 token 的方式五花八门,这使得商户在理解每个 PSP 的逻辑时挑战巨大。如何让不同 PSP 管理的交易流水来遵循统一规则也是很难的。

为什么我认为模块化产品方式应该是现在企业商家的首选方式?

我记得十多年前,支付行业还是一片割裂的局面:支付网关、银行、风险管理工具、处理机构都在过时的技术堆栈上独立运行,商户因各方之间的系统断层遭受损失。如果在多地区开展业务,例如美国、欧盟、亚太地区、拉美地区,则要同时对接多个网关公司、并同时与当地银行沟通、管理不同的语言和文化差异等。因此,采用端到端全栈技术的 PSP 能碾压传统收单行,正是因为全栈式 PSP 能够把支付价值链上的各个环节一一打通。

所以几年前,支付界的变革方向是:做“全栈“,做”端到端“。这个理念创造了目前全球活跃的估值或者市值最高的几家支付公司。

但到了今天,我发现企业商户的痛点已经变了。碎片化的系统不再是核心问题,一方面是因为过去十年技术突飞猛进,”全栈平台”不再是稀缺品,更多拥有新兴技术堆栈的 PSP 出现;另一方面,以前只有在支付公司找的到支付专业人才,而现在甲方的支付专家也越来越多,他们更希望深入每个环节,逐个优化。

如今,成本和支付成功率表现,才是支付策略的二大关键因素。但要想优化这两点,前提是得对支付流程的每个模块有清晰的了解。

简单说:透明化,去“黑盒”化,是现在支付发展的趋势。

比如过去 10 年,支付费率报价从固定报价(Blended Pricing)转向 Interchange ++ 动态报价模式,让商户彻底看清成本结构,从而找到优化空间。

支付产品设计也是一样——只有超高的透明度和灵活性,才能让商户拆开“乐高积木”,逐个模块去调优。

无论是钉死的固定报价模式,还是一条龙打包的支付服务,都已经有点过时了。

商户对支付系统的灵活性和控制权需求越来越强,甲方爸爸更希望按需集成服务,而不是被绑死在一家支付服务商商的全套方案里。

以模块化方式构建产品意味着什么?

想要构建一套模块化支付架构有两个核心要点:该系统需要能拆成独立运作的组件,并确保它们既能各自为战又能协同工作;给每个模块制定明确的性能指标,否则优化无从谈起。

举个跨界例子:英特尔,既同时卖芯片和配套软硬件的打包集成方案,也支持客户单独购买芯片来搭配第三方软硬件。

这种灵活性让客户能按需定制,支付架构其实也是一样的大道理。

支付流程中涉及许多集成但又相对独立的模块,例如数据库(存储用户支付数据,安全和合规是命门)、网络令牌、身份验证、路由、订阅引擎、获取、争议等。因此了解每个模块的运作逻辑以及如何正确评估每个模块的性能非常重要。只有主动权在你手里,优化才能精准到毛孔。

因此,模块化(modularity)是一种非常先进的产品哲学,也是一种弹性产品技术栈,是一种开放型、开架式的产品策略。模块化的架构具备灵活集成的特点、避免支付供应商锁定,可按需优化支付性能,进而赋予商户 “支付主权”,为商户支付策略带来更多自由度。

与拥有模块化支付架构的 PSP 合作有哪些好处?

作为商户,支付技术其实是最适合用模块化思路改造的环节之一。

与其被单一供应商的全套方案”捆绑”,不如选择模块化支付服务商——既能简化运营,又能牢牢掌握每一环的透明度和控制权。

以下是与拥有模块化架构的 PSP 合作的核心好处:

易于集成

如果供应商的产品设计非模块化,不仅会遇到效率和技术低下的难题,更糟的是可能被迫接入一堆根本不需要的功能,并为这些多余的服务买单,简直就是场噩梦。

但选择模块化架构的 PSP 就完全是另一种体验了:你只需要开通一个账号,获取一套单一 API 密钥,就能自由选择你需要接入的各种功能。而这些服务都由同一家供应商按照统一标准打造,从底层架构就确保了各模块之间的完美兼容,彻底告别技术栈不匹配带来的兼容性问题和系统故障。

掌控自己的技术堆栈

选择模块化策略的 PSP 合作伙伴,意味着你可以打造一个完全根据业务需求量身定制的最优技术方案。

比如,采用单一身份验证解决方案能显著简化运营流程,提升支付成功率。同时还能为消费者带来一致的支付验证体验,避免因切换不同认证方案导致的体验割裂。

当然,你也可以选择接入多个身份验证服务商,通过对比不同供应商的表现来找到最优解。关键在于,模块化系统赋予了你自主选择的权利——无论是统一方案还是混合方案,都能根据业务需求灵活调整。

在关键领域实现灵活配置

模块化支付平台能让你在某些特定环节采用多家供应商,而在其他环节保持单一供应商合作。

这种精细化的供应商管理方式,既能享受多元化带来的竞争优势,又能在核心环节保持简洁高效。每个业务模块都能获得最优的资源配置,而不会被单一供应商方案所限制,提供了真正的战略自由度。

轻松更换供应商,掌握主动权

采用模块化架构的 PSP 能让你在支付流程的每个环节随时添加或更换供应商,保持灵活性。相比之下,如果整个支付系统都依赖单一供应商,任何调整都会变得异常困难,优化运营更是无从谈起。

这种模式特别适合希望避免被单一支付服务商”套牢”的企业。即便是选择单一供应商合作,你也需要清楚知道每一分钱花在哪里。模块化 PSP 会为每个产品单独定价,避免打包收费的模糊性,让你能精准评估每个功能模块的投资回报率。遇到不需要的功能,直接不选用就好,再也不用为用不着的服务买单。

为支付流程的每个环节选择最优方案

提供非捆绑解决方案的 PSP 有动力确保其每个独立产品模块都能提供最佳性能和功能。

比如,适合美国电商平台的支付方案,对主攻欧洲市场的订阅制企业可能就完全不对路——不同供应商在不同领域和地区各有所长。

模块化解决方法便能轻松切换供应商,真正满足这些差异化需求。你可以在订单支付生命周期的每个阶段,根据业务地域和行业特性,选择最适合的产品和服务商。

这种”择优而用”的灵活性,确保每个业务模块都能获得最佳配置,既不用被单一供应商的方案所局限,又能根据业务发展随时调整优化。

数据透明度全面升级

充分监督和使用你的数据对于策略评估和业务优化至关重要。采用模块化系统的 PSP 能优化数据在组织内的流转效率,并简化与其他服务商的数据共享流程。这意味着关键业务洞察可以即时触达相关决策者,让他们能够快速做出具有实质影响力的商业决策。

同样重要的是,模块化方案让你对技术栈中每个独立组件的定价都一目了然。这种透明的成本结构确保你能充分挖掘每个产品模块的价值潜力,让每一分投入都物有所值。

本文由 @小C同学聊支付 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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