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人人都是产品经理

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618抢跑新“赛点”:“红黄蓝”鏖战、外卖大战“电商红海”?
娱乐独角兽 · 2025-06-21 · via 人人都是产品经理

今年618竞争激烈,京东MALL线下店表现强劲,即时零售成为新焦点,淘宝、京东冲击美团主导地位,直播电商格局变化,头部主播影响力减弱,新主播和垂类主播崛起,银发市场和私域流量等细分赛道潜力显现。

6月14日,京东MALL北京双井店首日营业,每一层都挤满了顾客,店里挂着“618+父亲节”的促销横幅。

据悉,京东MALL 双井店6月14日-15日开业前两日客流破10万人次,2小时销售额破千万。正值618期间,这一动作显然意味深长:打造线下618,发展零售创新业态以反哺线上

“仅退款”退场后,国补刺激了许多消费者家电家居换新的热情,有关部门出手后最低价内卷消失,战线越来越长、规则简化都均已成为“标配”,主打“官方立减”、直降和补贴,今年的618比去年提早了7天,战线整整拉长至39天,成了“史上最长”的一届。

虽然有一系列努力,但降温程度仍是肉眼可见,战报不再强调数据,辛巴、李佳琦、董宇辉等头部主播转向隐退。

电商生意越来越难做,京东、淘宝纷纷盯上美团以外卖、闪购为主的即时零售业务蛋糕,成为本届618的新特色。

5月26日,淘宝宣布,闪购业务日订单数已突破4000万;6月1日,京东外卖宣布:日订单量突破2500万单大关;5月27日,美团正式首次宣布加入 618 大促战场,推出覆盖 “餐饮外卖 + 购物” 全品类的促销活动,以反击淘宝、京东。

随着促销日渐高频次和日常化,618和双11会在未来某一天被淡化吗?一切皆有可能。

01 “红蓝黄”大战,平台争抢即时零售蛋糕

618期间,资本市场的反馈,足以折射电商行业整体的惨淡,拼多多Q1财报发布当日盘前股价跌幅一度超过20%,最终收盘暴跌13.64%,报102.98美元/股。京东集团Q1财报营收利润双增超预期,在美股盘前交易中却出现了近4%的下跌。阿里发布2025财年第四财季及全年财报后,美股、港股股价双双下跌。

战火之所以在“即时零售”集中爆发有其原因。

首先是蛋糕够大,根据商务部国际贸易经济合作研究院发布的报告预计,即时零售行业的市场规模在2023年达到6500亿,同比增长28.89%,增速比同期网络零售高出17.89个百分点,已成为拉动居民消费的新增长点。2030年有望增长到2万亿。

其次,对于京东、淘宝而言,发力即时零售能够带来第二增长曲线,形成协同效应,拉新促活,提高消费频率和用户粘性。

在今日的618媒体沟通会上,京东公布了外卖与零售协同的相关数据:外卖带动商超日用等跨品类消费增长;外卖带动PLUS会员单月新注册超40万;PLUS会员外卖复购率是非会员的2倍。其用户时长和打开频次也有所提升。

对于美团而言,这是一场必须反击的防守战。新业务意味着增速亮眼,截至四月,美团闪购的日均单量已经超过1300万单,“飞天茅台限时抢购”带动下,仅5月28日618开启当天白酒成交额同比增长超70倍。

用户直接通过一波又一波的营销大战,感知到三大平台最近攻势之激烈。

三大平台大玩代言人姓名的玄学谐音梗、强化形象色彩辨识度,首先是美团携手黄龄魔改《夜上海》,结合地域文化,推出洗脑沪语神曲《外卖黄的更灵》,饿了么在网友的呼吁下,“听劝”48小时闪电签下蓝盈莹,担任“品牌必赢官”,打出“蓝的一定赢” “Blue win win”旗号,随后京东签下惠英红,在海报上印出“红的会赢”。

高频覆盖牛马“日常糖分咖啡因需求”“社交场景”的咖啡奶茶,成为618外卖大战的关键词之一,最低1.68元的咖啡奶茶羊毛,直薅得网友大呼“体重飙升,快喝出糖尿病了”。

京东“百亿补贴”击穿价格地板,截至5月28日,其沪上阿姨订单量超800万单,霸王茶姬超1000万单,瑞幸咖啡超5000万单,库迪咖啡完成8000万+单。5月,淘宝闪购联合饿了么发起“奶茶免单”活动,向消费者免费送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮,活动上线6天,淘宝闪购日订单量突破1000万单。

5月26日,淘宝闪购联合饿了么宣布,其日订单数已超4000万,茶饮类订单占比约为25%。有报道称京东外卖的单日订单中,饮品类订单占比将近一半。

消费者的倾向很明显:“谁最便宜就选谁。”奶茶这一低价单品主要被用以培养用户消费心智,烧钱换流量和时长份额的打法不会持续太久,其根本目的还是为了强化“万物皆可外卖”的认知,鼓励用户下单白酒、家电。

几大平台从骑手福利、0佣金一路卷到餐饮补贴价格战,已经变成了社会责任、品质、服务、性价比、生态的综合竞争。

京东在高线城市的正品认知心智较为稳固。美团依靠680万骑手的网络优势,保障了当前更快的配送效率。淘宝闪购的背后是整个淘宝天猫平台,打通天猫店铺与300 万线下门店。以己之长,攻彼之短,这场硬仗结果如何,还需要一段时间才能见分晓。

02 叠纸登顶潮玩,主播们的新动作

618期间,一些新的趋势出现,一定程度上为电商行业指明了未来可以发力的方向。

已经在红海厮杀了很久的直播电商,当前如何了?

艾媒咨询统计数据指出,2024年中国直播电商市场规模预计达到19083亿元,增速从2023年的40.48%,降至2024年的15%,明显下滑。店播占比上升,头部主播影响力持续被削弱。据《2025抖音电商店播发展趋势报告》显示,从2024年2月至2025年1月,店播动销商家在所有直播带货商家中占比达到69%。

将目光投向“日渐隐身618”的大主播们,从打造自有品牌、瞄准银发群体,到布局私域、发力AI电商,几乎每家机构都在致力于弱化与单一平台的绑定,减少大主播直播频次、以及对大主播的依赖,推出新主播、垂类主播,强调长期价值而非短期流量。

今年618,美ONE不再强调GMV,而是在近日公布了美ONE优选“周年成绩单”:SKU扩充至72款,自营产品全网累计销量突破250万件,服务用户超150万。618期间,美ONE优选核心单品实现5到10倍的销量提升。

差不多同一时间,仍未复播的小杨哥也在探索自营电商。4月小杨臻选APP在各应用商店上线,定位是三只羊的自营商城。其会员费一年99元,与东方甄选的“会员制”电商相似。 停播之后,小杨哥持续掉粉,小杨甄选在SKU、影响力等方面都难以与东方甄选、美ONE优选比拟。

美ONE的另一个大动作是对银发领域的布局。5月5日,美ONE第三个助播矩阵号“所有爸妈的幸福家”正式上线,主要面向中老年群体,直播间首日场观突破了近350万次。

银发市场是当前不多的蓝海细分赛道,老年人有着充裕的时间、高消费力、高情感粘性,“所有爸妈的幸福家”能否复制“所有女生的衣橱”的出圈路径,有待这一年继续观察。

近期,“东方甄选官方号”视频号直播间开启直播,正式宣布上线首款自营卫生巾产品,在行业风波连连的背景下,着重强调产品升级,以这一高频刚需品类撬动复购率。

另外,618期间,薇娅旗下公司谦寻控股推出了自营商城,一个名为“谦寻超级会员”的小程序,采取沉淀私域流量的会员制,及“一口价低价”和“限时限量秒杀”模式。这是谦寻在AI数字人直播业务、AI智能直播综合服务SaaS平台之后的又一次业务多元化探索,主要考验其供应链能力,产品丰富度、用户体验尚有待提升。

罗永浩则拥抱百度AI电商,担任“慧播星”首席体验官,正式以“真人+数字人”的双体形态入驻百度优选,首播超130万人观看,GMV突破5000万元。但这场直播更像是百度技术能力的一次性展现,没有真正建立起可持续发展的电商交易生态,数据也并未超越罗永浩真人带货时的成绩。

618热度正在消退,但机遇在一些特定细分赛道仍然存在。

据天猫6月发布的《天猫潮玩618抢先购成交榜》,叠纸心意旗舰店力压万代、米哈游,甚至因Labubu红到发紫的泡泡玛特,登顶天猫618抢先购榜单的潮玩“销冠”。

这一结果早有过往成绩可供辅证。2024年,《恋与深空》几期角色周边的预售,多次创下单品预售额近亿元的记录,双11活动开始之前,叠纸心意旗舰店上新当日的成交额破2亿元。

该事件验证了“情感经济”“谷子经济”的胜利,以及IP价值的稀缺性,乙游的女性玩家们虽规模有限,但却有着极强的情感粘性,强烈的消费意愿和强大的购买力。未来那些能够提供情感价值的单品会更畅销,反之则会滞销。

这一定律也同样适用于直播电商的下半场。直播电商的本质是“信任”,很多购买行为并非纯粹基于现实需要,而是受感性驱动。潮水褪去之后,谁还能留驻,比拼的是这些年的内功,以及用户的情感联结。

作者| Mia 编辑| 李寻欢

本文由人人都是产品经理作者【娱乐独角兽】,微信公众号:【娱乐独角兽】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。