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电商ERP-运费模版与运费
晔仔 · 2024-09-01 · via 人人都是产品经理

本文将深入探讨运费模板的设计和实施细节,以及如何通过灵活配置运费模板来满足多样化的市场需求,提升商家运营效率,并增强消费者满意度。

运费模版的需求背景:

不同商品、不同客户、对不同商品的运费需求是不一样的。

比如:

1、客户A的商品A,运费的需求是:全场所有商品包邮

2、客户B的商品A,运费的需求是:固定运费6元

3、客户B的商品A,运费的需求是:江浙沪包邮,其他偏远地区运费20

以上知识列举了其中的几个场景,从中可以了解到,客户对运费的需求是多样的。另外,在设计采购时,我们和供应商的之间结算时,不同商品的运费也是各有不同。

对电商ERP来说,需要将运费模版作为各种自定义的计费方式中,抽离出来,单独管理。有些电商erp会有一个「运费模版」模块,单独管理多种不同的运费运费模版。

一、常规的运费模版的配置项

1. 不同收货地址:运费不同

比如我们常见的,江浙沪包邮,但某些偏远地区收运费,因此需要在配置运费模版时,对不同的运费进行调整

2. 运费计算方式:阶梯计费和固定运费

运费的计费方式,会是根据某个计费方式进行阶梯计费,比如20kg以内,0-1kg,固定运费20,超出1kg,每公斤收费2元。这种方式即为阶梯计费。

我们常见的京东,其实在未满包邮条件下,是固定运费6元。(20kg以内),那么这种计费方式,也是某个范围内的固定运费。

因此,我们在配置时,需要按照不同的要求,配置计费规则,如固定运费、阶梯计费、固定计费+阶梯计费等

3. 按重量、件数、体积计算运费

有些商家为了促进消费,会有一些:两件包邮的运费规则。 因此,我们在配置运费模版时,除了常规的按照重量、体积等阶梯计费时,还会有按产品数量/件数等方式进行计费。 4. 包邮条件

对于大多数面向C端的电商平台,大多数时候,会采用包邮的运费方式,但在配置运费模版时,需要配置相应的免邮条件。

如:全场200包邮、满2件包邮等。

二、运费模版的优点

  • 增加商品计费方式的灵活性,适应不同的地区的物流成本。有些电商ERP的运费配置维度时用户/账号,即商户ERP账号上的所有商品的运费模式都是一种,这时候,稍有些差异化的运费需求就会难以满足。
  • 通过将运费计费方式单独抽离,可以增加电商平台各功的复用性。当某些用户创建完运费模版后,此运费模版可以服用至其他商品、平台,省去了重复配置、重复造轮子冗余操作。减少商家运营成本。
  • 另外,因为通过不同的模版设置,也能够精细化运营商家的商品,通过不同的运费配置,能够会更精准的核算物流成本,并为差异化运营提供支持,比如会看到某些商家,与物流公司有一定的物流优惠方式,会推出只收运费的「0元购」产品,对于此类产品,需要控制好不同地区的购买限制,因此,通过运费模版可以更好的精细化管理。

三、电商ERP中运费模版与不同模块的管理

1. 与商品和订单模块的集成

根据不同业务场景下,运费模版的配置关联维度可以时SKU、SPU、商家、平台、用户等。

与订单处理和计费流程相结合,可以给到商家运营段清晰的展示每个订单的收取的运费和实际的运费成本。

运费计费与其他计费功能的解耦,可以更实时的展示不同商品、不同地区、不同运费方式下的运费数额。

2. 与库存模块的结合

运费的计算,结合仓储模块对商品重量、体积、数量的数据,可以计算出对应模版的计算费用。另外,通过模版和仓库地的关联,可以根据根据不同的仓库和发货地点不同,计算出相应的运费

3. 支持多商家/平台的业务场景

通过多样化的计费方式,按重量、体积、件数和数额等不同的运费模版支持不同商家对运费的需求 根据不同的业务场景,对不同的运费模版进行优先级的配置,以适配多元化的优惠及商家运营的需求,比如平台设置某个运费模版,为全场200元包邮,某个商家设置100元包邮。可按照设置的优先级,平台的运费模版优先级高于商家的运费模版优先级。

总结

在多商家、多平台的复杂业务环境中,运费模板可以简化运费的计算和管理,结合ERP的其他模块,能够支持更多的业务场景和计费方式。

本文由 @晔仔 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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