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中台产品经理宝典连载02:如何判断什么企业需要中台?
三爷茶馆 · 2023-10-07 · via 人人都是产品经理

什么是中台?每个企业都需要中台吗?有想了解这方面的同学可以看一看下边文章的内容哦!

首先,我们需要了解什么是中台。这里我用一句话进行总结:

中台是指企业通过建设共享资源平台,实现技术、数据、人才、流程等资源的共享和复用,从而提高企业的研发效率、降低成本、提升服务质量。中台的建设可以称之为是企业数字化转型的关键枢纽。

然而,并非所有企业都需要建设中台。原因也很简单中台的建设需要一定的投入和成本,对于初创企业或小型企业来说,可能没有足够的资金和资源来支持中台的建设。此外,一些企业的业务模式和业务流程相对简单,可能不需要中台来提高效率。

哪些企业需要建设中台呢?

一般来说,需要建设复杂业务系统的企业,如大型互联网公司、传统行业的大型企业等,需要建设中台来提高业务运营效率和创新能力。

同时,对于需要进行数字化转型的企业来说,中台建设也是一项必要的任务。因为数字化转型需要将企业的业务流程、管理体系、运营模式等进行数字化改造,而中台可以提供共享资源、技术复用、快速响应等支持,帮助企业更快地实现数字化转型。

此外,企业的业务发展也需要考虑是否需要建设中台。如果企业的业务发展非常迅速,需要快速响应市场需求,那么中台建设可以提供更好的资源共享和流程优化支持,帮助企业更快地推出新产品或新服务。

通过这样的解释相信大家关于中台的真正价值有一个较深的认知了,但是紧接着大家一定会产生一个新的疑问:如何判断自己所在的企业是否需要建设中台吗?

那么我们就来讨论下到底什么样的企业才适合建设中台,我们可以从以下这3个思考角度出发进行评判。

一、公司发展阶段

当下阶段的发展核心是什么?公司内部是否支持腾出手来进行基础服务的建设?如果公司目前正处于努力争夺市场的阶段,那就不适合去立即建设中台,而是应该首先完成生存发展。

所以,一般建设中台的只有两类企业:一类是初创企业,一切从零开始规划好;

另一类是业务线复杂的企业,一个企业在整个发展期间能做到多元化的业务,说明企业在核心业务上发展得比较成熟且产生了一定规模价值,此时开辟了新业务并将成功经验复刻到这些新业务上,从侧面也说明了这样的企业业务具有大规模性和高价值性。

二、公司战略目标

公司的战略目标是什么?是否愿意继续聚焦本行业?因为中台建设实际上是在企业级别进行资源与能力的共享,而如果未来业务点不是统一的,那么最终中台所共享的内容将无法发挥原本的作用,也就是指企业内部相同需求的受众太少。

三、公司业务线

这是最核心的一点。公司内的业务是否发展到一定程度?也就是说,公司内是否已经沉淀了一定量级的IT资产?这里的资产可以是数据、业务流程、运营模式等。并且这些业务线的资产是否都被验证过?

例如,电商平台都有自己的订单流程,那么该订单流程是否已经被验证是符合市场需求的最优解?

如果是,可以构建中台,我们可以用这一套成熟的订单流程去承载不同的前台电商模式,如工厂模式、海淘模式、第三方入驻模式。而如果这套流程本身还未成熟,业务线还在探索该流程是否能最快捷、最精准地描述订单流转体系,还需要时不时推翻重建订单流程,那么此时就没有必要将该业务线的资产归并到中台建设。

为了能更直观地评估出一个企业在目前是否需要建设中台,我将上面3个思考角度进行了细化,扩充为10个具体的判定指标项,汇总成了一张中台可行性评估自查表,如表3-1所示。

本图摘自《中台产品经理宝典》一书

有了这张表,大家可以将自己所在公司的实际情况按项进行评估,并按对应的比例进行汇总,看看自己公司的整体情况能得什么样的分。如果得分大于60分,就说明企业有建设中台的意义与价值。

四、总结

中台解决方案更适用于以下两种企业类型:

  1. 公司内部有多条产品线(比如电商平台),整体业务逻辑庞大复杂。业务系统研发团队多达数百人,需求多,变化快,这时业务中台可以把系统和业务领域划分清楚,提高研发效率。
  2. 公司已经有一款功能成熟并开始盈利的产品,此时这款产品是被市场验证的,我们可以将该产品的成功经验提取出来、放入中台,使其成为公司中的“万能钥匙”。公司在发展新业务时,可以使用该中台服务提高项目的研发效率。

专栏作家

三爷,微信公众号:三爷茶馆,人人都是产品经理专栏作家,2019年年度作者。《中台产品经理宝典》作者,原万达高级产品、MBA特约讲师、独立创业者,拥有多款集团项目从零到一经验并带领实现商业化布局。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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