尽管苹果智能的推出对苹果是积极的一步，但它更多地被视为一种补足而非创新，苹果需要解决如何吸引用户升级设备以及如何顺利进入中国市场的问题。

终于，苹果在人工智能上有了大动作。

北京时间6月11日凌晨1点，一场将近2小时的主题演讲，揭开苹果2024年全球开发者大会（WWDC）的帷幕。

在花了一个小时介绍最新头显系统Vision OS2、最新电脑/平板/手机三端操作系统等诸多更新后，由CEO蒂姆·库克（Tim Cook）宣布了重磅消息：苹果推出“苹果智能（Apple Intelligence）”。

苹果智能是一个整合概念，其中包含多种AI功能，如写作工具Writing Tools、emoji表情生成工具Genmoji、图片工具（文生图或图片修改）Image Playground。这些工具又深度融入苹果的原生软件中，如在邮件APP中可以调用Writing Tools润色文本，在信息APP iMessage中可以调用文生图功能生成图片发给好友等。

最最最令人振奋的是，苹果用户的老朋友Siri，终于迎来了新版本，连图标和唤起后的显示效果都大变样。新Siri不仅依托了自然语言模型，使得对话更自然和灵活，更是可以跨应用为用户执行各种各样的操作，有望摆脱“计时器助手”的黑历史。

值得一提的是，此前苹果与OpenAI沟通合作的消息这次也得到了证实。Siri将与GPT-4o版本的ChatGPT协同，在需要时经由用户同意调用ChatGPT回答问题，该功能免费。

对此，OpenAI的CEO山姆·奥特曼（Sam Altman）回应：“很高兴今年晚些时候可以将ChatGPT整合进苹果的设备中！”

Siri联合创始人达格·基特劳斯（Dag Kittlaus）激动地连发数条X信息（前Twitter），大赞“以前就酷，现在更酷”。

苹果智能将登录三端操作系统（iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15），过往带有M1芯片或A17Pro芯片的设备也可以支持。苹果还宣布将开放App Intents API，Image Playground API，这意味着软件开发者可以轻松引入苹果智能，无需自己开发便可以拥有AI功能。

可以说，在推出苹果智能的同时，库克就想好了如何利用其生态使得效果最大化。

然而，在2024WWDC主题演讲之后，苹果的股价却不升反降。当日苹果股价收盘跌1.91%，与此同时英伟达、谷歌、亚马逊、Meta均上涨。

今年的WWDC，有喜无惊，缺少一些领头羊般的震撼。距离ChatGPT发布已经过去超过一年半，其间全球掀起AI浪潮，巨头纷纷加入AI军备赛，初创公司如雨后春笋般冒头。在苹果的专长领域，“AI手机”也早已成为手机厂商追逐的风口，其最大的竞争对手三星也已发布主打AI的手机产品。

苹果终于上AI，关键词却不在AI，而在“终于”。

01

先来看看“苹果智能”到底是个什么样的存在。

苹果一直避免使用“人工智能（Artificial Intelligence）”一词，去年WWDC苹果也有人工智能相关更新，但均以“机器学习”替代。这次WWDC，苹果依然延续了这种“精神洁癖”，将其人工智能称为“苹果智能”。

对于苹果智能，苹果强调了几个关键词：强大、直观、融合、个性化、隐私。

从单独的AI功能来说，苹果智能没有什么新故事。

被重点介绍的语言和图像生成功能，我们已经在各类AI身上见了很多。如生成文本，修改润色文本和总结文本等，以及文生图、改图等。

但苹果的一大努力是，将苹果智能的各种功能深度集成在软件当中。

用户可以在邮件、Safari浏览器、Note笔记、Pages文档、Keynote幻灯片等软件中，随时调用Writing Tools。

同时，语言理解能力使得苹果智能可以智能化管理通知信息，识别优先级高的通知突出展示。

对于图像功能，用户可以在iMessage信息、Notes笔记、Freeform无边记、Keynote幻灯片、Pages文档等软件中，依照需求生成图像。如在使用iMessage祝妈妈母亲节快乐，用户可以调用图像功能直接生成一张超人妈妈的图画，如果相册中有标记妈妈的照片，生成的图片也会是妈妈的样子。

或者在Freeform无边记中写手账，画了一幅建筑物的草图，用户也可以调用图像功能，依照草图生成一张更精美的图。不过，苹果智能生成图片的风格目前还比较局限，只能从素描、插画和动画三种风格中选择。

在“备忘录”和“电话”应用中，用户可以录制、转录和总结音频。通话结束后，苹果智能会生成重点摘要。在通话时启动录音，参与者会自动收到通知。

最值得关注的是苹果智能跨应用的代理执行能力，也就是可以代替用户执行跨应用相对复杂的操作。

用户可以直接要求“打开Joz上周分享给我的文件”，或者“展示我、妈妈和Olivia的所有照片”“播放我老婆那天给我发的播客”。据苹果介绍，苹果智能可以为用户执行的操作有数百种，包括但不限于调转摄像头、把这张照片调暖一些、把这个笔记移动到某某文件夹、把这个文件重命名为XXX等等。（没错，苹果智能可以识别和分析屏幕显示的内容。）

也就是说，苹果智能可以依照用户所处的情境，结合用户的个人信息，跨应用地进行一系列操作。再加上iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15三端覆盖，以及API开放以便第三方应用进行支持，苹果智能的渗透力拉满。

02

苹果智能的基础之上，Siri也迎来了重大更新。毕竟用户要进行跨应用的操作，指令下达还是需要有个语音助手的。

新Siri新外形，苹果给Siri换上了新的图标，唤醒之后也不再是之前的动态小球，而是围绕在屏幕一圈的彩色光带，未来感十足。

更自然、更切题、更个人，是苹果为Siri总结的三个“华点”。

没有被Siri逼疯过，都不好意思称自己是苹果用户。你让它计时三十分钟，它听成三分钟，你问它明天的天气，它一本正经地播报今天的天气。话还没说完，停顿稍微长一秒，它已经回答了，话说到一半打了磕巴，它就听不懂了……

很明显，苹果也明白Siri曾经有多“不自然”“不切题”。苹果宣布，和新Siri说话，不用再小心翼翼了！用户可以说到一半纠正自己的口误，可以停顿，可以接着前一个问题继续问，新Siri都可以搞定。

比如刚问完“明天西湖天气怎么样”，等Siri回答完，还可以接着要求“创建一个明天早晨9点去那儿玩的事项”，Siri就知道你指的地点是西湖。

用户也可以在设备底部双击唤起Siri并进行文本输入，以便在不便说话时使用它。不过苹果在演讲中展示的例子就很一般了：文本输入要求Siri创建早晨7点的闹钟。既然都拿起手机打字了，和自己设置一个闹钟貌似也没什么区别。

除此之外，苹果还专门提到了Siri的“产品说明书”能力，不管在设备操作中有什么疑问，都可以直接问Siri。甚至是在用户不记得某个功能的名称时，也可以用描述询问Siri，如询问Siri：“我如何今天写一条信息但是明天再发出去？”Siri就会给出详细的步骤。

作为苹果智能的一部分，屏幕读取识别在Siri身上也发挥作用。比如当用户和别人在发信息，对方发来了他的地址，用户就可以直接唤起Siri并要求“把这个地址添加到通讯录页面里去”，该地址就会被添加到对方通讯录页面的地址栏中。

有了上述能力，再加上苹果智能跨应用执行操作的能力，Siri能做的事情就很多了。一个综合的示例是，你对着Siri说：“给我看看今年3月我在北京故宫穿着粉色外套的照片”，你选中一张照片后可以要求Siri“把色调调暖一些”，紧接着还可以拜托Siri“把这张照片放在《2024旅行》那个备忘录里”，Siri就会照做。

有如此深入个人设备的智能助手，苹果自然要交代一下隐私问题。

苹果在演讲中表示，很多功能都是在设备上直接运行的，但是当用户请求更复杂的操作或信息时，苹果智能会自动将请求转到云端。苹果称，公司正在使用所谓的“私有云计算”处理复杂的请求，但是苹果永远不会在其服务器上存储或访问用户的数据。苹果还强调，公司将让独立的专家检查在其服务器上运行的代码，以“验证隐私”。

最后，苹果还明确了和OpenAI的合作。苹果并未表示苹果智能或者新Siri本身由OpenAI的模型驱动，实际上，对于苹果智能背后的模型是什么，在本次演讲中并未讲明。

新Siri将和基于GPT-4o的ChatGPT进行协同。具体的实现方式是，用户向Siri发出请求后，Siri会判断是否能自行解决，如果觉得ChatGPT更适合作答，便会在征求用户的同意之后，调用ChatGPT。

在Siri之外，ChatGPT也与苹果智能进行更广泛的融合。比如在Writing Tools中，如果点击“撰写”，则会调用ChatGPT的服务，此时在指令框中可以看到OpenAI的图标。

苹果表示，在苹果智能中使用ChatGPT是免费的，但用户如果有付费订阅的ChatGPT账号，也可以与苹果智能进行绑定。

同时，苹果也留了一个悬念，称未来也有可能为苹果智能接入更多的AI模型。

03

被称为“苹果春晚”的WWDC，曾经是苹果一年一度惊艳世人的“王炸发布会”。

世界上第一台具有图形界面的个人电脑Lisa、苹果第一代电脑操作系统Max OS X、初代iPhone操作系统iPhone OS，都经由WWDC亮相。也是在WWDC上，苹果宣布拥抱英特尔，又宣布抛弃英特尔、发布基于Arm架构的自研芯片M1，宣布苹果应用商店的上线，开启苹果软件生态大繁荣的时代。

然而，苹果已经很久没有震撼世界。

分析师郭明錤在本次WWDC前做出预测，称iOS 18发布后，苹果将不再被视为AI行业的落后者。这是一个乐观预测，但当苹果的乐观未来成为了“不再落后”，也许正说明其正在迈入一个新时代。

在本次WWDC之前，《华尔街日报》发布报道《苹果是怎么在AI竞赛中落后的》，其中引用了Siri联合创始人基特劳斯的话，称：“Siri是苹果最后一次在某件事上领先。”基特劳斯随后在X上回应：“实际上，我说 Apple Watch 是苹果最后一项‘率先’征服新市场的创新。”苹果发布Siri是在2011年，发布Apple Watch是在2016年，说起来距今都已经很遥远了。

ChatGPT发布距今已经一年半，其间Meta的开源大模型已经多次更新，并且在社交平台Instagram等发布Meta AI，还将Meta AI带入智能眼镜中；谷歌发布了ChatGPT竞品Bard，在今年宣布迭代搜索引擎，引入AI摘要等功能。就连埃隆·马斯克（Elon Musk）都摩拳擦掌，新成立了人工智能公司xAI，发大模型、融资，忙得不亦乐乎。

苹果智能的到来，对苹果来说无疑是好事，但这更像是一种补足，而非创新。实际上，整场2024WWDC的主题演讲，都像是一场查漏补缺。

比如iOS18中的个性化屏幕功能，允许用户将图标放置在名目的任意位置，以及“隐私模式”，都是安卓用户早已习惯的操作。可以将手机屏幕投放在电脑桌面的“镜像”功能，则早已在一些厂商那里实现，被称作“智慧互联”。

最有代表性的，要数iPadOS终于引入原生计算器，苹果用户等这一天已经十几年。更不必说iPhone的桌面图标终于可以自由摆放，而不会自动紧挨着排列，这一天苹果用户等的时间更久。

苹果智能之于苹果，也更像是救火。

据苹果最近的一份季度财报，2024财年第二季度，苹果总营收同比下降4%，其中大中华区营收下降8%，净利润也同比下降2%。iPhone收入同比下降10%。

在全球市场，iPhone出货量表现不乐观。据TechInsights，苹果今年一季度全球出货量同比下降11%，市场份额下降3%。

在中国市场，据Counterpoint，苹果今年第一季度销量同比下降19.1%。而TechInsights对市场份额的估计显示，今年一季度，苹果已经跌出中国智能手机市占率前五名。

苹果的焦虑已经摆在桌面上，对于中国市场尤甚。库克一年内三次访华之外，在今年618购物节期间，苹果不仅参加了主流电商的大促活动，而且降价幅度很大，iPhone15系列产品降价幅度甚至可以达到2350元。

接下来，救火的苹果智能至少面临两大卡点：

一是是否足以吸引用户换新机。苹果智能需要M1或A17Pro及以上芯片的支持，目前在售支持苹果智能的最“低端”设备也需要是iPhone 15 Pro。

二是是否可以顺利进入中国市场。此前库克来华时，《华尔街日报》曾称苹果与百度协商，希望百度的文心大模型可以为国行版新款iPhone提供AI功能。目前尚未有更进一步的消息。