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人人都是产品经理

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老干妈遇上抖音,火花呢?
十里村 · 2022-07-25 · via 人人都是产品经理

编辑导语:随着短视频的快速发展,抖音成为许多人使用的一款APP。目前,各大品牌纷纷入驻抖音,在抖音上拥有自己的一席之地。但老干妈作为国内知名的食品调味品牌,却没有把抖音账号做起来,本文就来为大家分析一下这背后的原因。

各位村民好,我是村长。

和大家分享了抖音很多起号、带货成功的案例,今天我们换一个角度,和大家分享一下那些做的不够好的账号。

接下来我会从不同行业选几个代表性的账号出来,希望能够给大家更全面的一些参考。

今天我们要分享的第一个案例是国内知名的食品调味品牌——老干妈。

虽然这个账号不是老干妈公司自己做的,属于品牌授权的形式。

但能拿到这么独家的资源,却没有把抖音的账号做好,的确是有点可惜了。

在抖音上的老干妈认证账号有三个,都是由一家叫贵州悟空有货的公司在运营。

按照村长个人的观点,大概梳理了以下四个问题。

一、账号包装问题

单从头像、昵称、背景图这三个方面来说,勉强算是合格的,用户一看就能直接和品牌关联。

如果把背景图换成老干妈的几款核心产品+老干妈的头像或者是企业的厂区之类的,会更好一点。

接下来就是账号简介以及功能区,这个部分就比较拉跨了。

简介过于的简单,既没有官方的正式感,也没有品牌的实力感。

其次功能区,展示了店铺和直播动态,店铺的问题我们会单独说,其实直播动态没必要放,还不如粉丝群或者放其他的板块。

最核心的一点是作品区,画面不统一、太杂乱了,没有品牌调性,瞬间让用户产生怀疑。

二、账号内容问题

老干妈作为全国的知名品牌和产品,不管是从品牌角度还是产品角度,都有很多内容可以拍,但这个账号在授权的情况下,内容可看性和转化性都很低。

1. 内容样式杂乱

刚才说了但看首页的内容区,每个内容的样式不统一,看起来像个杂货铺,更像个假号。

从封面、开头、内容布局、结尾、音乐等等,都是很随意的发布,有些内容还出现各种混剪后的重复发布。

2. 内容选题杂乱

仔细去看每条视频内容的时候,没有规律性可言。

没有主题、没有方向,属于有什么发什么。

比如重复发布工厂生产老干妈玻璃瓶的视频,老干妈创始人采访的视频,以及运营团队自己瞎拍的一些视频等等。

然后这些内容又混合起来发布,没有节奏性可言。

看下面这张图片,你觉得这是一个品牌号的内容吗?

3. 老干妈能拍什么

就算是授权做的账号,无法正儿八经去老干妈拍工厂、拍员工、拍创始人等等。

但是老干妈作为国民喜爱的产品,有这么多的受众,可拍的内容是很多的。

核心是保持统一调性且有节奏感,比如和老干妈产品最合适的就是做菜了。

那做一个专题叫用老干妈做100道中国美食,然后在不同的视频里植入老干妈的产品。

甚至每一集不同的产品可以去不同的地方,邀请不同的厨师、用户等等。

如果经费有限,自己在摄影棚里也可以。

再如用老干妈做挑战、采访等等,甚至看起来毫无相关的挑战,凸显品牌的角度。

比如老干妈为你加辣为主题,去助力100个贫困学生等等。

其实可以拍的角度有很多很多。

三、账号商品问题

老干妈的产品有很多,但对于普通用户来说,可能知道的不超过10个。

尤其是老干妈的瓶身几乎是一样的,很难一眼就从瓶子表面区别出不同口味的产品,需要细看才知道。

所以说,我们在商品的橱窗里面没有必要放100多个产品出来。

比如你进入到这个账号的店铺里,不看标题,你根本都不知道这些产品的区别。

最为重要的是,没有核心单品的引导。

让你看几遍,你也不知道有哪些产品是必买的,优惠在哪里。

所以从首页、内容到橱窗,都没有核心产品的引导,浪费了巨大的浏览。

本来这个橱窗里最多放20个产品,首页前四个放最热销的,或者是四个套餐产品,转化率立马就提升上来了。

四、账号直播问题

这个账号最为狗血的地方,就是直播。

因为视频本身都是素材剪辑,没有核心人物的出镜,用户对这个账号没有任何人设的认知。

哪怕有一个漂亮的邻家小妹也行啊,但这个账号没有。

所以直播的时候,即没有真人直播带货,也不是拍摄老干妈的生产线。

而是用了老干妈创始人陶碧华的采访视频循环播放,这就很尴尬了。

一和用户没有互动,二是内容和直播带货没关系,三是内容重复单调,四是没有超级单品引导。

所以你看看这样的直播,手上拿着独家资源,却把一个账号硬生生干废了。

本来像这样的品牌和产品,一个月销量几十上百万是很常见的,毕竟是刚需高频产品。

但直到现在才卖了几十万单而已,不仅浪费了品牌资源,甚至对品牌形象也会造成伤害。

如果这个账号稍微用心一点做直播:

其一先把直播背景换以下,哪怕只有单色的背景+老干妈的logo,也显得很整洁。

或者是布置在一个简洁明亮的厨房里,也不错,品牌调性、用户信任都上来了。

其二真人出镜,找一个漂亮可爱的小妹妹或者小哥哥组合,干净利索,容易建立用户的长期信任。

其三就是优惠单品,既然做线上直播,总能有一些福利的,或者有些产品不是线下核心的,线上就可以做套餐来卖。

所以各位可以对照着这四点去思考一下,有时候就算你好不容易拿到了一个好品牌,但是你自己不会做直播,效果反而大打折扣了。

#专栏作家#

十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商、科技,新事物。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。