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人人都是产品经理

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流量还可以这样玩?
刀哥 · 2024-09-10 · via 人人都是产品经理

本文通过分析一场杂技表演的成功案例,揭示了产品、运营和商业模式如何协同工作以实现商业成功。通过抖音直播获客、现场体验超预期以及合理的定价策略,这个杂技团不仅赢得了观众的心,还实现了经济效益。这不仅是关于杂技的故事,更是一次关于如何在竞争激烈的市场中找到差异化的营销策略的探索。

周末带娃去看了个杂技表演,价格便宜,体验也好,一次不错的产品体验。

当时排队验票的时候,发现很多人在外面直播,感觉他们影视在做抖音直播,获新客。

回来看了下他们的抖音账号,果然是这样的,演出和票务是由不同的人在负责。

看似一场简单的杂技表演,实际上蕴含着不简单的营销获客和产品门道。

这个杂技团是咋玩的呢?怎么获客怎么赚钱,怎么运营的呢?

我从产品和经营的视角来梳理一下。

一、产品

杂技演出质量很高,流程也非常标准化,节目之间的衔接,入场,离场,都很丝滑。

这些要素组合起来,其实就是一个“产品”,是的,体验也是一种产品。

他们全国巡演,成千上万场的演出经验,早就已经轻车熟路,所以这个产品的交付也没什么卡点。

表演的场地是临时搭建的,最多可容纳800人。

因为是周末,周边都是住宅小区,他们获客做得也不错,我去看的那场,座无虚席。

节目有高空飞人、魔术、高空双轮、铁笼飞车等,节目名字我自己YY的,大概就那个意思。

印象最深刻的是那个高空双轮。

就这哥们,在双轮旋转的同时,蒙着眼睛在上面跑,还跳绳。

图片上看不出有多刺激,现场才能体会到惊险,这个轮子转到最高点的时候,离地至少十几二十米。

看得我心惊胆战,脚底冒汗,全场各种尖叫。

还有个是在铁笼里,三辆摩托车,高速飞转:

反正看上去都特别危险,不去现场是,是体会不到那种冲击和刺激感的。

我相信对于他们来说,因为经验特别丰富,危险系数没那么高。

但我看他们也都简单安全措施,一旦失误,也有很大的风险。

不过,这个可能就是杂技的魅力,不惊险,就不叫杂技了。

第一次现场看杂技,我觉得体验还是很棒的,对我来说,是一次不错的体验。

从现场观众的反馈来看,对节目的体验,基本都是超出预期了。

二、流量

现场排队入场的时候,发现有几个人在直播,我猜测他们应该是通过抖音获新客。

回来看了下,发现确实如此。

他们有几个矩阵号,粉丝数都不高,主要通过内容+直播,做新客。

直播时,带上商品链接,可以直接线上购票。因为我们这附近住宅密集,刷到视频的都是精准用户。

除了直播流量,还有很大一部分来自转介绍。

用户现场体验后,发短视频,朋友看到,问体验怎么样,给朋友推荐。

前面提到,大部分人都是超过预期,所以还会主动跟身边人推荐。

我就是朋友推荐的,我看以后,也会向身边人推荐,超预期就容易触发推荐,任何产品都是这样。

获客的主要方式,就是抖音直播+转介绍。

因为是一次性体验,不存在留存或者促活之类的运营动作。

看他们账号介绍,做流量和票务这波人,是个专业的三方团队,他们负责流量+票务,马戏团的人只负责演。

“互联网+”玩得明明白白。

如果在做传统行业,还愁自己卖不出东西,又没做过直播、内容什么的,那就该反思反思了哦。

三、商业模式

门票定价19.9元,很便宜。

这演出要是放到某个演出厅,价格可能远不止这么多。

场内还卖荧光棒和爆米花。

收费方式为票价+内场购物,一场坐满的演出收入大概在2万左右。

票务公司提成。好奇去加流量团队微信问了一下,提6个点。

四、写在最后

任何商业项目,其实都可以结构为这3个部分:产品、运营模式、商业模式。

产品负责给用户打造超预期的体验。

运营负责拉新留存和促活。

销售负责定价把流量转为成交。

作为一个创业项目,哪方面弱就要补哪方面。

在这个项目中,马戏团专注于表演,把流量交给专业团队,就是一种互补+共赢。

产品超预期,有持续的流量,商业模式不伤害用户体验,项目就能做起来。

本文由人人都是产品经理作者【刀哥】,微信公众号:【刀哥说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。