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人人都是产品经理

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什么是产品力?产品定价的能力!(5000字中长文)
老高商业与品牌 · 2025-02-26 · via 人人都是产品经理

在商业竞争中,产品力是企业成功的关键,而定价能力则是产品力的核心体现。本文深入探讨了产品力的本质,从产品定义、产品力的构成要素到如何通过定价策略占据市场空位。

一、理解产品

什么是产品?

一组满足消费者需求的有形、无形的组合。包括:核心产品、形式产品、附加产品。

如何理解产品?

本质上是对于品类、特性、分化的理解。

什么是产品力?

是对于品类其特性在产品功能、利益上的极致体现(感知建立、感知触达、感知管理)产品3层次4价值

  1. 核心产品:产品的物理属性功能、利益、价值
  2. 形式产品:产品的社会属性包装、形式、外观
  3. 附加产品:产品的精神属性理念、故事、价值观

——核心在于,品类特性的发现、理解、占据

产品的三个层次对于四种产品价值的塑造,使用价值、功能价值、形象价值、社会价值。

为此,我们说产品力是:通过产品功能、利益上的聚焦,占据品类新的特性。

新的品类特性、利益,是对老品类的诟病、痛点、是未被满足的需求

产品之所以能出爆款,只有一个原因,抓住了新品类特性,抓住了新需求。Lululemon:产品力=强特性+强功能

《企业的生命周期》一书中曾提到,“在现实中,处于市场初期的公司往往并不是以销售为导向的,而是以强特性、强功能的产品力为导向的。

Lululemon通过LUON专利面料、Slivere scent防臭技术等,达到柔软舒适服帖。例如:将紧身背心拉长,搭配瑜伽裤外穿时就可遮挡部分臀部;加上“暗兜”、“双面穿”和“夜晚闪”等独特设计。

不仅解决了瑜伽裤在运动时的延展度问题,确保了女性在做任何体式的瑜伽时都不会露出肉色的肌肤,并且通过裁剪避免了骆驼蹄的出现。同时,相比于不合身的舞蹈服,Lululemon的瑜伽裤更加凸显出女性的身体线条和臀部曲线。

在定价方面,Lululemon有着自己的理解,目标人群锁定在对品质要求高,有支付能力的中产女性,价格是Nike的同品的2倍。一条运动高腰紧身裤在中国的零售价大约在750–1000元之间。Nike的紧身裤约为300–700元——什么是产品力

这就是产品力,定价的能力

二、找对标

如雷军所说:你能想到的任何,在这个世界上已经有人想到了、甚至已经做成了。这个世界从来以及未来都不可能达到所谓的“扁平状态”,成功的商人,比的就是谁能够率先,找到信息差,进而创造认知差。

在别人做的好的行业,你才有机会做的更好。经营决策的核心是选择后的all in,而非all in 之后的选择。做任何事情不要忘了基础概率,一个事情的发生概率等于=基础概率*本身这个事情的概率。

这个基本概率,对于生意而言就是品类。品类是生意的基础与天花板,在一个没落的行业里,你无法逃出升天——品类的基本盘在很大程度上决定了成败的大概率。想想曾经如日中天的诺基亚,品类决定生死,品类是基本率。

比如:在元气森林的产品中,你几乎可以找他其产品在另一个商业社会的影子,无论是燃茶、无糖气泡水、乳茶、电解质水。找个懂的人问问,就是敢为天下后:

在一个市场被验证过的成功,往往更容易成功,或者成功的概率更大。

  • 无糖茶早在日本消费人群中有极高的渗透率
  • 北海牧场酸奶对标希腊酸奶品牌CHOBANI
  • 外星人能量饮料对标Monster
  • “燃茶”,对标日本伊藤园与三得利的茶饮料
  • 无糖气泡水就是:”巴黎水+圣培露+O度可乐
  • “乳茶”,对标日式“乳茶”

三、造场景

物理场景:一个马克杯在地摊5块钱一个,10块钱3个,在星巴克配上曼妙的环境、咖啡的香气、场景化的陈列可以把价格再放大5-10倍。事实上,任何一家咖啡店卖的杯子,都可以卖出5-8倍的价格。溢价空间不是产品,而是场景与周边价格锚定。

我们讲线下新物种,本质上是销售的物理场景重新构建,比如:前几年的盒马生鲜、和如今火爆的小酒馆。饭还是要吃的、酒也是要喝的只是新消费者需要新的物理场景去激发吃、喝的欲望。

心智场景:牛奶是一个大众产品,卖给大众就只能大众的定价。如何把一杯牛奶卖出3-5倍的价格,核心不是增加功能,而是发现、再造心智场景,重新定义目标消费者。比如,卖给儿童的早餐奶、卖给白领的晚安助眠牛奶、卖给孕妇的孕期补钙奶。

特仑苏不就是这么做的吗,简爱不就是这么做的,把酸奶定价翻了一倍,卖给了时尚宝妈,如今又准备了父爱配方,再卖一遍。

四、占空位

任何一个品类市场一旦进入到寡头竞争阶段,就意味着进入成本已经很高了。不只是后供应链的生产成本,更多的是在市场端消费者的认知教育成本。因为,心智一旦建立,就很难改变。竞争不在货架、不在对手,在于抢占竞争空位。

有品类没品牌,是好生意的基础,一个干净的“大脑”是必要条件。

提到羽绒服有大鹅、有波司登;

提到男裤有九牧王;提到夹克有劲霸

提到T恤能够直达消费者心智的品牌是什么呢?好像,真没有。这才是生意的好机会,在一个2000亿的T恤品类市场中,一直缺乏一个专家品牌(这确实是个好生意)。

所以我们希望将来三到五年,整个中国市场的T恤就应该是白小T和其他T恤,所以我们希望先做唯一,再做第一。哪怕在很小众的品类里面先拿第一,也不能做二的事——白小T,张勇如是说。

1980一件的大牌T恤,用十分之一的价格买一样的产品

白小T=大牌的质量+严选的价格+小米的科技感

五、差异化

消费者不会因为你和老大一样而记住你,但会因为你和老大不同而选择你。不做下一个乔丹,永远是对的,要做第一个詹姆斯,你看群众的语言朴素且深刻的说出了差异化的本质——与众不同。

王老吉做老大时,和其正不也活的很好吗。你是小铁罐,我就是大瓶装,和其正瓶装更尽兴,卖的就是个实惠。

红牛在前面做,东鹏特性划江而治,先搞瓶装、再弄罐装,困了、累了喝东鹏特饮,不也自得其乐。

再往前说:你是老大,红罐代表正宗可乐(可口可乐),我就当个老二,做个绿罐代表年轻人的可乐(百事可乐),不也分得一杯羹吗。

差异化竞争的本质是在消费者端形成差异化的认知,通过认知引导事实,借助事实强化认知。一方面是产品层面的事实差异化支持、一方面是消费者差异化的认知区隔。差异化的构建不只是产品,也要包括消费者的认知引导和认知洞察、甚至是认知顺应。

六、产品力四则

1. 从品类入手,生意大格局

首先,从品类入手,找到生意的大格局:品类的问题不只是产品的问题,更是市场的问题、是生意“局”的问题。

一个生意的起点应该是指向一个大市场,大市场才有大生意——大市场是大生意的基础与前提。没有这个前提与基础,越往后做越捉襟见肘。

当捉襟见肘时,才发现原来错是在一开始就错了——对容易轰轰烈烈、错反而是悄无声息。同样一个产品,对于其品类概念问题的立意不同,市场疆域就会不同。有时候这种不同不是1与10的差别,而是一个天上、一个地下的惨剧。

很多时候我们关于产品与品类的思考远远不够,甚至都不对。创建品类或占据特性,你是不是创建了一个品类或者占据了一个品类当中的首要特性。什么是生意——你是否创建了一个品类或者占据了一个品类当中的特性。

2. 从概念入手,找到受众认知的基础

其次,从概念入手,找到受众认知的基础:产品与品类关系捋顺后,接下来就是从概念入手,目的是找到受众认知的基础。这里的概念一定不是你关起门来,去策划、发明、创新一个概念:什么嚼着吃、含着吃的概念,本质上都是对消费者、对受众认知的意淫。

从概念入手,是从顾客本来就知道的认知入手、找到受众认知的概念,那才是原力所在。只有找到了这个原力,概念与认知才可以划等号。否则,就是企业强加的概念、甚至是编造的概念。

比如:熟水这个词是今麦郎创造的吗?不是,熟水这个词是原本就存在的,今麦郎只是借助了这个心智资源去命名它的品类,把它叫做凉白开。

问题是煮熟过的水是好水吗,水好需要先加热吗,熟水可以叫凉白开,也可以叫隔夜水——从概念入手,就是放大概念的认知优势。

3. 从定价入手,找到支持理由

第三,从定价入手,找到支持理由:定价不是简单的数字,定价首先是定位,只有有了定位才有了价格的支持点。你是为谁服务、给谁看、卖给谁。作为消费者在购买之前,心里都装着预算。而这个预算,就是你对市场与顾客的锁定。

一流的企业家会定价,定价是企业家商业穿透力的一种淋淋尽致的表现,更是对市场趋势的判断。19.8还是39说到底是个购买理由,而这个购买理由来源于自始至终的对定位的理解,三流的企业价格战。

货真价实、物美价廉、好货不便宜、性价比,这些耳熟能详的词背后都是在说价格,一个企业家顶流的能力就是定价体感,一流的企业会定价、二流的企业做促销、三流的企业拼多多。

4. 购买口号要喊对

营销口号首先要喊的对,其次要喊的(声音)大,还要喊的(时间)久。对不对、大不大、久不久,对了、大了、久了自然就从虚到实。如果说做广告有什么普遍的真理,那就是重复、重复、再重复,不厌其烦才能耳熟能详。

除了口号(文字、声音)还要有视觉,无论是海报、门头、媒介广告,只有文字、声音是不够的,视觉的强化是必不可少的——君子无所不用其极,才至善至美。

即:文字的呈现、声音的表现、视觉的强化,三者缺一不可。

这里要另外说一下广告语的四个纬度:文、声、音、乐。古代以乐制礼:没有乐的礼不是礼,没有礼的乐不是乐。

历史上,凡是勤劳天下、吊罪伐恶的君主,都有专门的乐章。大禹治水,万民欢欣,于是舜命皋陶作《夏迭》九章,以表彰其功。汤商伐桀,黔首安宁,汤命伊尹作《大护》之舞、《晨露》之歌,以展现其善。牧野之战,武王克商,于是命周公作《大武》。成王时,殷民叛乱,用象群为虐于东夷。周公奉命东征,驰师驱逐之,于是作《三象》,以嘉其德。

儒家尤其注重乐音对人心的影响,主张乐音应该有益于人的教化,而不是为了刺激感官。以君子之道作为主导的乐音,有益于人类的进步;以满足感官刺激作为主导的乐音,会将社会引向混乱。所以有东方红太阳升……所以有春天的故事……民以乐制,以乐成礼。

《吕氏春秋·适音》:故有道之世,观其音而知其俗矣,观其政而知其主矣,这是题外话,不能再多说,在商言商,练好手艺——咱们往下写:广告语四则:文、声、音、乐。

声、音、乐是三个不同层次的概念。声与音的区别在于,音有节奏、音调,而声没有。《乐记》说:“凡音者,生人心者也。情动于中,故形于声。声成文,谓之音。”意思是说,只有发自内心而又“成文”(有节奏)的声,才能称为“音”

所以,我们在做广告时,不只是要想那个广告文、广告语。而是要有文、要有声、要有音,最重要的是乐。要思考文、字,还要思考声,更要规划音(情动于中,故形于声;声成文,谓之音)——音是可以入心的,可以治病的。

文字是死的,长了翅膀的虎,动起来就是彪,很猛、很持久——要想文字长腿(从虎变彪),自己走起来,就要给它(文、字)配上声、音的腿,这样文字就耳熟能详,不胫而走。音是带节奏的声,一个不能被念出来的文字,就是“死”声,就没有音。

本文由人人都是产品经理作者【新消费品牌研究社】,微信公众号:【老高商业与品牌】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。