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人人都是产品经理

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红包大战,不适合AI的“竞技场”
道总有理 · 2026-02-03 · via 人人都是产品经理

春节红包大战再次上演,但这次的主角换成了AI应用。腾讯元宝豪掷10亿现金红包,试图复制当年微信支付的成功路径。然而数据显示,即使投入150亿营销费用,元宝的用户增长仍落后于竞争对手。本文深入分析AI时代红包营销的失效逻辑,揭示留存率低、用户时长短的行业痛点,探讨为何烧钱策略难以撬动AI应用的真正增长。

2015年,央视春晚首次启用新媒体全程互动,微信成为春晚的红包互动合作伙伴。这一年,微信通过“摇一摇”发放5亿元现金红包,三个月内绑定两亿张银行卡,彻底激活了微信支付,自此后微信在移动支付领域与支付宝“分庭抗礼”。

这场载入我国互联网商战史册的红包雨,后来被马云评价为“偷袭珍珠港”。

而今相似的情节再次上演。前几日,腾讯旗下AI助手“元宝”宣布,将在2月1日开启新春活动,发放总额10亿元的现金红包,用户可通过元宝App体验AI新玩法、抢红包,最高可得万元。官宣后,马化腾几乎毫不掩饰地称,“希望重现当年微信红包的盛况”。就在同一天,百度也宣布启动马年春节红包活动,总额5亿元。

春节向来是互联网大厂争夺用户和流量的“黄金窗口期”,但今年这些巨头瞄准的不是春节流量的 C 位,而是AI时代的“超级入口”。

只是,新瓶装旧酒,在AI时代,用春节红包的老玩法去开启AI全民化的大门,能灵验吗?

01 烧钱未必能换来流量

在巨头重启这场红包大战前,往前回溯,我们可以明显感受到原来争先抢后的红包大战早已降温,到了 2023 年,春节红包更是几乎「消失」,没有春晚级豪掷,也没有全民参与的互动,大厂似乎集体偃旗息鼓了。

为什么?除了大厂需要降本增效,一个重要的原因是他们发现耗费数十亿金额的红包大战,换来的只有短期的流量上涨,并不能解决长期的增长困境。这背后,一方面是人口红利耗尽,移动互联网的增量空间已经少之又少了,另一方面,越来越缺乏创意的玩法,渐渐消磨了用户的新鲜感和耐心度。

总而言之,红包大战内在的“烧钱换流量”的逻辑,在用户规模触及天花板以及用户对互联网营销日趋脱敏的环境下,已然弱化。而与此同时,在AI面向C端用户的战场上,通过大规模烧钱营销来换取用户增长的模式似乎也到达了一个瓶颈。

根据QuestMobile提供的独家数据显示,2025年前三个季度,国内前5大AI应用的总月活规模增长陷入停滞:Q1为3.43亿,Q2微增至3.49亿,Q3为3.55亿,直到Q4,得益于蚂蚁阿福和千问的发力,前5大AI应用的总月活规模被拉升至4.55亿。

蚂蚁阿福及千问的极速成长是阿里战略重心向C端用户市场转移的结果,这背后虽然离不开大规模的投流,可单一季度的爆发还不具备太大的参考价值。而反观腾讯,更有说服力。

根据AppGrowing估算,元宝在2025年投流高达150亿元。其中,单第三季度投流就高达57.63亿元,而豆包、千问、文心同期投流均不到1亿元。从全年来看,后面三者2025年全年的投流总和(23.12亿元)也赶不上元宝的单季投流。然而,随着绑定DeepSeek所带来的红利期逐渐过去,大力投流所带来的回报比已经开始下滑。

Questmobile发布的2025半年度中国移动互联网实力价值榜显示,尽管DeepSeek、豆包、腾讯元宝位列AI原生APP增长前三强,但2025年6月对比1月,DeepSeek、豆包、腾讯元宝的用户规模增量分别为1.63亿、0.58亿、0.22亿,元宝居于末位。

在月活跃用户数上,元宝也稳居第三,可其与前两名的差距依然较大,始终未能突围、上升到第一阵营。

从移动支付到外卖、网约车再到共享单车、短视频等等,烧钱换流量、换用户的玩法屡试不爽,尤其是一旦掀起大战,所制造的声势更能带动全民狂欢。像去年的外卖大战,虽然还是拼补贴的老套路,可依然动摇了整个外卖市场。但是,在AI应用的竞争中,烧钱营销所发挥的作用可能会越来越小。

因为用高频曝光完成基础认知教育,只是完成了让用户看得见这一步,而无法再像以前一样自然而然地把用户留下来。

02 留不下的用户

在AI应用的角逐中,虽然现在的格局很大程度上受到了投流之战的影响,可未来决定生死的,是留存。

从当前的数据来看,即使是头部应用,留存率也不高。据Gartner 2024年报告,消费者AI应用的30天留存率平均仅为12.8%,远低于移动应用的25%。另据业内人士透露,目前,AI产品的留存率远低于传统移动互联网产品。数据显示,主要工具类产品的活跃率均在20%以下,月均使用天数基本都在3—5天,3日留存率均不到40%。

除了留存率,还有一个关键数据—用户时长。在互联网时代,互联网大厂之间的竞争与其说是争夺流量,更确切地说就是在争夺用户时长,而目前,AI产品的用户时长普遍较低。

根据Questmobile数据显示,截至2025年10月,渗透率最高的几款AI通用入口产品,用户日均使用时长均在15分钟以下,且无优化提升的趋势。这说明AI入口在大多数用户眼中,还停留在“用完即走”的工具属性。

在春节这个争夺用户的“黄金窗口期”,尽管红包大战能带来泼天的流量,但大厂未必能从这场流量瀑布“网”住大规模的真实用户、改善留存率低的问题。

首先就是活动链条太长。无论哪种AI玩法,用户不是进入 App 点一下或扫一下就走,而是要用元宝、用豆包,去对话、去生成内容、去完成任务,才能把钱领走,这需要投入时间及创造力。

追溯前几年的红包大战,从摇一摇、集五福到短视频的红包雨,我们可以发现,这些玩法最大的共同之处就是操作简单,简单意味着门槛低,可以最大可能地吸引用户参与进来。相较于它们,此次春节红包活动的玩法显然较为复杂,而活动链条一长,就容易把一些用户隔绝在外。当然,不可否认,如果能带来惊艳的AI体验,这也是收获忠诚用户的好机会。

过去几次红包大战,大厂之所以能“大力出奇迹”,因为从吸引流量到留住用户再到占据用户的时间,转化得非常顺畅。比如“摇一摇”的快乐直接纯粹,后续的支付场景能自然承接流量,实现无缝留存。但是,在AI产品的竞争上,逻辑已经变了。用户下载一个AI应用只需几秒,但要反复启用和回到它身上,需要的是意图以及信任。

换句话说,以前争夺用户,争的是用户的注意力和时间,而现在想提高AI产品的留存、真正确立起心智,需要跨越的是信任。这是无法靠红包大战撬动的。

说到底,在AI时代,技术壁垒的价值要远高于资本壁垒。

03 红包大战,抓不住下沉市场的增量?

在互联网经济中,春节这个举足轻重的节点,除了代表流量的高峰,其战略价值还在于这是突破现有用户圈层、向更大范围的用户群体渗透的最佳时机,尤其是下沉市场。就比如前几年的红包大战,阿里和腾讯“唱主角”,移动支付迅速普及,这两个巨头也收获了一大批四、五线城市的用户。

当头部AI应用的用户增长越发缓慢,下沉市场似乎也代表着更大的增量。

实际上,AI应用早已从一、二线城市下沉到地方小城,这得益于豆包和DeepSeek。前者通过大规模投流,在短视频渗透更深的下沉市场完成了一次AI的普及教育,后者在春节时期的持续刷屏,让小城和大城的人同时有了技术共鸣,迅速“接轨”。

“我爸现在逐渐痴迷,基本就是当百度用,还见一个推荐一个,搞得家里亲戚现在有事没事先问问豆包”,一位网友表示,这不是个例。不过,尽管AI渗透到大众的日常生活中,真正使用到AI的人,仍在少数,尤其是在下沉市场,“手机下了一大堆AI应用,但现在几乎很少打开”。

一个直接的原因,是用户找不到使用AI应用的核心场景。年轻人将其作为工作场景的提效工具,而非刚需场景,中老年人用豆包学做菜、学养花,用DeepSeek去算命,这些更不是刚需。

今年的红包大战,围绕的主题是AI,无论腾讯还是百度,他们试图通过AI群聊、AI写春联类似的功能,创造一种以AI为核心的社交关系或互动场景。其中腾讯更是内测“元宝派”功能,押宝“AI+社交”,这给AI产品在社交需求的满足上带来了一定的想象力。只是,新玩法能不能激活用户,是一个疑问,想要构建一个新的原生社交网络,更不容易。

值得一提的是,2026年开年,互联网大厂明显加快了让“AI做事”的推进步伐。比如千问APP捆绑“阿里全家桶”,试图让用户实现通过AI去“购物、点外卖、订机票”,字节旗下的飞书推出AI录音豆。

当这些AI助手变得更加有用了,这似乎就给用户提供了一个频繁打开的理由。

不管是现金红包还是其他奖励性刺激,它们到底能撑开多大的AI入口,答案或许不在金额里,而在红包之后——用户第2次、第10次、第100次打开AI应用的理由是什么。截至目前,似乎谁也没找到答案。

本文由人人都是产品经理作者【道总有理】,微信公众号:【道总有理】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。