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人人都是产品经理

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淘宝引入微信支付,想抢拼多多的中老年用户
知危 · 2024-02-23 · via 人人都是产品经理

大厂之间的“互联互通”在最近又有了新进展,有用户已经发现,淘宝可以用微信支付了。虽然还在测试阶段,但这波动作还是引起了广泛讨论,这一定程度上也意味着便捷、高效将逐渐取代繁冗和竞争。

淘宝能用微信支付了,这件事有趣在于,几乎没有人会说 “ 不方便 ”、“ 无效更新 ”。

不过,这件事还没到常态化的那一步。目前,淘宝客服的官方回应是,尚在测试阶段,只有部分用户和部分商品支持微信支付,但具体是哪些用户和哪些商品,淘宝并未有官方的标准。

从被灰度内测到的网友的分享来看,这次淘宝开放微信支付,是一个最终性的打通,进入下单支付页面后,底部会出现 “ 微信支付 ” 的选项,和支付宝、先用后付等选项并列展示。

前段时间,淘宝还只是暗戳戳地给出了扫码微信支付的选择,如今看来,淘宝和微信要彻底在支付上打通,不再绕圈子了。

表面看,这是一个支付问题。

第三方支付行业中,提供支付+服务的第三方支付机构有支付宝、微信支付、京东支付、拉卡拉、连连支付、壹钱包、移卡等等,其中与电商捆绑最深的还是前三种。

京东可以用京东支付、微信支付,拼多多可以用支付宝、微信和多多钱包,抖音可以用抖音支付和支付宝,淘宝此前却只能用支付宝。也就是说,笼统地看这些主流的电商平台,在支付上几乎都是自家支付+外部支付的结合,或者起码两种支付方式,只有淘宝独守支付宝一种。

“ 不要小看支付这一个小环节。” 博通咨询金融行业资深分析师王蓬博对知危说,单看淘宝在支持微信支付上的变化,从需要保存二维码图片后才可跳转变为直接跳转,“ 不但让普通用户在使用上更加便捷了,在我看来这才是真正的在打破各大平台曾经设立的 ‘ 防火墙 ’。”

他补充,直接拆掉 “ 防火墙 ”,这个突破很大,“ 这也从侧面证明互联互通仍然在逐步加深,蚂蚁集团和阿里切割得相对很彻底。”

接入微信支付,也是因为其本身的强大和高增长空间。

易简财经统计数据显示,2019 年支付宝和微信的日均交易笔数分别为 6 亿和 15 亿,2020 年这项数据分别为 7 亿和 16 亿,2022 年微信攀升至 26 亿,支付宝还是 7 亿。

原因很简单,支付宝终归是个独立 App,在线上支付,尤其是网购场景比较强。回归到线下,在更庞大,更日常性的扫码支付领域,微信的使用频次无疑更高。

不能微信支付,让很多习惯于微信支付的用户,特别是年纪较大的用户无法很好地使用支付宝。实际上这也是拼多多得以快速崛起发展的主要原因之一。” 百联咨询创始人、电商行业分析师庄帅对知危表示。“ 一个是互联互通的政策推动,另外一个是在现在的竞争环境下,淘宝需要得到更多年长用户的支持获得新的增长。”

国家统计局最新数据显示,2023 年年末,我国 60 岁及以上人口为 2.97 亿人,占全国人口比重为 21.1%,这意味着中国已正式迈入中度老龄社会。在适老化改造都成为主流趋势的当下,淘宝在支付方式上加了一个微信,也算是 “ 以小博大 ” 了。

还有一个微妙之处在于,微信支付没有独立的电商 App,所以它是主流第三方支付方式中,最中立的一个。接入微信支付,等于接入了微信庞大的流量,且不会被自家电商分流。

也正是因为没有独立 App,微信支付也成了相对最纯粹的支付工具。

支付宝在忙着开放更多元的场景,尤其在在社交、商业广告上频频发力。一定程度上,也是因为支付宝在线上更强,倒逼它要在线上寻求支付之外的增量。所以,现在支付宝开始做短视频、直播等看起来与支付毫不相干的业务,并对外强调自己在流量上的想象空间,一系列动作都表明,支付宝的逻辑是,从支付工具出发,延伸到更广阔的商业板块。

再看京东支付、抖音支付、美团支付等等,虽然它们的野心还没和支付宝对齐,但不可否认的是,这几种支付方式都有很强的金融产品属性,例如月付、分期、信用支付等。它们的逻辑和支付宝一样:支付只是最小的切口,还有很多事比支付重要和性感。

相比之下,单说电商这一个领域,微信支付不能分期付款,不管是零钱、零钱通还是银行卡,都是全额付款。也就是说,微信支付实际上补齐了淘宝在纯粹支付环节的空白,对于那些具有极强目的性消费的用户来说,简单而直接的全额付款,能缩短支付路径,提升交易效率。

淘宝终于打通了微信支付,也意味着便捷、高效逐渐取代繁冗和竞争。

“ 互联互通是大趋势,淘天和微信及其他平台的开放融合也会加速,除了支付工具共通之外,营销、供应链、物流服务、技术、金融等多方面都有机会开放合作。” 庄帅认为。

现阶段的市场,各家大厂对流量的饥渴程度都差不多,非此即彼、你争我夺的模式已经不适用了。阿里、腾讯现阶段的竞争对手也早就不是彼此了。

总的来说,互联互通是件好事。不过,王蓬博补充,“ 可能会直接影响到相关方利益,毕竟使用微信支付必须打开微信,而微信的用户活跃度是平台型的支付类 App 无法比拟的,未来是否会挤压其他支付机构线上的交易份额,还需要进一步观察。”

淘宝和微信支付的联手是强强联合,微信支付本身的实力,也足以让所有电商平台都接入进来。但,强者更强,其他市场份额本就比较低的第三方支付工具,也许会慢慢失去生存空间。

最后的局面大概是,起码在电商这一领域,除了支付宝、微信支付以及其它电商自营支付,就没有别家的身影了。

值得注意的是,在淘宝和微信支付联手之时,抖音前段时间刚刚取消了微信支付。一个开放,一个封闭,这也和微信支付本身的两面性有关。接入第三方支付,平台要支付手续费,按抖音的流量和 GMV 来说,接入微信和支付宝两个支付方式,成本压力不小。

而淘宝的境遇或许不太一样,作为纯电商平台,且体量如此巨大,担得起接口费用,也承担得起微信支付带来的 “ 泼天的富贵 ”。王蓬博表示,后续在手续费、运营成本等等方面,估计是可以谈的,“ 淘宝的成本不会太高,可能价格还会整体低一些。”

商业世界合久必分,分久必合,淘宝引入微信支付或许只是蝴蝶的一次振翅,未来是否能真的完全拆掉大厂之间的高墙,我们不得而知。

撰文:粥粥;编辑:大饼

来源公众号:知危(ID:BusinessAlert),提供敏锐、独到的商业信息与参考,重点关注TMT、出海、新消费、新能源。

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