在消费行为日趋理性的当下，传统的品牌营销策略似乎逐渐失效，面对销量和流量的双重压力，品牌建设常被置于次要位置。然而，本文将探讨如何在“碎屏时代”重新捕捉消费者的注意力，通过新的五感营销策略—在场感、社交感、表达感、连接感和疗愈感，重塑品牌与消费者的互动方式，找到品牌成长的新机遇。

你是不是也很苦恼：

消费回归理性后，曾经寄予厚望的品牌营销越来越乏力，增长的大山让所有人唯流量是从，唯销量是瞻。

大家都知道品牌是长期主义，但在短期困境下，品牌建设已经被集体选择性遗忘，在销量快跑的心态和压力下，品牌似乎被甩到了边缘，品牌营销拿不到预算成为常态。

对品牌失去耐心和信心是这个是时代的悲哀，但这并不代表着品牌的的没落，相反，潮水涌动的的流向，也许揭示了品牌建设新的方向。

小僧以为，重新认识这个营销时代，重新把握品牌打造新方向，也许是我们迫切需要找到的出路。

一、碎屏时代的挑战

媒介是信息，传播是信息交换。

这几年，短视频、微剧、快消息泛滥，信息交换的速度以秒记，超级APP成为信息工厂，但信息车间极度细化，消费者注意力极度分散，碎片化利用时间成为日常。手机小屏越来越不再是连续性侵占你我的时间，而是极度碎片的吞噬所有闲暇时刻。

小僧以为，这种社会信息消费和时间利用模式，让小屏成为碎屏，也就是所谓的“碎屏时代”成为事实。

人们的注意力被短视频、即时消息等快速、碎片化的内容所吸引，导致时间利用呈现出极度分散和零碎化的特点。这种现象不仅改变了人们获取信息和娱乐的方式，也深刻影响了认知方式、偏好形成和消费行为。

在营销视角下，碎屏时代对品牌营销带来两大核心挑战。

1. 信息消费模式变化，导致心智难影响

在“碎屏时代”，传统的长篇幅阅读和深度思考逐渐被短视频、快消息所取代。这种变化使得人们在获取信息时更倾向于快速浏览和即时满足，而不是深入阅读和思考。

这就给产品信息和品牌影响上了难度。快餐式的信息有触达难表达，正餐式的信息有表达但无触达，这就是很多品牌懊恼的遭遇，费用撒出去了，成就了一波波红人、KOL，夹带私货的产品、品牌聊胜于无。

人们更倾向于观看短小精悍、易于消化的内容，心智越来越难受到商业广告内容影响。

2. 时间利用碎片化，导致链路难把握

手机在手，天下我有，如今人们可以随时随地接触到各种信息。这使得时间利用变得极其碎片化，人们在等待、通勤、休息等零碎时间里，通过手机屏幕获取信息和娱乐。这种碎片化的时间利用模式让消费行为模式难把握。

以前打造品牌就去做央视标王，一个Slogan、一个TVC打天下，后来靠电梯轰炸+问答+海量种草笔记，现在呢？靠短视频和种草笔记吗？断点式的消费行为让营销链路也不再连续，无数的跳出可能让营销难以拦截。

人们的时间分配方式碎化，切断了营销链路，也冲散了过往的营销模式。

二、品牌营销之变

无挑战不存活，营销没有万年不变的经。

彼时彼刻恰如今时今刻，在变化中的随机应变才是当今品牌的营销机变。小僧以为，品牌依然是一种商业信仰，只不过这种信仰塑造的方式逐渐改变了。
以前是高塔逻辑下的布道式、传教式以及口口的传颂，碎屏时代，这种形式变成了广场逻辑下的精耕细作、叙事共创以及心流交互。

以慢打快，广场逻辑下的品牌建设应该找到新的方式和逻辑，小僧以为，如果套用大家熟知的五感觉知，碎屏时代，品牌营销应该做到新的五感，即在场感、社交感、表达感、连接感和疗愈感。

1. 在场感

将品牌融入时代叙事，让品牌形成参与用户成长。

品牌是商业的，但更应该是社会的。品牌的在场感，就是让消费者能够感受到品牌与他们的生活、经历和记忆紧密相连的一种心理状态，在场是增强消费者对品牌认同和归属的基石。

以前品牌的在场感是塑造集体记忆，碎屏时代，时代叙事不再是波澜壮阔的宏大叙事，而是我们每个人的小时代。

从宏大叙事到日常关注，参与用户成长就是见证“小我”的人生经历，品牌需要植根于身边人的心态转变和生活追求，广告和营销活动传达出与小我主题相契合的价值观，这种价值观不一定多伟大，但一定足够深入人心。

2. 社交感

品牌要进入社交舆论，和社交话题产生关系。

在社交平台开设官方账号不是社交感，社交感是品牌通过积极参与社交舆论和话题，成为能够与消费者进行互动、分享和共情的“社交参与者”。
社交感的核心是社会议题的设置和利用。

品牌需要敏锐地制造或捕捉和参与当前对品牌有价值的的热门话题和舆论趋势，与消费者产生社交沟通。通过参与讨论、发表观点或发起话题，品牌能够展示其对用户、市场和社会的关注，提升品牌的能见度和影响力。

社交感的逻辑是人与人的沟通。

每个消费者都是鲜活的个体，每个想在社交场成为“名流”的品牌也都应该让自己足够鲜活。品牌领导人当网红，创二代集体做短视频，就是最典型的社交感塑造方式，用人与人社交的方式对话，而不是机构组织和人对话。

3. 表达感

有趣的灵魂需要个性的表达。

和人一样，品牌也需要有展现自身独特的观点、立场和态度的能力，因为品牌形象的锐化和价值的差异性需要这种能力。现在很多品牌发布会或者领导讲话喜欢用金句，就是因为金句有强有力的表达感。

不管是对行业的表达、市场的的表达抑或是技术的表达，表达感都不是大放厥词，而是坚定地表达自己的立场、有自己的观点。

品牌的这种表达，不仅能够影响消费者，还能够影响行业和社会。品牌的观点和立场可以成为推动社会进步和变革的力量，从而提升品牌的社会影响力。

4. 连接感

品牌总是我要我觉得，但在货找人的现状下，品牌营销需要重新思考如何真正耦合消费需求和梳理价值关联。

想要硬控消费需求，只会得到去泥马的。

信息平权，品牌祛魅，品牌与用户之间的连接，要深入需求原点和使用场景，在解决问题的功能性连接基础上，建立起功利性纽带。这种连接使得消费者在购买和使用品牌产品时，在性价比、质价比基础上，愿意选择你。

以前品牌的溢价可能来自于时间积累和广告费代偿，但碎屏时代，小僧以为，品牌的溢价来自于你和消费者的连接有多柔软和细腻。

5. 疗愈感

疯狂的年代，情绪生长。

如果说产品是解决问题，那品牌可能就是提供最佳情绪价值，没有人喜欢给自己带来精神压力的品牌，年轻人自嘲自己是世界的NPC，高喊着世界是一个巨大的草台班子，压力与焦虑横行时代色调下，品牌需要提供松弛感官和体验，带来精神疗愈。

这就是为什么越来越多的品牌开始听劝，开始关注用户自我的精神状态，品牌疗愈感输出，积极参与到消费人群重新构建和自我意识的崛起之中，才能够形成认知塑造和品牌唤醒。

品牌营销新五感，不是五种感觉或样貌，而是在碎屏时代，品牌的五种觉知和行为方式。碎屏时代新姿势，品牌用这五招应对未来！

品牌从来不会立竿见影，而是在左右日常中影响未来。站在大风吹起的十字路口，品牌要乘风而上，也要有自己的战略定力，毕竟，在风口猪能飞起来，鸟也能摔坏。

以上希望能给你启发，在下小僧鲲鲲，让营销没有难渡的劫！