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人人都是产品经理

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从超级 AI 到能力分发网络,聊聊我们踩出来的一套金融 AI 方法论 – 人人都是产品经理
CW3 · 2026-06-23 · via 人人都是产品经理

这篇我想把我们这一年多踩出来的一套打法掏出来聊聊。方法论这东西我自己也还在摸索,不敢说对,但确实是真金白银换来的,万一对你有点用呢。你如果是做 AI 产品的,不管在哪个行业,我觉得后面这套思路都能套一套。

上周我在中国国际金融展待了几天,还在阿里云的直播间里聊了快一个小时。

聊完下来,有个做产品的朋友私下问我一句话,把我问住了。

他说,你们折腾这么多 AI 的东西,又是 MCP 又是 Skill 又是 Agent 集市,到底图啥,是想再做一个金融版的超级 App 吗?

我当时就愣了一下。

因为我们想做的,恰恰是反过来的。

我们这行的人,过去十年的肌肉记忆其实就一件事,把用户往自己的 App 里拉。做流量,做入口,做日活,功能越全越好,最好用户睁开眼到闭眼,所有事都在你这一个产品里完成。谁的城墙高,谁赢。

但做了两年 AI 之后,我越来越觉得这套打法要失灵了。

不是说它错,而是地基变了。

我先问你个问题啊。以前能用你产品能力的,是谁?是人。是一个活生生的用户,点开你的 App,戳你的按钮。再往上一层,是人类开发者,读你的接口文档,调你的 API,把你的能力拼进他的应用里。

对吧,就这两种。

可现在凭空多出来一种全新的「用户」,AI Agent。

它不会点你的按钮,也不耐烦读你那几十页的开发文档。它要的是一种机器能直接听懂、能自己伸手就调用的能力。这玩意一出现,整个开放平台的地基就被掀了。

我跟你说,这事在金融行业尤其要命。

你想想看,一个通用的 AI 助手,用户问它,我这只基金最近跌了,要不要赎回。如果让大模型自己「算」,它会非常自信地给你编一个净值出来,编一个收益率出来,一本正经,跟真的一样。

在别的场景,编错了顶多是个笑话。

在金融,一个编出来的数字,可能就是一次投诉,甚至一次合规事故。

所以问题就变得很清楚了。我们要解决的,不是「怎么让我们的 App 更好用」,而是「怎么让我们的金融能力,既能被人类开发者拿去拼装,又能被任何一个 AI Agent 直接、准确、合规地调用」。

这两件事,差着十万八千里。

顺着这个问题往下想,我们就慢慢摸出了一套结构,内部叫四层开放矩阵。它不是四个产品,是从最底层一直到出口,一层一层垒上去的一套体系。我一层一层跟你拆。

第一层,最底下,协议层。

这一层干的事,是给所有 AI Agent 做一个通用插座。

我们用的是 MCP,你可以简单理解成一种让 AI 和外部能力对接的标准协议。我们把金融能力,基金诊断、持仓分析、风险测评这些,全封装成 AI 能直接调用的工具,插在这个协议上。

为啥非要搞个标准协议,不能一家一家对接吗?

可以,但会死人的。每接一个 Agent 就定制一次,接十个就是十套,运维直接崩。有了这个通用插座,不管对面是什么架构的 Agent、用的哪家大模型,插上就能用。

这一层是真真正正给 AI 用的基础设施,也是它跟传统开放平台分道扬镳的地方。传统开放平台只伺候人类开发者,我们这一层,是同时对人类开发者和 AI Agent 双向开放。

这句话我觉得是整篇里最值得记的一句。双向开放。

第二层往上,组件层。

光有插座不够,能力本身得做成一块一块的标准积木。

我们把那些原子化的金融 AI 能力,封装成一个个 Skill,可插拔的标准模块。这一层妙就妙在它一鱼两吃,人类开发者可以像搭乐高一样把这些积木拼进自己的应用,AI Agent 也可以直接调一个 Skill 去完成一整件事,比如生成一份完整的基金诊断报告。

我们内部给 Skill 下的定义是,Skill 等于能力,加业务规则,加输出模板。

这里有个坑我得跟你掏心窝子讲一下。金融能力光「准」是不够的,它还得「对、合规、好用」。所以我们没有只把数据接口扔出去就完事,而是把业务规则和标准化的输出格式,一块儿封进了积木里。让调用的人不用自己再去趟一遍金融的浑水。

这块的代价也很实在,标准化意味着你要牺牲一部分灵活。但在金融这种地方,我宁可牺牲灵活,也不能牺牲准确。这是个取舍,没有标准答案,看你在哪个行业。

第三层,成品层。

再往上,是把组合好的能力做成开箱即用的成品 Agent,通过一个 Agent 集市分发出去,这块我们计划七八月份上线。

对个人用户,直接给一个能用的 AI 投顾服务。对机构客户,给一个能集成进他们自己场景的成品 Agent,拿过去就能嵌。

这一层是整套开放能力最后落地的出口,也是它能赚钱的出口。前两层都是在修路、铺管道,到这一层,价值才真正流出来。

第四层,也是最容易被忽略,但在金融行业偏偏是命门的一层,底座层。

我们跟阿里云合作,解决算力、稳定性、合规、数据安全这些底层的事。

你可能会问,前面三层听着挺性感,这层咋这么不起眼。

恰恰相反。

你想啊,当你把能力分发出去、让它长到到处都是的时候,最大的风险是什么?是散了之后管不住。这个 Agent 性能抖一下,那个接入方把数据漏了,合规上出个篇子。在别的行业这层可有可无,在金融,这层就是生死线。底座稳,这张网才敢铺开。

四层连起来你再看一眼,协议层让能力可连接,组件层让能力可组装,成品层让能力可变现,底座层让能力可信赖。

能力从此就不必死死绑在我们自己那一个 App 里了,它可以长到别人家里去。长到你自己的 Agent 里,长到第三方的应用里,长到开发者的代码里。用户压根不用打开我们的产品,也能用上我们的能力。

聊到这,可能有朋友会嘀咕,这不就是去中心化嘛,把能力散出去呗。

这个词我得较个真,因为差一点点,意思就拧了。

我们做的不是那种完全没人管的散养。我自己更愿意叫它分布式开放。一句话概括就是,中心做标准和底座,边缘做场景和创新。

中心,也就是我们自己,死死守住几样东西,MCP 的协议标准、Skill 的封装规范、Agent 的准入门槛、合规风控的底座、金融数据的安全边界。这几样绝不撒手。

但创新这件事,我们大大方方交出去。外部的开发者、第三方的 Agent、甚至是普通用户,都可以基于我们开放的能力,去做那些我们自己压根想不到的场景,去服务那些我们自己根本覆盖不到的人。

这背后其实是一个挺朴素的认怂。

我们承认,没有任何一家公司能把所有场景都做完,也没有任何一个入口能把所有用户都圈住。与其拼了命追求「用户都到我这来」,不如换个活法,让「我的能力无处不在」。

说到这,我想往大里扯一句。

你会发现整个 AI 行业其实都在悄悄拐弯。前两年大家挤破头要做的,是一个无所不能的超级 AI,一个 App 通吃天下。但现在风向变了,越来越多人开始做 AI 能力的分发网络。没有谁能做全所有事,那就把自己最硬的那块能力磨好,开放出去,让它去跟整个生态长在一起。

这让我想起电网刚出来那会儿。一开始每个工厂都自己建一个小发电机,又贵又不稳。后来呢,慢慢就变成了统一的电网,发电的专心发电,用电的随插随用。今天没人会为了用电去自己造发电机。

我有时候觉得,AI 能力以后大概也是这个路数。

而对金融科技这个行业来说,我甚至觉得,这不是某一家公司的选择,而是个绕不过去的必然。金融的能力天然就分散在无数个细碎场景里,记账、诊断、配置、投教、风控,没有任何一个产品能把这些全吃下来。能力越分散的行业,越需要一张标准化的网把它们重新连起来。所以这套分层开放的打法,未来几年八成会变成金融 AI 的一个标配,而不是我们一家的奇思妙想。

最后,既然是掏方法论,我就攒几条能直接拿走用的,不管你在不在金融行业。

  1. 做 AI 产品,先改一个问法。别只问你的界面好不好用,先问你的能力能不能被机器调用。多了 AI Agent 这个调用方,是产品形态的底层变化,不是加个功能那么简单。
  2. 在严肃场景里,让大模型去「调用」,而不是让它「生成」关键数据。能力标准化这一招,是我目前见过治幻觉最实在的办法。
  3. 封装能力的时候,把业务规则和输出模板一块封进去。只甩一个接口出去是不负责任的,行业里的坑,得由你这一层兜住。
  4. 分清楚哪些握在中心,哪些放给边缘。标准、合规、安全攥死在自己手里,场景和创新大方放出去。这是既开放、又不至于失控的关键。
  5. 想清楚你的钱从哪一层出来。基础设施那几层可以先不赚钱、用来换生态,但你得给自己留一个像成品分发这样的变现出口,不然光修路不收过路费,迟早撑不住。

这几条我也不敢说全对,有的我们自己也还在交学费。一开始搞标准化的时候,那叫一个笨拙,花的力气比一个个手动对接还多,团队里也有人犯嘀咕。但走到今天回头看,我是真的觉得这条路是对的。

回到开头我那个朋友的问题。

我们想做的,从来不是再造一个超级 App,让所有人都来我们家。

我们想做的,是让金融 AI 的能力,安安静静地长到每一个需要它的地方去。哪怕你永远不知道背后是谁。

这事儿听着是有点不性感,没那么多高光时刻。

但我信它。

本文由 @CW3 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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