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人人都是产品经理

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阿里千问现象级爆发,是一场未来AI生活的全民预演
唐辰同学 · 2026-02-11 · via 人人都是产品经理

阿里千问以30亿免单计划重塑春节消费场景,掀起AI生活服务革命。不同于传统红包大战,千问通过整合淘宝闪购、飞猪、盒马等阿里生态,让用户用一句话指令完成奶茶订购、年货采购等真实消费。这场'AI办事'的全民演练,正在验证超级Agent作为未来生活入口的潜力,标志着AI应用从聊天工具向服务管家的关键跃迁。

2026年春节,正在被千问改写。

2月6日,阿里千问正式启动史上最强的“春节请客计划”,以免单形式请全国人民在春节期间吃喝玩乐。活动上线后,奶茶25元无门槛免单卡开始发放,就掀起“一句话点奶茶”的现象级突袭,活动9小时订单量突破1000万单。

除了奶茶,用户还使用免单卡在千问App内购买盒马、猫超商品。接下来,飞猪、大麦、支付宝等阿里生态业务也将加入千问春节攻势。

在此之前,2月3日,千问App宣布独家冠名东方卫视、浙江卫视、江苏卫视、河南卫视四大马年春节晚会。全国观众在观看这四台卫视春晚时,可以同步在千问APP参与互动、抢大额红包,并体验AI点奶茶等“说句话就能办成事”的AI时代全新生活方式。

千问请客,不卷发红包

相较于腾讯元宝、百度文心和即将登场的字节豆包的春节档玩法,千问没有再卷“发现金红包”的传统套路。

它的模式更重、场景也更复杂,用“免单”将用户拉进淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市、支付宝等阿里生态业务的场景,支持用AI买奶茶、采购年货。

这种模式设计,用户拿到的不再只是“数字红包”,而是在使用阿里提供的生活服务时,享受到实在的消费权益。

用户薅完羊毛就走,是传统红包大战的通病。知名科技自媒体乱翻书就指出,2015年,微信红包完成了用户端的冷启动,但当时的红包功能非常单薄,本质上只是一个点对点的转账工具。用户领了红包,钱躺在零钱里,但真正要花出去,需要有地方能花。

阿里要做的是将“有地方花”具象化,跳过发钱的阶段,直接进入服务层。用户不用再在各个App里切换、倒腾,通过千问就可以完成AI消费的全流程,并且还能免单。

这意味着,这次春节AI大战,阿里打出了一张“想得到,但学不会”的牌:通过千问APP接入淘宝闪购、支付宝、飞猪等全生态,并在春节期间以“免单”的巧妙手段,有效普及“AI办事”功能。

这也进一步强化了一个认知:阿里已经将AI从“问答助手”升维到“生活服务管家”的角色,并在这个春节将这个体验带入寻常百姓家。

更直接的“经济效益”是,千问的30亿投入也能从账户里的数字,转化为实际的生活消费。

更关键的是,千问将在“免单”体验中进一步跑通AI办事的路径。用户通过千问领券、抢红包、下单、消费,其使用时长、消费偏好、生活场景、决策路径等数据,都会沉淀在阿里生态内,在优化千问App产品体验的同时,也为后续的AI电商、AI本地生活等业务的AI化提供“燃料”。

我曾开玩笑,AI已经进入Agent时代,AI应用正从Chatbot转入Agent的比拼。但新一轮超级AI入口的争夺,红包还是那个熟悉的“老演员”,成为各家圈定用户的最佳杠杆。

腾讯元宝、百度文心,乃至字节豆包的春节AI玩法,还是复用移动互联网时代“社交+现金”的单点裂变逻辑,目的是争夺用户流量。要知道,AI产品的体验才是核心竞争力,能够决定用户是否会用脚投票,长期留存。

这种“以红包换流量”的单兵作战,只解决“让用户来”的问题,至于能不能留下来,或者引流到其他生态产品,都是个问号。

阿里AI一开始就不是瞄准流量去的。它重新定义了“请客”,将其纳入AI时代语境,让“请客”对应AI的生活服务办事能力,赋予其新的内涵。比如一句话,让AI帮你订餐厅,买机票,买年货等。

这是“请客”与“发红包”的本质差别,阿里是要打一场不对称的AI竞速赛。千问也借此带动AI大战完成范式跃迁。其中,红包、补贴等福利,不过是纽带,关键是丝滑的将AI“办事能力”的体验,普及到更多商家和普通消费者。

而“请客免单”是串联这些环节的支点,其核心目标是,千问App凭借阿里体系化优势,按自己的节奏出牌,率先带领用户体验“AI时代的全新生活方式”。

千问火爆背后,阿里AI的升维优势

事实上,千问早已为这场春节攻势做好了铺垫。1月15日,千问APP宣布已接入淘宝闪购、支付宝、飞猪、高德等阿里生态场景,测试AI购物功能。

用户只需要一个千问App,一句话指令,就能完成点奶茶、订机票、订旅游路线等任务。并且,从需求提出、商品筛选到支付履约等环节,全程都像有个小助手帮你打点,你只需确认、授权。

之后一段时间,千问不断迭代,从最初支持淘宝、淘宝闪购等功能,到正在接入丰富的AI购物功能。比如,AI买电影票功能正在灰测,即将全面上线。最新的动作是,阿里大模型品牌也统一为千问。

可以说,阿里是目前各大AI玩家里,能力最全面的一个。普遍的认知是,阿里是全球范围内唯二同时在云计算、基础大模型和AI芯片三个核心层面,都在追求顶级自研能力的公司,另外一家是谷歌。

前段时间,阿里“通云哥”(通义实验室、阿里云、平头哥)浮出水面,外界又一次清晰地感知到阿里长期追求的技术星辰大海,已初见雏形。

此次千问造就AI现象级活动的背后,就既得益于全栈AI能力在AI超级Agent领域的自然延伸,还有阿里20多年在消费生态领域的积累,包括电商、本地、闪购、出行、酒旅等。最终形成了不可复制的技术+场景优势,阿里AI既追求了星辰大海,又服务了人间烟火。

阿里与谷歌还有一个共同点,就是积累了大量用户,并拥有十分丰富的应用场景。两相结合,让全链路的“AI+真实物理世界”成为了可能。

千问App虽诞生不久,但其已经吸收了几乎阿里全部的能力,就像一个集大成者的武学天才,将其习得的“阿里内功”转化为办事和服务每个人AI生活的能力。这也是为何元宝红包抢先上线但很快沉寂、千问后发还能掀起春节档现象级热潮的核心壁垒。

就像虎嗅所评价,这是阿里独有的路线。点单、订票是普通用户的高频场景,如果跑通这一模式,千问就真正开启了AI生活的新时代,也会成为最大受益者。并且,如果AI能够丝滑成为每个人的生活助理,或许将真正迎来AI生活消费的爆发。

对比豆包AI手机带来的震撼,也能很清楚千问火爆出圈的价值。但豆包AI手机无法突破的次元壁,阿里商业生态却是自成体系。

这也是阿里AI的升维优势:即便不依赖外部场景,自身便能够完成“AI能力+场景落地+消费闭环”的全链路跑通。更何况,一旦AI办事超级入口地位奠定,阿里外的服务能力也会主动寻求被千问App集成。

短期来看,“请客计划”能够快速拉新,但千问要的不只是流量,还要“留量”。即免单结束后,千问的AI服务能够留住用户,才是关键。

长期看,这次不对称战争核心意义在于场景验证,千问或将成为阿里生态的“AI中台”,进而成为全民级AI生活落地的枢纽。其侧翼是阿里电商、本地生活、出行旅游、支付等生态业务板块的联动,形成“AI+全生活场景+全消费链路”的体系化矩阵。

这也将倒逼行业从“流量争夺”转向“场景深耕”,单纯发红包的时代也或将很快落幕。但无论是哪种结果,千问的入局,标志着AI大厂的红包大战,已经跨过单纯的“撒钱”阶段,要打“生态+场景”的卡位战。

所有AI大厂都会有一个清晰的认识:单纯发红包已带不来忠诚用户,唯有靠场景绑定需求、靠生态构筑壁垒,才能在AI大战中站稳脚跟。

AI Agent时代的“千问时刻”

需要强调的是,阿里的初心,或者说底气来自于它的AI战略,也是其制定AI打法的基点,就是一句话,“AI不仅追求星辰大海,更要呵护人间烟火”。

一方面,阿里始终追求技术进步的星辰大海,成为一家全球唯二全栈AI技术公司;另一方面,阿里通过技术呵护人间烟火,让技术普惠每一个人。从达摩院AI辅助癌症筛查,到高德扫街榜、千问App等通过AI焕新日常及春节生活消费,阿里让AI平权,去服务每一个普通人。

这种“既仰望星空,又脚踏实地”的战略定位,在千问身上具象化:生活场景中的真实交互数据,反哺大模型持续优化;大模型技术的升级,又进一步推动AI服务更好地落地,服务于普通人的日常生活。

而“技术迭代-场景落地-模型反哺”的正向循环,也是阿里AI最核心的竞争力。因为AI下半场的核心能力就是“执行”,也就是办事能力。AI Agent要实现长期自主运行,离不开大量真实场景的滋养。而具备全栈技术+生态优势的平台,将主导AI生活化落地的下半场。

科技界经常把一项技术或产品带来颠覆性变革、重塑行业格局的突破性时刻称为“iPhone时刻”。按照这个逻辑,千问在这个春节,掀起AI时代第一场现象级狂欢,让AI的办事能力普及,也可以称作AI Agent时代的“千问时刻”。

正如行业评价,未来,或许只有“超级Agent”才能真正称得上是“超级入口”。

如果马年春节真的能成为“AI办事”或“Agent落地”的开端,那今后再回望这场AI“春节档”,或许能做出一个判断:这次千问App爆发,其实是“未来AI生活方式的全民演习”——AI应用首次从chat(聊天)互动,走向与真实世界交互,成就了一个现象级的创举。

专栏作家

唐辰同学,微信公众号:唐辰同学,人人都是产品经理专栏作家。内容链接,洞察与解读,关注互联网科技及商业故事。

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题图来自千问“春节请客计划”活动版海报

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