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AI 会带来大规模失业吗? – 人人都是产品经理,
2026-04-13 · via 人人都是产品经理

AI技术正以前所未有的速度重塑就业市场,初级白领与中级程序员岗位首当其冲。本文深度剖析AI革命与历史技术变革的本质差异:从ATM与银行柜员的经典案例,到Jevons悖论揭示的经济规律,再到「就业极化」现象与未来AGI时代的极限推演,为焦虑中的职场人提供全新的认知框架与应对策略。

未来几年,我们可能会见到以前从未见过的世界。

Anthropic 的 CEO 说:

「约 50% 的初级白领岗位可能在未来 1–5 年内消失。」

扎克伯格也说:

「中级程序员很快将变得不必要。」此后,Meta 就裁员了 5%。

AI 越进步,人们越焦虑。

遇到这种恐慌时,我们的第一反应,往往是去历史中寻找慰藉。

在过去 200 年里,每一轮技术革命几乎都会带来失业焦虑,但通常不会真的引发长期的大规模失业,反而会创造更多就业。

最经典的例子之一,就是动力织布机。它的出现一度打击了手工织布工,但也极大地降低了纺织品成本、激发了更大的需求。最终,纺织业的规模大幅扩张,创造了远超手工作坊时代的工作岗位。

但 AI 这一波,确实有几个不太一样的地方。

1)速度更快。

过去的劳动转型是缓慢的。农业转型花了一个世纪,电话接线员被替代用了约 50 年。这种节奏,给了社会消化和反应的时间。

而一旦速度加快,情况就会发生变化。比如在 2000 年前后的「锈带危机」中,中国入世之后,在不到十年的时间里密集冲击了美国制造业,很多地区根本来不及调整,最终只有 17% 的制造业重镇实现了就业恢复。

而 AI 的演进速度,显然要快得多。

从下图我们能看到,过去一年里,每隔几周就会出现标志性的 AI 产品创新。在 AI Coding 能力取得新突破之后,这一速度还在加快。

2)波及范围似乎更广。

以往的技术革命往往只影响某个行业。但这一次,以美国就业市场为例,AI 可能会影响各个行业超过 40% 的工种。

Andrej Karpathy 前不久对美国不同职业的「AI 暴露度」做了量化:大约 42% 的职业处在较高 AI 暴露度区间,横跨多个领域,以白领工作为主。

只看比例,这一波的影响范围,已与美国历史上最大规模的就业冲击相当:20 世纪初,美国约有 41% 的劳动力受到了农业机械化的影响。

不过那一次,很多农业劳动力被制造业和服务业所吸纳。

而这一次受到 AI 冲击的人,会被什么吸纳呢?我们还没有明确的答案…

3)AI 在切断人才培养路径。

很多工作都依赖「学徒制」:Junior 员工先做简单任务,再在 Senior 员工的带领下逐渐成长。

但现在,在很多任务上,AI 已经能比新人做得更快、更好了。因此,很多企业会更倾向于让 Senior 带着 AI 完成工作,而不是从头培养新人。

短期来看,这样或许能降本增效,但长期可能会带来人才断供的问题。

所以这一次,我们似乎很难再简单地用历史结论来安慰自己。

但是,在查阅了大量资料后,我们发现了一套不太一样的思考框架,得到了一些相对积极的结论。

要把这个框架讲清楚,我们可以一起分析一个案例:在过去几十年里,技术变革是如何影响银行柜员这一岗位的。

柜员面临的第一波技术冲击,是上世纪 70 年代 ATM 的普及。

柜员原本有很大一部分工作是办理存取款,但 ATM 直接将这部分工作自动化了。按理说,这本该导致大批柜员失业。

但现实走向是有些反直觉的:

从下图可以看到,银行柜员的数量在 ATM 进入美国的前 10 年内,不但没有减少,反而翻了快一倍。后面虽增速放缓,但也并没有出现大幅下滑。

为什么会这样?

要回答这个问题,我们就需要理解 ATM 与银行柜员的关系到底是怎样的。

ATM 的出现确实让单个网点所需的柜员数量减少了,但同时引发了两层连锁反应:一是给网点降本增效,驱动银行开设了更多网点;二是将柜员从简单任务中解放出来,让银行意识到,柜员更大的价值在于维护客户关系与产品销售。

结果是,虽然单个网点的柜员密度有所降低,但由于网点总数扩张与柜员职能转型,整体需要的柜员反而变多了。

这背后对应着一个经济学概念——Jevons Paradox(杰文斯悖论),即:

技术进步会提高资源使用效率,导致成本降低、激发出更大的市场需求,令资源消耗不减反增。

因此,ATM 并没有真正替代柜员,而是与之互补,组成了一个更高效的工作单元。

但这只是故事的上半卷。

在 2010 年前后,柜员遭遇了第二波技术冲击。这一次,岗位数量大跌了 50%。

这次变化,并不是 ATM 冲击的姗姗来迟。ATM 早就完成了渗透。

真正改变故事走向的,是看似无关的手机和移动互联网。这两者的普及,带来了一个新范式:

移动银行。

当大部分银行操作都可以在 App 中完成,银行就不再需要运营那么多线下网点,也就不再需要网点中的那些柜员了。

至此,我们可以从这个案例中,抽象出技术作用于劳动力的两条路径:

路径一:

像 ATM 那样,嵌入固有工作流。

在这条路径下,整个体系依然围绕人设计,技术更多是释放原有岗位中人的生产力,让「人 + 技术」这个整体有更好的产出。此时,岗位更多会被重塑,甚至逆向增长,而非消失。

路径二:

像手机和移动互联网那样,重塑新的工作范式。

技术不再作为辅助,而是直接创造出一套全新的生产体系,大幅降本增效的同时,也导致一些岗位失去存在的场景和意义。这种方式对就业的冲击往往更大。

而这两条路径的本质区别,其实就是一个词:

ROI。

  • 如果「人 + 技术」的 ROI > 「只用技术」的 ROI → 人留下;
  • 如果「人 + 技术」的 ROI < 「只用技术」的 ROI → 人出局。 

所以,如果要理解 AI 对当下就业的真实影响,我们应该把问题收敛成:

「人 + AI」vs「只用 AI」的 ROI,哪个更高?

目前来看,在很多场景里,「人 + AI」的 ROI 或许还是高于「只用 AI」,因为人和 AI 的能力是互补的:AI 更擅长逻辑推理类工作,但在情商、创造力和各种隐性知识上,人类依然有明显优势。

(关于创造力,我之前读过一篇文章,其中有段很好的表述:

大型语言模型是互联网的「模糊 JPEG」。

就像 JPEG 压缩会丢失细节以换取更小的文件大小,LLM 通过「有损压缩」海量文本数据,学习的是统计模式而非真实理解。当你让 ChatGPT 写一首诗时,它所做的并非「创作」,更接近于生成一个概率上最「合理」的文本——基于它见过的数百万首诗的统计平均。

这意味着AI的默认输出趋向平庸。谈不上错误,也谈不上糟糕,只是安全、可预测、不会冒犯任何人。它总是倾向于「中间地带」,因为中间地带在统计上最可能出现。

不过,在 OpenClaw 出现之后,事情确实有些变化。

因为 OpenClaw 让大家看到了 Proactive Agent 的可能性,也让一些创业者真的开始尝试做更 AI-Native 的组织和工具、尽可能减少人的介入,比如让 AI 管 AI(我们最近的两期播客都在讲这件事,回顾:OpenClaw 之后,我只想未来 3-6 个月的事情|42章经;我们是如何定义 OpenClaw for Teams 新产品形态的|42章经)。

这是不是意味着,AI 对我们的影响会越来越接近路径二?

也许有这个苗头,但新的范式能不能出来、什么时候出来、到底会长什么样,我们现在也说不好。

而且,即便 AI 真的发展到那一步,也不等于一定会出现大规模失业。

别忘了,虽然手机银行的出现让柜员岗位大幅减少,但也带来了新的岗位需求,比如软件工程师、能够处理复杂问题的客服专家等等。

新的范式往往会解锁新的机会。

当然,不是人人都能抓住这些机会。这个过程也会伴随阵痛,其中最典型的问题,就是「就业极化」——

美国学者曾把工作分为「高技能」「中技能」和「低技能」三类。其中,「中技能」工作因规则明确、流程固定,最易被自动化技术替代;管理、创意、谈判等「高技能」工作难以标准化,技术更多是与其形成互补;维修、清洁等「低技能」体力劳动,由于自动化成本过高,短期内也较为稳固。结果就是:

就业会不断向两端集中,中间层的空间日益收窄。

柜员就是一个典型的「中技能」岗位。随着技术变革,其中能力更强的人,可能会转向更「高技能」的岗位,不仅不会失业,反而会获得更高的回报。事实上,虽然柜员数量在 2010 年之后锐减,但理财顾问、金融经理等岗位却在持续扩张,其增速是全美平均水平的三到五倍,中位年薪也是柜员的近三倍。

所以,每一轮技术变革,都是一次重新洗牌。能跟上的人会借势跃升;跟不上的人,则确实会受到挤压。

这种极化听起来很残酷,但这并不是 AI 这波独有的问题,而是一个长期趋势。1979 年时,美国约有 60% 的岗位属于「中技能」范畴,到 2012 年已降至 46%。类似趋势也出现在了十多个欧盟国家。

AI 这一波,只是在延续这一趋势,只不过程度可能会更剧烈。因为很多在移动互联网时代还算「高技能」的工作,比如基础编程、数据分析,也在逐渐滑向「中技能」区间,而「高技能」工作的标准正在变得越来越严苛。

但与其被动担忧哪些岗位会消失,不如主动去想 AI 时代会诞生哪些新机会。

这里我们可以一起情景模拟一下:

如果你是一个公司的 CEO,你现在会更关注怎么裁更多人,还是怎么招更多能把 AI 用好的人?

如果你是一个技术负责人,现在有 1000 个每天消耗 1 亿 token 的人来应聘同一个岗位,你会不会觉得是幸福的烦恼、恨不得多招几个?

很明显,现在能用好 AI,就是一个非常重要的技能。而且很多人确实正在借助 AI 跃升为超级个体或者 OPC,去尝试成为这波浪潮里的「高技能人群」。

过程中可能还会产生很多别的机会。比如,之前的工业革命诞生了大量「拧螺丝」的需求,互联网时代诞生了大量「审核员」需求,那 AI 时代,会不会也有很多「数据标注」的需求?还可以有数据录入、数据审核、数据梳理、各种环境的优化和搭建、AI 幻觉的结果审核……等等等等。

当然,也有人担心,现在 AI 这么强,那生产供给会不会很快超过消费需求,导致需要的人类员工越来越少?

但其实,人们的需求,远比我们想象得更有弹性。

正如前面提到的杰文斯悖论中所揭示的:当一个东西变得更便宜、更好做,人们不会消耗「同样多」,而会消耗「更多」。

就像纺织机的出现,让每个人拥有的衣服从一件变成了几十件一样。当 AI 极大降低生产门槛之后,可能也会催生出一个前所未有的庞大市场。之前我们的嘉宾东旭就曾在节目里说过:

这个世界上可能并不缺另一个 Linux,但一个山村的小图书馆,可能需要一个数字借阅系统;一个八线城市的小超市,可能需要一个线上下单系统。当你手里有一个几乎能力无限的工具时,真正有价值的需求,往往是非常长尾的。(回顾:从 Clawdbot 到 26 年 AI Coding 主题大爆发|42章经)

这些需求过去并不是「没有价值」,而是「无法被满足」。当工具足够强大、成本足够低,这些需求完全有可能被激活。

数据也在印证这一点。从下图可以看出,2024 年之后软件开发量迎来了爆发式增长。我们完全有理由相信,随着 AI 能力越来越强、掌握 AI Coding 的人越来越多,这个势头还将持续,直至迎来一个新的供需平衡。

所以,AI 不一定会消灭工作,但会重新定义什么叫「有价值的工作」。这个过程中,对人的要求一定会越来越高,也会有人被淘汰,就像过去几百年里一直发生的那样。但对学习能力强、适应性强的人来说,机会只会更多。

最后,我们不妨想再极限畅想一下:

AI 发展到极致,未来会不会出现完全不需要人类参与的全自动化组织?到那时我们又该怎么办?

我们还不清楚这种组织具体会是什么样,但曾有人提出过一个设想:

当 AI 进化到 AGI 阶段,「人才」将变成一种可以被无限复制、合并、进化的数字资产,上限取决于算力。

举个例子。如果你拥有一个顶级工程师的 AGI 副本,理论上就能瞬间克隆出一百万个分身,让它们通过共享的「大脑」直接「思想融合」,过程中不存在任何沟通损耗或信息不对称。

这样的组织可以像软件代码一样完美复制、指数级迭代,演化速度将从人类生物进化的万年周期,被压缩至秒的尺度。

如果 AI 真能演进到那个程度,人类可能就真的不再需要投入生产活动了。

但到那时,我们所处的,将是一个与今天的逻辑完全不同的世界。

举个可能不太恰当的例子。就像今天的瑜伽老师、播客主播、健身教练,在百年前几乎不存在一样。当社会盈余足够大,大到可以支撑人类去做大量「非生存必需」的事情时,新职业也会不断被发明出来。

如果 AI 进一步放大这种盈余,人类的「工作」,可能不再是生产,而是如何度过时间、如何充盈生活。

写到这里突然想起来,Claude Code 的作者 Boris Cherny 曾说过,AGI 实现之后,他可能会去做味增。

这样的未来,在我看来好像也还挺美好的…?

你做味增,我做地下音乐。我们都不用为生计发愁,我们都可以有美好的未来。

Reference:

https://robonomics.substack.com/p/macro-ais-impact?utm_campaign=post-expanded-share&utm_medium=web&triedRedirect=true

https://academic.oup.com/qje/article-abstract/139/3/1879/7614605

https://centerforhumanetechnology.substack.com/p/what-is-really-going-on-with-ai-and

https://www.reddit.com/r/singularity/comments/1runck6/ai_automation_risk_table_by_karpathy/

https://davidoks.blog/p/why-the-atm-didnt-kill-bank-teller?r=601mc1&utm_medium=ios&triedRedirect=true

https://davidoks.blog/p/why-im-not-worried-about-ai-job-loss

https://economics.mit.edu/sites/default/files/publications/the%20polarization%20of%20us%20labor%202006.pdf

https://www.bls.gov/ooh/

https://marginalrevolution.com/marginalrevolution/2025/02/why-i-think-ai-take-off-is-relatively-slow.html

https://www.dwarkesh.com/p/ai-firm

作者:陈皮

本文由人人都是产品经理作者【曲凯】,微信公众号:【42章经】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。