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人人都是产品经理

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99%的小红书商家在这三个误区中疯狂踩雷
Vic的营销思考 · 2025-02-19 · via 人人都是产品经理

作为当下热门的内容种草平台,小红书吸引了无数商家涌入,但其中99%的商家却在运营过程中频繁踩雷。本文从实战角度出发,揭示了小红书商家常见的三大误区:盲目追求爆文、将种草等同于“软广轰炸”以及忽视搜索战场的重要性,供大家参考。

分享几组触目惊心的数据:

  • 76%的品牌在小红书首年亏损,平均ROI仅为0.8
  • 91%的爆文笔记无法带来有效搜索增长
  • 素人铺量内容举报量年增68%

这些触目惊心的数据,背后是大量商家涌入小红书,平台商业化加速的残酷体现

当平台商业化进程反向影响算法分发,传统认知和打法正在失效。本文将揭示三个致命误区,请对号入住,看看有没有才这几个典型误区中踩雷

误区一、盲目追求爆文,互动量≠购买力

很多品牌为合作到了调性很高,自己很喜欢的博主而沾沾自喜,最后发现笔记数据很高,但进店和转化数据很差

去年,我们帮一个国产护肤品牌做顾问,发现这个品牌在小红书曾创造过单篇笔记50万点赞的“神话”,但天猫店转化率仅0.3%。经过观察后发现,评论区充斥着“滤镜太重”“博主恰饭”的质疑,用户点赞收藏更多也是为学习修图技巧,而非购买产品

虽然笔记数据很漂亮,但就是一篇标准的「无效爆文」,究其原因,无非是数据的虚假繁荣与用户错配,过度追求数据,而忽略真实的用户需求就会出现这种情况

植入是很难比内容出彩的,在一个关联性不强的选题中,植入产品这种方式带来的效果只会越来越差。选题必须要围绕产品,哪怕会牺牲一部分数据,那也比数据的虚假繁荣要强的多

有效爆文= (需求场景+痛点还原+真实使用)× 解决方案

误区二、把种草当“软广轰炸”

倒退五年,小红书的投放方法论可以直接用6个字来总结:素人软广铺量

2025年,明显可以感受到,小红书的投放没有这么简单了,无论是软广,还是铺量,现阶段都是弊大于利

一方面,流量分发规则正在发生变化,商业内容占比过高的软广笔记,会影响笔记流量,但如果减少商业内容的占比,笔记太软,植入不明显,效果也不好

另一方面,小红书品牌扣分规则政策收紧,软广和铺量都会导致被扣品牌分,不仅面临流量“一刀切”,甚至还可能会被“查无此牌”

所以,还在用软广铺量的方式做小红书的话,认知可就差太多了。当前商家想要做好小红书,就必须要回归“水上”建立“内容资产”,通过笔记报备的方式,归因人群资产,积累投放素材。如果品牌通过报备笔记绑定了SPU,那这篇笔记会为SPU归因到有多少人群点击笔记,也就是多少的A1人群;有多少人互动了笔记,也就是多少的A2人群;有多少人回搜了产品,也就是多少的A3人群,这个数据,会帮助SKU建立人群模型,让算法知道什么样的人群会对你的产品感兴趣

当人群积累足够多的时候,去投流,算法就更容易把人群找准,人群找的准,投流效果自然会好一点

误区三:忽视搜索战场,笔记不是唯一的流量入口

小红书日均搜索量超3亿次,而大多数的商家都只是把关注点放到笔记拉新,忽视了关键词上的布局

小红书在搜索上是拥有结构性优势,其他平台在这方面对它无能为力,只有在小红书能看到「活人」发的「真实经验」

固然它的体量不如百度和美团这些平台,但因为各种原因被伤害、被压榨、接收到不好体验的、出走的用户不会再回去了,正如当年从门户到头条用户,永不再回来

小红书对他们来说是降维打击

所以,我一直强调,基于搜索的、真实的美誉度管理,是商家在小红书的基本功,是最重要的防御战!

很多商家没有重视搜索场景,也不是因为不知道搜索的重要性,而是不知道怎么布局,不知道怎么选词,盲目的选了一些大词以后,发觉成本太高,就放弃了搜索的布局,拿奶粉品牌合生元举例,最初始的策略是盲目竞价“婴幼儿奶粉”等大词,结果就是成本居高不下,CPC高达15元,转化率仅0.8%,就算是预算再充足的品牌,面对这种成本高,转化差的情况也难以招架,好在后续调整策略转向“早产儿奶粉”“剖腹产宝宝营养”等长尾场景词,CPC降至6元,转化率也提升至4.5%,天猫店成交额增长230%

在做搜索的布局上,不要只关注大词,而是要建立五层关键词的矩阵模型,下方举例:

1)品牌词:防御性布局(如“XX品牌安全吗”)

2)品类词:卡位行业流量(如“精华油推荐”)

3)场景词:绑定用户痛点(如“冬季干皮急救”)

4)功效词:强化产品价值(如“抗老+淡纹”)

5)竞品词:拦截替代需求(如“XX平替”)

在优先级上,可以借助聚光的关键词规划工具,优先把预算花给搜索指数高,但竞争弱的词,有灵犀权限的商家,也可以通过搜索洞察工具,来判断哪些词是机会词和风向词搜索,是小红书用户决策的“最后一公里”没有搜索就没有转化,一定要把搜索布局重视起来

写在最后

虽然2025年,小红书投放方法论不能简单用几个字来总结了

但当你发现,你不再追求“虚假繁荣”,投放开始“精准定向”,布局的搜索笔记成为用户心中的“标准答案”,小红书就会从“烧钱黑洞”变成“增长引擎”

小红书的红利,只会分给对小红书有正确认知的商家

本文由人人都是产品经理作者【赵子辰Vic】,微信公众号:【Vic的营销思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。