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人人都是产品经理

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竞品分析的“四部曲”,教你抄答案的正确姿势
CoopyZhou · 2025-08-14 · via 人人都是产品经理

竞品分析不是“抄作业”,而是“拆解思维”。外企PM的这套“四部曲”方法论,不仅教你如何系统化分析竞品,更教你如何借力打力、精准提效。

竞品分析是一项既基础又关键的能力。以前我也只停留在“截图+抄功能”这一层,但是我发现不弄清背后原理,往往会导致“抄的结果”不理想。后来我重新结构了我竞品分析的方式,这是我的“四部曲”,希望对大家也有帮助。(最后附有脑图方便理解)

01 表现层

这是第一步,也是我们疯狂截图的一步。但是你有没有想过,你到底要在表现层看什么。表现层的核心目的是理解产品在强调什么、弱化什么、用什么方式引导用户行为。

1.从页面与元素看层级

  • 你可以先看功能页面的信息密度,一个页面大概有多少内容
  • 看页面元素的层级,在强调什么、弱化什么?从设计角度你可以从几个维度看强调的内容(1.位置2.大小3.颜色4.按钮或者CTA5.动画)可以参考我之前《产品设计篇》理解。内容位置越好,越大,颜色越鲜艳,就是这个页面的重点。

2. 从文案看引导

  • 用了什么词汇?尤其注意形容词和名词,这些词是否对应用户什么特质?
  • 用的什么语气?偏理性还是感性

3.状态和反馈看变化

  • 有几种状态变化,分别对应什么操作?
  • 以及状态变化表现在哪里,是Icon还是文案还是什么。

02 流程分析

光看单个页面还不够,还要放入完整流程中看。看竞品在设计中如何降低用户的操作负担、形成路径引导。

分析的维度可以有:

  • 功能位于产品的什么位置?一级入口还是隐藏较深?
  • 流程共几个步骤?是否线性?有无分支?
  • 中断后是否能继续操作?是否有保存机制?
  • 用户操作的“负担”大不大?是否需信息输入?是否有时间成本?
  • 是否有操作指引或“零上手门槛”的设计?

分析流程会比页面更加全面一点。就像多邻国的打卡,模仿打卡很简单,但是我们真正要模仿是他的养成机制:

触发 → 简单行为 → 即时反馈 → 成就感累积 → 惩罚断裂 → 重回激励。

理解这个机制,我们才可以运用到各个行为中去,或者包装成别的内容。

03 需求层

现在透过功能,分析猜测背后的用户目标和业务目的。去看看我们和竞品的“考题”是否一致。

1. 用户视角

  • 解决了用户的什么问题?
  • 是否达成用户目标?使用前后的情绪变化?
  • 用户画像是什么?

2. 业务视角

  • 这项功能服务于哪个阶段的用户(新手/老用户)?
  • 是为了拉新?促活?留存?还是转化?
  • 其核心指标可能是什么?点击率、转化率,还是使用频次?

3. 情绪价值

是否通过设计传达了某种情绪价值?如:成就感、安全感、陪伴感?

是否调动了用户的负面情绪,如“损失厌恶”?

04 总结参考

竞品分析就是一个“对答案”的过程。我们自己做产品需求的时候,会先从需求出发,设计解决方案,操作流程,细节优化。而竞品分析刚好就是反过来。所以,“对答案”的前提是你们有一样的问题,如果你们“问题”不一样,就需要适当改造,这样才能提炼出适合自己产品的启发。

比如思考一下

  • 他们的需求是否和我们匹配类似?
  • 他们的方法有没有我们可以借鉴的交互、设计、流程?
  • 有没有他们忽视了的问题,是我们可以优化的?
  • 如果我们做,会怎么做得更好?

05 写在最后

以上就是我的“四部曲”思路,这里附一个脑图给大家。

我不能说我的思路100%正确并且完善,但是确实对我在新手期间加深产品思考很有帮助。分享给大家。

本文由 @CoopyWorks 原创投稿或授权发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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