本文主要介绍了产品规划师在制定方案时，如何通过搭建调研框架、引导业务方提前填充内容、多轮沟通以确保理解全面，并采用敏捷迭代的方式不断优化产品的建议。

产品经理在做方案设计的时候，经常会出现一种情况，需求调研的差不多了之后，带着方案再和业务方沟通，总能发现一些之前没有洞察到的问题，次数多了，对产品经理就会非常被动。

怎么规避这种情况呢，能不能一两次调研就可以把问题都了解清楚？

对于业务方来说，有时候也没法了解所有的业务细节，即使知道，有时候也会短暂性失忆。

一、准备调研框架

对于产品经理来说，如果事先没有一个较为完整的调研框架，很容易被对方牵着鼻子走，对方说什么是什么，但最终不一定就是我们想要的。

我们可以尝试输出自己的调研框架，其中包括：

调研的目的、当前的业务痛点、业务痛点当前对应的解决方案、当前的主要业务流程是什么，特别是异常情况的处理流程是什么。

除了和部门负责人沟通之外，最好还要花一点时间和一线的人员进行调研，毕竟一线业务更了解很多操作的细节。

二、业务方提前填充调研框架

有了调研框架，相当于我们掌握了主动权，这个时候最好让业务方提前按照调研框架输出内容，相当于业务提前进行内容的深度思考。

充足的思考过程可以规避临时提问，至少挖掘到的信息会更全面一些。

三、多轮沟通对碰

但是一次的沟通肯定还是会有遗漏，最好可以和一线的业务也做一轮沟通，毕竟和领导层沟通，有时候只能把握大方向，细节还是需要靠一线人员的补充。

当碰撞到没有太多新的内容出现的时候，那差不多调研清楚了。

四、敏捷迭代

经过前面几轮的调研，基本上能够保证八九不离十了，至少大框架是不会错了。

剩下就是靠上线后的问题发现，和敏捷迭代了。

以上就是如何避免海绵式反馈需求的思路，通过梳理调研框架掌握主动权，提前业务梳理避免遗漏，多轮角色沟通相互补充，敏捷迭代持续完善。