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人人都是产品经理

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当DAU失效、市销率失灵:Token消耗量,正在重写AI产品的价值公式
睿气少女的小想法 · 2026-03-20 · via 人人都是产品经理

2026年3月,阿里云涨价和MiniMax股价飙升这两件看似不合理的事件,揭示了AI时代产品价值评估的新逻辑——Token消耗量正在成为衡量AI产品价值的关键指标。本文深度剖析这一转变背后的商业逻辑,以及它对产品经理工作维度的全新要求,助你把握AI产品设计的未来方向。

2026年3月,发生了两件让很多人看不懂的事。

第一件:阿里云宣布涨价,部分产品最高涨了34%。云计算这个行业,过去几年一直在打价格战,谁降价降得多谁就能抢客户。突然涨价,按正常逻辑应该是自寻死路——但阿里的股价,涨价当天反而涨了。

第二件:MiniMax,一家上市不到两个月、账面还在亏损的AI公司,股价在短短几周内涨了好几倍,市值一度超过百度、京东这些老牌互联网巨头。亏损的公司,凭什么涨这么多?

这两件事单独看,都像是市场发疯了。但如果你把它们放在一起,会发现它们背后其实是同一个逻辑在起作用。而这个逻辑,正在悄悄改变AI产品的设计方向,也在重写产品经理评估产品价值的方式。

一、背景:为什么旧的评估框架开始失灵?

先解释一个词:Token。

不用记任何技术定义,只需要记住一个比喻:Token是AI的“电费表”。 你每次让AI干活,背后都在消耗Token。活干得越多、越复杂,消耗的Token就越多。

过去我们判断一个互联网产品值不值钱,最核心的问题只有一个:有多少人在用? 日活、月活是最重要的健康指标,融资估值也基本围绕用户规模来谈。这套逻辑在微博、微信、抖音时代非常管用,因为那时候用户越多,广告收入越高,一切都说得通。

但AI Agent出现之后,这套逻辑开始失灵了。

举个具体例子。一家公司部署了一套AI系统,让它每天自动处理售后工单、生成销售报告、监控异常订单。这个系统背后可能只有两三个人在盯着,但它每天自动调用AI的次数,可能高达几万次。

从日活的角度看,这个产品的”用户”就那么几个,数据惨不忍睹。但从实际价值来看,它已经深深嵌入了这家公司的日常运营,一天都离不开它。

这时候”有多少人用”已经完全失去意义。真正重要的问题变成了:这个产品每天消耗了多少Token?

这个转变不是慢慢发生的,而是一下子跳跃过去的。旧框架不是错了,而是它的适用边界已经到了。当AI产品的主要”使用者”从人变成了自动运行的程序,当价值交付从”人看内容”变成了”AI自动完成任务”,原来那把尺子,已经量不准新世界了。

二、核心论点:Token消耗量,正在成为AI产品的新价值锚点

理解了旧框架的失灵,开篇那两个故事就开始说得通了。

MiniMax:市场究竟在给什么定价?

MiniMax的股价为什么涨?表面上的答案是”AI概念热”,但这个答案太虚。真正的原因,是它的Token消耗量在短时间内暴涨了。

事情的起因是一款叫OpenClaw的AI工具在全球开发者圈子里爆火。你可以把它理解成一个”AI自动干活的框架”——你给它一个目标,它会自己想办法、自己调工具、自己反复尝试,直到把事情做完。这类工具有一个特点:非常能“吃”Token。一个AI在后台自主执行任务,消耗的Token量可能是普通聊天的几百倍。

OpenClaw火了之后,全球开发者开始大量使用MiniMax的模型来跑这类任务,因为它价格便宜、能力够用。Token消耗量随之暴涨。

市场看到这个数据,立刻明白了一件事:Token消耗是可以直接变成钱的——用多少,收多少钱。这不是”用户规模”那种还需要想办法变现的虚数,而是实打实的收入预期。这才是MiniMax股价上涨的真正逻辑:

Token消耗量 = 产品被真实依赖的程度 = 未来收入看得见

至于账面亏损?那是旧框架的担忧。在新框架下,只要Token消耗在高速增长,赚钱只是时间问题。

阿里云:涨价,其实是在宣告转型

阿里云涨价这件事,背后是一次更大的商业模式转变。

过去阿里云卖什么?卖服务器、卖存储空间、卖网络带宽——这些东西同质化严重,大家拼的是谁更便宜,利润越来越薄,价格战没完没了。

但现在,Token调用量暴涨,企业客户对AI服务的需求越来越旺盛,算力开始不够用了。这时候阿里意识到,自己可以卖一种完全不同的东西:AI智能服务

卖智能服务是什么生意?客户用得越深,付的钱越多;用深了之后,工作流都嵌进去了,想换掉你的成本极高。这种生意的护城河,远比卖服务器深得多。

所以涨价不是在欺负客户,而是在重新定义自己交付的是什么。就在涨价的同时,阿里还专门成立了一个叫”Alibaba Token Hub”的新事业群,把旗下所有AI相关业务整合在一起,目标就是围绕Token构建整个商业生态。这个动作,比涨价本身更能说明问题。市场看懂了这个转型,所以涨价当天股价反涨。

两个案例,一个是被市场重新定价,一个是主动重构商业模式,共同指向同一个结论:Token消耗量,是AI时代衡量一个产品被依赖程度、使用深度和商业潜力最直接的指标。 它不是一个技术数字,而是一个商业信号。

三、对产品经理的启示:三个需要重新思考的工作维度

理解了这个框架,问题就变成了:作为产品经理,我们应该怎么做?

1. 重新定义”用户活跃”的衡量方式

“今天打开了App”算一次活跃——这个定义放在AI产品上,已经严重失真了。

举两个用户的例子。用户A打开你的AI产品,问了句”帮我写个标题”,得到答案后关掉了。用户B打开产品,让它帮自己完成了一份完整的市场调研报告,来回交互了二十几轮,用了将近一个小时。

从日活统计来看,这两个人贡献完全一样。但你心里清楚,这两种”活跃”的价值差了几十倍。用户A明天可能就不来了,用户B已经把你的产品当成了工作工具。

真正能区分这两种用户的,是他们在一次使用中消耗了多少Token——也就是他们把多复杂的任务交给了你的产品。

在搭建数据看板时,可以试着加入这些维度:用户平均一次会话交互了几轮、有多少用户用到了产品的进阶功能、高频深度用户的留存率是多少。这些数字,比日活更能说明你的产品到底有没有真正被用起来。

2. 重新设计产品的”价值交付路径”

很多产品经理在设计AI功能时,有一种本能的想法:尽量让每次交互消耗少一点,因为Token意味着成本。控制成本本身没有问题,但如果这个想法影响了产品设计的方向,就可能犯一个更大的错误。

高Token消耗不是负担,而是价值的体现。

如果你的AI产品每次交互都只是一问一答,用户得到一个结果就离开了,那你的产品对用户来说是可有可无的——他去用别家的也一样。但如果用户愿意把一件复杂的、花时间的事情完整地交给你的产品来完成,那说明他已经开始依赖它了。

这就像餐厅和食堂的区别。食堂的逻辑是快进快出、翻台率高;好餐厅的逻辑是让客人愿意坐下来、点更多菜、花更长时间。AI产品更像后者——你希望用户把真正重要的事情交给你,而不只是来”随便吃一口”。

当用户开始把真正重要的任务交给你的产品,Token消耗自然会上升。这个上升是好事,是产品价值在加深的信号。

3. 重新理解AI产品的增长逻辑

以Token消耗为核心的商业模式,有一个很漂亮的内在结构:产品被用得越深,收入越高;收入越高,可以投入更好的功能;功能更好,用户用得更深。这个循环可以一直转下去。

这对增长策略有非常直接的影响。过去做互联网产品,增长的核心动作是拉新——想尽办法让更多人来用一下。但AI产品的增长,应该把更多精力放在让已有用户用得更深上。

道理很简单:一个每天把核心工作都交给你的产品处理的用户,他的价值可能是一百个偶尔来发一句话的用户加起来都比不上的。而且前者很难离开你,后者随时会走。

“用得更深”比“用的人更多”更重要。 这是AI产品增长逻辑和互联网产品增长逻辑最根本的区别之一。

四、一个需要警惕的问题:Token消耗不等于价值创造

说了这么多Token消耗的重要性,有一个坑必须在这里点出来。

Token消耗量高,不代表产品在创造价值。

想象这样几个场景:AI在后台一直在运行,但每次都没有真正推进任务,只是在兜圈子;系统自动生成了一堆报告,但没有任何人会打开看;产品为了让数据好看,在后台设计了大量用户感知不到的自动操作。这些情况下的Token消耗再高,也是在骗自己。

真正值得关注的,是有效Token消耗——每一次Token的调用,背后都有一个用户真实的需求被满足,或者一件事情被真正做完了。

这对产品经理提出了更高的要求。以前我们说”让用户活跃”,现在要说”让用户有价值地活跃”。光看Token消耗的数字是不够的,还要配套看:用户发起的任务,有多少真正做完了?AI给出的内容,用户实际用了多少?用户愿不愿意续费、愿不愿意推荐给别人?

Token消耗是新框架的核心指标,但它不是唯一指标,更不应该成为可以被刷的虚荣数字。一旦团队开始只追消耗量而不管质量,这个框架就会从指南针变成误导器。

五、结尾:站在新框架的起点上

回到开篇的两个信号。

阿里云涨价股价反涨,MiniMax亏损股价翻涨数倍——这两件事放在旧框架里,是让人困惑的谜;放在Token消耗的新框架里,它们是完全合理的必然。市场总是比大多数人先一步感知到规则在改变,而它用股价给出了自己的判断。

对产品经理而言,这个框架的价值不在于预测股价,而在于它提供了一种更贴近AI时代本质的产品思维方式。日活和月活没有消失,它们仍然有参考意义;但当你的产品开始深度嵌入AI能力之后,你需要一个新的维度来衡量它真正的价值——Token消耗量,正是这个维度。

更重要的是,这个框架的转变,不只是换了一个评估工具,而是换了一种做产品的出发点:从”让更多人来用”到”让人用得更深”,从”占领用户时间”到”嵌入用户工作流”,从”制造使用习惯”到”创造不可替代的任务依赖”。这是AI产品区别于所有前代互联网产品最根本的特征,也是它真正的护城河所在。

现在是建立这个新认知框架的窗口期。不是因为它新奇,而是因为它正确。等到所有人都明白了再行动,窗口往往已经关闭——而那时候,那些早一步把产品做深的团队,已经把护城河挖得足够深了。

图片数据来源:阿里云官网,GOOGLE财经

本文由 @睿气少女的小想法 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议