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人人都是产品经理

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幻核停售:体面退出背后,腾讯的战略选择
深响 · 2022-08-16 · via 人人都是产品经理

编辑导语:今日,国内最大的数字藏品平台之一——腾讯幻核发出了声明,称将作出业务调整,即日起停止数字藏品发行,用户可自行选择继续持有数字藏品或发起退款申请。幻核调整背后的考量是什么呢?

数字藏品行业,今天再掀波澜。

国内最大的数字藏品平台之一——腾讯幻核,今天发出声明:基于公司聚焦核心战略的考量,将做出业务调整,即日起停止数字藏品发行,用户可自行选择继续持有数字藏品或发起退款申请。

幻核停售:体面退出背后,腾讯的战略选择

这是自7月下旬传出业务变动消息以来,幻核第一次发出官方声明。公告篇幅不长,但从中可以窥见外界最关心的两个问题的答案:针对用户的善后方案是什么?幻核调整背后考量是什么?

01 幻核的体面

在幻核宣布调整之前,国内的数字藏品行业已经出现了不少争议。

部分数字藏品平台关停、甚至倒闭,善后方案也备受用户诟病。比如有的公司注册不到一个月就注销,有的公司直接发布公告表示公司“没钱退款了”。黑猫投诉平台上可以看到大量数字藏品用户的愤怒与质疑,有人试图提现却始终无法到账,有人甚至提现也提不出来,不少人损失上千、甚至上万元。

再加上外界有舆论认为,“即使是国内最大的数字藏品平台,也保证不了用户购买的数字藏品不会突然消失。那些购买国内数字藏品的用户,突然发现,自己买的数字藏品,从始至终都并不属于自己。”

因此,当上个月幻核业务调整的消息最早传出时,许多用户最关心的就是自己手上的数字藏品去向如何?能否退款?会不会既失去了数字藏品的所有权,同时伴随经济损失?

8月16日幻核的这则公告,提供了多个灵活选择,不仅打消了幻核用户们的顾虑,也算得上是对上述舆论的有力回击。

对于仍希望保留数字藏品的用户,幻核在公告中强调,仍可通过幻核APP继续进行查询、展示、下载、分享等操作。这些资产并不会因为幻核平台的调整而有任何改变,因为所有的数字藏品数据均已上链,它的所有权将一直归属于用户,并不存在关闭、突然消失的问题。该选项对于那些以收藏、鉴赏为目的去购买数字藏品的用户而言,他们的数据归属权得到了保护和尊重。

而对于不想继续保留数字藏品的用户,幻核也开通了退款通道:安卓用户发起退款后,预计7个工作日内完成审核并将对应款项原路返回支付账户中;而苹果用户由于应用商店退款流程及规则等原因,退款时间会更久一些。据了解应用渠道规则的业内人士表示,这个退款安排应该是经过腾讯侧争取加速,否则按常规流程可能会需要更长时间处理。对那些出于“升值获利”目的去购买数字藏品的买家而言,“一夜暴富”的希望纵然破碎,但总算能保本全身而退。

幻核停售:体面退出背后,腾讯的战略选择

可以说,腾讯对幻核的调整方案,充分尊重了用户的数据归属权和选择权,最大程度上对用户做到了利益让渡,让人不得不说一声“体面”。

02 幻核的克制

对于一个上线仅一年的项目来说,幻核的调整多少还是超出了市场意料。

幻核有着相当不错的开局,背靠知名大厂,一上线就收获了大量市场关注。上线以来,幻核曾与多个知名IP联合发布过数字藏品,包括人物对话节目《十三邀》、超人气国漫《非人哉》、艺术名人张大千和齐白石等;联名方则囊括了荣宝斋、沈阳故宫博物院等多家知名机构;诸多项目还涉及3D建模、AR玩法、数字孪生等技术,有着精美的制作品质。从不少数字藏品上线即被“秒光”这一现象来看,幻核在行业中颇具影响力。

幻核停售:体面退出背后,腾讯的战略选择

那么,幻核的发展不俗,腾讯为何出于“聚焦核心战略”的考量,对之进行调整呢?回顾幻核一贯以合规为先的“克制”风格,或许可以解答背后的原因。

幻核上线不久后就将产品中的NFT字样更名为“数字藏品”,限制平台上的交易流通,重点强调其收藏属性,并强调其数字藏品的业务逻辑与海外不受监管的NFT业务的内在逻辑和外延完全不同。更重要的是,幻核是行业中少有的、不开放任何转增通道的平台,并一直坚持按照国家规定进行平台管理。幻核平台中的数字藏品业务采用了用户全流程实名、内容全链路审查,且不开放用户间的数字藏品转移,坚决抵制虚拟货币相关的违法违规行为。

这也是为什么从技术底层、产品设计、法务合规和市场运作等全链条操作方面来看,幻核被公认为是更专业和规范的平台之一。

幻核停售:体面退出背后,腾讯的战略选择

尽管幻核保持克制的发展策略,但关键问题在于数字藏品终究是个新兴领域,NFT也是一个充满争议的行业,伴随着各种风险和不确定性。

一方面,国内的数字藏品行业仍有代币化的风险。尽管国内不少企业为了与国外NFT做出区分,选择在联盟链上发行数字藏品,但目前国内数字藏品平台仍有不少采用公链。

另一方面,国家对虚拟货币的相关监管正在趋于严格。在国家颁布一系列整治虚拟货币挖矿、防范和处置虚拟货币交易炒作风险的政策后,今年4月,中国互联网金融协会、中国银行业协会、中国证券业协会联合发布了《关于防范NFT相关金融风险的倡议》,表示要坚决遏制NFT金融化、证券化倾向,从严防范非法金融活动风险。

然而,国内仍有一定比例的数字藏品平台开放了二级市场交易,并通过与流通性好的场外交易平台挂钩以实现流动性。这很可能衍生出不确定性较高的金融活动风险,整个数字藏品行业也将受到波及。

可见,无论是行业风险,还是监管风险,数字藏品的发展都面临着较大的不确定性。对于现阶段“求稳第一”的腾讯来说,主动将风险性业务列入非战略业务并坚决放弃,更务实、克制地聚焦自身核心业务,也是顺应行业发展趋势所作出的选择。

当然,腾讯对幻核的调整,并不意味着腾讯不看好区块链技术应用或元宇宙前景。据接近腾讯的人士透露,关于数字藏品和与之相关的技术应用,腾讯的重点虽然不再聚焦于To C业务,但仍会持续探索区块链技术底层和To B层面应用。

腾讯为求稳而放弃幻核,是一次战略选择。有时选择不做什么,更能折射其战略考量。

而对于整个数字藏品行业来说,一个核心玩家的离场无疑会带来一定打击,甚至迎来大洗牌。洗去泡沫后,整个行业或将回归理性,重新回到艺术价值和内涵的讨论中去。

作者:李壹柒

来源公众号:深响,全球视野,价值视角。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。