随着互联网的突飞猛进，互联网企业增长，内部膨胀带来了效率滞缓危机，使得企业不断调整组织架构。在市场的寒冬期，互联网企业们会如何应对呢？

降本是手段，增效才是目的。

在字节跳动的创业早期，创始人张一鸣承担了第一HR的工作。他的理论是“激进”雇佣年轻人——只要人够优秀，有没有对应岗位没关系。“Facebook、Paypal、Dropbox在雇佣上都非常激进，优秀的年轻人也许犯错，但不会平庸，更划算的是会进步。”

这代表了移动互联网“狂飙突进”时代的风格，后者得名于18世纪德国的文学运动，强调摆脱束缚，解放个性。在智能手机渗透率高速增长的时期，互联网行业的整体风格是急行军式的跑马圈地，转型缓慢的玩家则被淘汰出局。

但这并不意味着，移动互联网蒙眼狂奔的神话会一直持续。在文章《互联网公司的两万人陷阱》中，科技作者潘乱曾捕捉一个尖锐现象——互联网企业增长至两万人阶段，就不可避免地出现大中台和快速BU化现象，同时效率变慢。

这种内部膨胀带来的效率滞缓危机，一再迫使企业调整组织架构。例如，阿里巴巴习惯在每年双十一大战后作出组织架构调整；腾讯每隔几年就要做一次大的业务结构调整，以解决人均效率下滑，新员工增长空间受限，人才吸引力下降的问题。

除这类企业的自然调整，在市场的寒冬期，互联网企业也不得不收缩业务规模，裁剪冗余业务，以避免陷入经济学理论中的边际效益递减。这则是眼下正在发生的事，从蚂蚁集团科创板IPO被叫停开始，互联网行业步入漫长的寒冬期，大企业纷纷选择“断臂求生”。

01 互联网回归本源

“除了巨量星图和Pico，其它业务线都在裁员，商业化本地消费是重灾区。”

这是一位自称字节跳动内部员工的人士发布在社交媒体的内容，巨量星图和Pico分别是字节跳动的达人营销服务平台和VR硬件品牌。

去年10月18日，字节跳动的裁员消息一度引发关注。大量爆料内容显示，游戏、教育和本地生活业务是本轮裁员焦点。

在2019年，字节跳动分别上线了朝夕光年与大力教育，作为进军游戏与教育行业的抓手。但在去年7月，网络游戏版号的停发与教育行业双减政策同步发生，这使相关业务成为食之无味的鸡肋。在政策发布4个月后，字节被曝出国内广告收入在过去半年停止增长。

同样陷入焦虑的还有阿里巴巴。

2023财年Q1财报显示，阿里巴巴员工数从今年3月底的25.49万人，降至24.57万人，即单个季度裁员近万人。根据36氪报道，本地生活成为阿里裁员重心，其中饿了么、飞猪等业务都有人员优化。

本地生活业务一度快速增长——从2022财年Q3起，阿里本地生活收入同比增速连续两个季度维持在27%以上。但在2023财年Q1中，这一数据再度跌回5%。

今年以来，互联网企业大厂普遍裁撤了边缘业务或缩减其预算。究其原因，消费互联网见顶与监管政策收紧共同造成了这一现象。

中国信通院数据显示，从2017年开始，我国移动互联网渗透率增长已经进入平缓期。对应的是，社交、游戏、电商等行业也面临增长见顶。

巨大增长压力之下，互联网企业纷纷寻找出路，但解决方案其实也并不复杂——向精细化运营转型，从做量转向做质。在未来，能将业务做精深的玩家才能生存更久，企业的产品需要向市场提供“无法拒绝的理由”。

02 做业务的“深挖”

在整个互联网公司的降本增效浪潮里，文娱领域涌现出不少代表案例。

在过去的几年中，长视频行业以巨额亏损著称。但在今年一季度，爱奇艺实现扭亏转盈，净利润从去年同期的亏损12.67亿元扭转为盈利1.69亿元。在财报会议上，爱奇艺CEO龚宇兴奋地讲述：“希望股东看到，爱奇艺率先开启了中国长视频行业的新阶段。”

爱奇艺的“翻身”是省钱的结果——从去年12月起，爱奇艺上调了会员价格，同时减少内容采购，集中运营头部内容，《人世间》《猎罪图鉴》《心居》等一批高口碑作品提振了平台的会员收入。

而在长视频的上游，以IP孵化和运营为主业的阅文集团的控本提效情况也值得一看。

8月15日盘后发布的2022年中报显示，阅文集团的半年度收入为40.87亿元，同比下降5.9%，但随着成本优化，阅文的业务回报率正在提升，非国际准则的经营盈利为6.938亿元，同比增长8.2%；非国际准则经营利润率也从去年的14.8%提升至17%。

阅文的降本增效，主要是在保证主业不受影响的基础上，降低营销费用和管理费用，投放时更加注重ROI和效率。

阅文的收入成本结构主要是这几个——内容成本，主要是给作者的版权收入分成；平台分销成本，主要是给腾讯分发渠道、手机厂商的销售收入分成；影视动画制作成本，做IP视觉化花的钱；无形资产摊销，是公司买断版权内容的成本，分成三年摊销；存货成本，主要是作品改编权、剧本、纸张、书籍、待售周边商品等，确认为支出入账。

中报清晰体现了阅文的钱从哪来，到哪去——相比去年上半年，阅文的平台分销成本下降了22%，无形资产摊销成本下降了57.93%，占比不多的存货成本也下降了24.89%。

从销售费用看，阅文在今年上半年的销售费用从13.48亿下降至11.11亿元，同时经营性现金流从4.3亿元上涨至7亿元，涨幅高达63%。唯一上涨的成本费用是影视动画制作成本，涨幅高达101.89%，而这个方向也是阅文的业务重点——IP开发与运营。显然，阅文优化成本的主要目的是优化资源配置，更加聚焦关键性业务。

这对应了阅文高管在业绩电话会上的观点：“在保证提高文学IP质量、数量前提下，公司缩减部分市场和营销费用，这会舍弃一部分当期收入，但利于长期业务发展。”

阅文的回报同样丰厚。在网络文学基石业务方面，上半年阅文新增了约30万名作家、60万本小说和160亿字，IP内容生态基本盘依然稳固。

在IP开发运营层面，今年上半年，阅文推出了《人世间》这样的现象级作品，该剧创下CCTV-1黄金档电视剧收视率近8年来的新高，与之并列的是一系列口碑佳作《心居》《风起陇西》《请叫我总监》和《这个杀手不太冷静》等。在动画方面，《星辰变》和《武动乾坤》的新番先后占据腾讯视频上半年新番播放头名。腾讯视频上半年播放量前20的国漫，阅文系占了11席。

此外，截至财报发布，阅文与腾讯动漫的300部网文漫改计划已经有170多部阅文IP改编漫画上线腾讯动漫。阅文高管在财报电话会上称，按目前进度看，该计划有望在明年年底提前或超额完成。

在IP衍生品领域，阅文也在持续发力。今年上半年阅文发售的斗破苍穹美杜莎塑像在40分钟内售罄，GMV超过500万元。另一潜力领域是游戏方面，除获得IP授权收入外，阅文还会获得游戏上线后的流水分成。由于手游开发周期动辄两三年，相关业务对阅文的营收支持尚不明显，但版号常态化背景之下，坐拥众多优质IP的阅文有望首先获益。

03 结语

在近日刷屏的雷军2022年度演讲中，雷军回顾了2005年对互联网的认知——互联网不仅仅是一次技术革命，更是一次关键的革命，未来的互联网将融合各行各业。

互联网这么牛，说到底还是能促进效率——更快、更低成本地传递数据，让商品和消费的信息传递达到前所未有的高度。

眼下，互联网行业的复苏也系于效率——回到对行业效率促进的本位上去，成为传统行业的催化剂而非障碍。

对所有互联网公司来说，降本都是增效的手段——谁能优化所在行业的资源配置，让要素流动更快，谁就能拿到下一个十年的入场券。