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人人都是产品经理

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蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包
刺猬公社 · 2023-08-28 · via 人人都是产品经理

没有雪王挤不进去的圈子,近日蜜雪冰城热度直线攀升,“花活”整的不停,不得不说,蜜雪冰城这波营销很出圈。在这篇文章中,作者对蜜雪冰城营销套路进行了深刻分析,并归纳总结了相关方法论。推荐对品牌营销感兴趣的人群阅读。

蜜雪冰城最近频繁上热搜,建造雪王城堡、联名中国邮政,不仅自己整花活,还一门心思帮大家把价格打下来。在社交平台,蜜雪冰城和瑞幸从互相阴阳开启相爱相杀之旅,竟大有演变成热门CP的趋势。

和兄弟品牌“友好切磋”已装不下雪王的野心,这不,一扭头,雪王都打算进军动画产业了。

8月25日,蜜雪冰城首部自制动画片《雪王驾到》上线,在其他茶饮品牌理解二次元之际,蜜雪冰城已经成为了二次元。加码IP动画,正是蜜雪冰城内容营销的新试探,也是雪王IP人设塑造的关键一环。

“擦干眼泪,带上希望,雪王永远在你身边。”随着元气十足的片头曲响起,雪王开始有了自己的新宇宙,一个更具想象力的故事就此展开。片头曲里,雪王对决顽石巨人,穿越幽深矿洞,虽然没有腿但能使出轻功游走于崖壁之间……一切似乎比我们想象的更正经。

这部号称新茶饮首部动画的作品究竟质量如何?这是蜜雪冰城内容创作的新方向,又或者只是一次营销动作?从《雪王驾到》出发,蜜雪冰城所展现的整活之路该如何回顾?这样的整活营销对于品牌有何增益?同时,蜜雪冰城的路,能否被复制?

一、《雪王驾到》,成色几何?

故事始于8月13日,蜜雪冰城在各平台官宣,以旗下IP“雪王”为主角的动画《雪王驾到》,定档8月25日上午10点在爱优腾及B站播出。消息一出,引得一众“雪王信徒”纷纷期待,没有人说“隔行如隔山”,只有粉丝们诚挚的一句句“我祝它成功”。

蜜雪冰城的粉丝粘性向来极高,感动于4元钱一杯的柠檬水,人们在蜜雪冰城的问题上永远是一副“我会溺爱”的态度。更何况从当时的PV来看,质量在线的动画演出,加上可爱的雪王形象和看似完整的世界观设计,制作方还是创作过《大护法》和《大理寺日志》的好传动画,大家对《雪王驾到》期待颇高。

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

图源B站《雪王驾到》官号

于是动画上线后的某个用餐时间,我们点开《雪王驾到》,想好好品鉴一番这部作品,看看蜜雪冰城究竟是玩票整活,还是真想成为“二次元”。

这并不是一个很有新意的故事。动画海报里,雪王是战损状态,眼神坚毅,看起来是一部战斗番,动画一开始,在与反叛者的缠斗中,雪王弄丢了自己的权杖。为找到这柄摩天脆脆形状的权杖,它来到了冰原大陆以外,认识了新朋友,遭遇各种历练与冒险,最后在寻找权杖的道路上得到成长。

《雪王驾到》是一部典型的泡面番,一分半的片头曲,两分多的片尾曲,掐头去尾后,正片内容只有五分钟左右,是一种轻量级的内容形式,每集剧情基本上用一句话就能说完。

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

图源B站

这种形式实际上是比较适合蜜雪冰城的。

首先是制作上,短时长能够有效地控制成本,在有限的预算下,即使制作公司找的是好传动画这样圈内知名公司,也能以精品化的方式将品质控制好。

其次是传播效果上,泡面番本就十分适合碎片化传播,简单的故事能让品牌传播更直接有效。同时,《雪王驾到》除了在爱优腾B抖等视频网站上播出,还有一个播出渠道是蜜雪冰城的线下门店。一些本来放着饮品列表的门店电视机,已经转为播出《雪王驾到》,吸引一些小客户流连往返。几分钟就能看完一集的内容体量,与此前的蛋仔派对联名存在类似效果。

低预算成本,低制作难度,故事情节也无需过分复杂,就能做出合格的作品,加上线上和线下双重传播渠道带来的声量优势,让雪王动画片成为一种极具性价比的营销方式。

从轻量级的形式可以判断,品牌方此番动作也只是尝试和实验,并非执着于真正的“动画内容”,核心依然是蜜雪冰城惯用的,以小博大的营销逻辑。

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

图源抖音App

截至8月26日晚间,《雪王驾到》在B站被近4000人打出9.9分的成绩。豆瓣网虽尚未开分,但短评区基本都是4星和5星评价。而在抖音,#雪王驾到#的话题播放量已达到1.1亿次。

二、瑞雪CP,活成段子

蜜雪冰城拍动画片,听起来像是不务正业,但细细想来这样的动作实属意料之外、情理之中。毕竟作为内容营销界的翘楚,蜜雪冰城已在整活路上越走越远。

尤其是近期,刺猬公社(ID:ciweigongshe)发现,蜜雪冰城的每一次营销,总有另一家品牌的身影——瑞幸咖啡。不久前,在瑞幸与库迪的价格战中,冰块事件一度成为蜜雪冰城“阴阳”瑞幸的有力证据。

起初,一位消费者在社交媒体上控诉瑞幸咖啡称,仅需两口就能喝完一杯咖啡,冰块过多,占据了三分之二的容量。评论区里出现了不少披着蜜雪冰城”外皮”的账号留言,内容包括“小瑞怎么回事啊,应该不是故意的吧” “小瑞怎么放那么多冰,给客人吃冰吗”等等。

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

抖音截图

这样的名场面被网友称为“一瑞有难,八雪刁难”,话题#蜜雪冰城阴阳怪气瑞幸#也火速登上微博热搜。热搜词条下,网友们纷纷维护起蜜雪冰城,“小雪价格轻轻的,他懂什么!”

随后,蜜雪冰城也被爆出存在冰块过多的问题,瑞幸自然不会放弃这个机会,火速前来对线。不少网友在吃瓜看热闹的同时脑洞大开,建议两家品牌联动“搞事”,比如,各自在自家菜单中加入“白莲瑞纳冰”和“蜜雪绿茶”。

现实中的“商战”来得如此直接,在茶言茶语、你来我往中,蜜雪冰城与瑞幸算是不打不相识,梁子就此结下。

但蜜雪冰城与瑞幸咖啡的爱恨情仇,远没有这么简单,二者的故事朝着大型连续剧(AKA饮品界意难忘)发展,引发一场由网友主笔,全网造梗的狂欢。

8月初,蜜雪冰城称将与中国邮政联名开奶茶店,网友戏称蜜雪冰城已成为新茶饮行业第一个“带编制”的品牌。此前,雪王在小红书、B站立下的悲惨打工人人设也摇身一变,大家纷纷祝贺雪王“考编上岸”。

这一次,网友也不忘在联名营销下@瑞幸咖啡,用婉瑜(电视剧《爱情公寓》中的角色)文学的口气对瑞幸进行一波输出。“亲爱的瑞,当你看到这封信的时候,我已经上岸了。”

搭配着“上岸第一剑先斩意中人”的热梗,众人纷纷效仿,写起小作文来。此时,由于“中国邮政”外来者的闯入,蜜雪冰城与瑞幸的情感张力在这一刻达到了顶峰,甚至还组出了邪门CP“瑞雪兆丰年”、“雪纳瑞”。

此后,瑞幸与蜜雪冰城在各个平台上继续上演相爱相杀的戏码,就在《雪王驾到》定档发布的当天,微博话题#瑞幸不会是蜜雪动画的反派BOSS吧#登上了热搜,不少网友锐评“这是真爱”。

《雪王驾到》预告片在抖音上线时,瑞幸(非官方号)前来留言:“雪雪,我可以当男二吗?”蜜雪冰城义正言辞地拒绝称,不行,只能是反派。这些以品牌logo作为头像的账号,究竟是网友假扮还是加盟商下场已不得而知。

总之,随着互动的增加,这对邪门CP越来越有网感,将“互怼、碰瓷”都变成了暗戳戳的糖,好磕程度也与之俱增。

抛开“炒CP”的角度不谈,随着瑞幸内部“大拿铁”战略的升级,咖啡奶茶化也成为大势所趋。在咖啡卷“低价”的大背景下,不少行业人士认为,咖啡与新茶饮迟早会有一战,而“下沉之王”蜜雪冰城将会成为瑞幸的下一个对手。

雪湖资本在此前发布的《瑞幸咖啡投资研究报告》中,分析了瑞幸面临的市场风险因素,报告指出,“加盟模式的连锁茶饮品牌旗下的独立咖啡品牌,是瑞幸的最大潜在威胁。”

三、整活之路与品牌暗线

事实上,奶咖与奶茶的近身搏斗还在未来。

当前的奶茶界,细分市场明晰、品牌格局初定,每一个价格带都有成熟的代表性产品,不久前赴港IPO的茶百道被认为是“赚到了蜜雪冰城与喜茶的差价”。

今年夏天,蜜雪冰城推出了两款新品冰淇淋,其中哈密瓜味冰淇淋售价8元,半个珑瓜冰淇淋售价28元。该消息一出,立马引发网友热议,大家纷纷责怪小雪糊涂“2元的冰淇淋与4元的柠檬水可保你一生富贵”,质问“谁让你用真的原料了?”,甚至还有不少网友道出真相“大家对你的包容与喜爱都是建立在价格的基础上,和你的口味创新没有一毛钱关系。”

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

抖音截图

舆论发酵后不久,就有知情者前来澄清,冰淇淋涨价其实是个乌龙事件,限定口味的冰淇淋是武汉音乐节专供。而在音乐节上,一瓶矿泉水的售价高达8元,所以冰淇淋的定价并不离谱。

尽管是乌龙事件,但也从侧面印证,消费者的忠诚度始终不在于品牌而在于价格。过去20多年里,蜜雪冰城已经选择了品牌定位与价格区间,代表了极致效率与极致的性价比,同时也意味着品牌与高端化、贵价无缘,盲目的升级与涨价只会消耗消费者的好感与口碑。

基于此,品牌身份标识所带来的附加价值就变得极为重要。而雪王IP的诞生就是蜜雪冰城从“做生意到做品牌”的转向,而今《雪王驾到》的上映则是蜜雪冰城在IP塑造上一次典型的内容营销实践。

众所周知,打造IP是一种有效的品牌建设和差异化竞争的策略,打造IP可以帮助品牌塑造自身的特色和风格,增加品牌的忠诚度和粘性,扩大品牌的影响力和收益。

在新茶饮行业,由于产品的同质化程度较高,消费者的需求和喜好也越来越多样化,打造IP可以让品牌在竞争中脱颖而出,吸引更多的目标消费者。

2018年,蜜雪冰城背后的营销操盘机构“华与华”打造出雪王IP,此后,蜜雪冰城一直致力于将雪王的形象人格化。

2021年,一首改编自美国乡村民谣的主题曲爆火,唱着“你爱我我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的白胖子雪王也魔性出圈。据官网介绍,雪王的职位是蜜雪冰城首席品控官,兼品牌终身代言人,性格正直、友善、热情、进取。但雪王的形象并没有如预设的这般发展下去。

短视频平台上,雪王跳舞、蹦迪、茬架样样精通,而他在各个竞品奶茶店门口徘徊的身影也火遍全网,因此也被冠以“社牛”与“街溜子”的名号。

蜜雪冰城,活成了新茶饮的显眼包

新加坡街头,雪王倒立丨小红书截图

五年之间,雪王之歌、雪王已黑化等一次次的出圈营销,使雪王IP从一个品牌符号逐渐丰满,被打造成为一个具有思想、行为、优缺点的“人设”。

而此次《雪王驾到》的上线也是为了能够让雪王的形象更加具体、清晰,在内容上展现了品牌的故事和价值观。

不只是学生党、打工人,蜜雪冰城希望将品牌心智渗透到更加低龄的儿童,在IP宇宙的辅助下,加深品牌标识的护城河。

据咖门报道,《雪王驾到》开播当天,蜜雪冰城门店客流量增长了20%,销售额增长了30%。这也说明了IP对于品牌的强大助力作用。

在80、90后的童年记忆中,很多人对这首歌耳熟能详——“打雷要下雨,雷欧,下雨要打伞,雷欧”。这是海尔集团历时八年制作的动画片《海尔兄弟》的主题曲,1995年《海尔兄弟》上映,共212集,播放了6年才完结。动画片中,不管刮风下雨都只穿短裤的海尔兄弟历经各种冒险与奇遇,传递科学与人文知识。一经播出广受好评,甚至有不少人是通过这部动画片才认识了海尔集团。

2000年,奥迪双钻玩具制造商从日本引进了《四驱小子》与《四驱兄弟》,两部动画片大大带动了四驱赛车的销量,《四驱兄弟》更是将四驱车市场带向了最高峰。此后,奥迪双钻感受到IP带来的红利,开始投身于自制剧,《火力少年王》的成功也让溜溜球火遍大江南北。

由此可见,IP营销进可成为品牌长期主义的内容载体与标识,退可在短期内有效地促进内容与商业的互动与转化,促进产品销售和周边开发。

尽管《雪王驾到》是茶饮品牌在内容营销上的一次大胆尝试,但也并非是品牌在内容领域的创新突破,而是一次怀旧与复古的内容营销实践。

无论是吵架、组CP,还是制作动画开启雪王探险之旅,品牌整活之路,背面是IP人格化的道路。让品牌“活”起来,或许会成为众多新消费品牌下阶段的营销目标。

作者:弋曈 欧阳,编辑:陈梅希

来源公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),互联网内容行业观察与研究。

本文由人人都是产品经理合作媒体@刺猬公社 授权发布,未经许可,禁止转载。

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