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某东:没有业绩,连呼吸都是错的
ToB老人家 · 2024-06-04 · via 人人都是产品经理

618的脚步越来越近,不少公司已经开启了冲刺模式,某东就是如此,甚至直接在办公室挂出了标语。本文作者针对此事的思考,是来自他的亲身实践,推荐给大家。

最近软件高管群有人发了一张图片,赫然写着:

没有业绩连呼吸都是错的。

署名是某东。

这种标语,我猜测大概率是某销售部门的“作品”,这也算是中国互联网公司的一贯作风:给员工施加过量的压力。

毕竟互联网的老板们普遍信奉一个逻辑:求乎其上,仅得其中。

实际上,随着经济环境日渐严苛,企业压力越来越大的同时,老板也必然将压力向下传递,所以就会导致以下现象:

1)频繁加班,动不动就到晚上10点

2)不管怎么忙,事情都做不完

3)做了很多事情,但就是没成绩

很大程度上,这种情况都是由于外部环境压迫造成的。

但是,我们也绝不能做小绵羊,任人宰割。

以下一些建议,来自我的亲身实践,分享给大家。

只要大家认真思考和行动,肯定可以带来积极的改变:

一、学会抓重点

工作是无限的,越做越多;但精力是有限的,越用越少。

所以,当工作多得做不过来,就一定要学会“盯重点人,抓重点事”。

比如,直接领导亲自交代的事情,我们就要多费些心思考虑,想想他到底想解决什么问题。

如果是其他部门需要我们协作的事情,就让他们把具体要求说清楚,我们本着“配合但不主动、不立功但也不犯错”的原则,尽可能不要消耗宝贵的精力。

再比如,很多内部产品经理会觉得很心累:不配合工作不行,配合了工作又容易背锅。

根本原因就是 “防御性思维”不够。

比如,其他部门来找我们协作,这种属于“非重点人,非重点事”,那么我们就可以首先考虑“如何合规的处理此事”。

这样做的结果,就是精力消耗更少,犯错也更少。

毕竟,防御比进攻要简单10倍。

以上都说得比较消极,但其实我们也要积极的思考。

比如,为什么我们平时忙成狗,一到汇报的时候就不知道写什么,晋级加薪也没我们的份?

核心原因也是不懂得抓重点。

不信,你问自己几个问题:

1)领导最关心的事情是什么?这个事情和我的工作有什么关系?

2)我的工作能不能解决领导的问题?如果不能,我还可以寻找哪些机会?

3)领导的思考习惯是什么?最看重工作的哪些方面?

4)我平时的工作汇报,是否达到了领导的要求?如果没有,是哪里出了问题?

如果以上四个问题你不能全部有把握,那就需要反思一下了。

二、梳理自己的时间

知道了工作重点,懂得了时间的合理分配,但是仍然没有解决效率问题。

比如,我刚开始管理事业部的时候,就一度忙得上厕所的时间都没有。

一会某CXO给我电话,一会某高级副总裁又叫我去找他。我还在交代A工作,又接到了B任务的电话。

后来我想这样下去不行,于是就决定以每十分钟为颗粒度记录自己的时间。

然后我就发现了自己的问题:太亲力亲为了,凡事都要自己先思考再安排,结果就是自己累成狗,而且时间还被切割得很碎片化。

后来我就换了策略:接到领导的任务,首先不是思考具体方案,而是先思考“谁来负责此事”。

找到了负责人,交代清楚要求,后面的事情就可以让负责人接手了。

然后我马上就轻松了下来。

如果大家也陷入到工作太多,怎么做都做不完的程度,我建议大家也梳理一下自己的时间。

一个是可以鞭策自己不要浪费时间,二个则是找到自己时间被占用的原因,然后用合理的策略去应对。

给大家讲个真实案例。

我当时下面有2个初级产品经理,他们都要承担一部分运营工作。

小A不但工作轻松,完成质量也更高,用户是有口皆碑;

小B就刚好相反,不但一天忙成狗,还有用户投诉她态度不耐烦。

后来我才知道,他们两个处理运营工作的方法完全不同。

小A不会随时去回复用户问题,而是集中精力把重要的工作做好,避免工作来回切换,从而提高效率。

他每天都会有几个固定的时间段集中回复用户问题,避免用户过长时间等待。

小B则是一边完成手上工作,一边回复问题。

结果不但工作效率很低,还因为频繁被用户打扰而心浮气躁,和用户的沟通出了问题,导致用户投诉。

所以,很多时候不是单纯的“忙”,而是我们处理工作的策略不对。

三、保持随时离开的能力

曾经看过一个故事:

一位高管正在吃饭,突然接到领导电话。

领导问他在做什么?说他提交的报告有点问题,马上来解释一下。

他说自己正在吃饭了,吃完饭就马上过去。领导回了他一句:

“你吃饭比得上我的报告重要?”

这位高管楞了一下,然后就回复到:我等下就提交辞职报告。任何一份报告都没有我吃饭重要。

我一个朋友,几个月前跳槽去某大厂带了一个不小的团队,业绩不错,最近突然给我电话说辞职了。

问他为什么,他说了两点:

一是高层战略混乱,说不通;二是高层简单粗暴,甚至对一位销售leader拳脚相加。

他在大厂混了十年,还是第一次遇到这种情况。觉得没啥意思,就辞职了。

还有同学给我说,每天都加班到晚上11点,感觉快要生病了,但领导还是不让休息。

我送给他一句话:不管怎么样,身体健康是我们的底线。

一旦发现身体有了异常,一定要给自己放假,哪怕先斩后奏。

如果领导因此迁怒于人,那这种公司根本不值得呆下去。

我举这几个例子,绝不是劝大家冲动辞职,而是想告诉大家:

漫长的人生中,难免会经历垃圾公司和垃圾领导,和他们共事,就是浪费我们的人生。

但是,很多人为什么仍然坚持不离职,其实并不是他们不想,而是他们失去了离职的能力。

所以,我建议大家记住一句话:

如果害怕被裁员,那你就已经输了。

保持随时都可以离开的能力,这才是真正的底气。

本文由人人都是产品经理作者【ToB老人家】,微信公众号:【ToB老人家】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。