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人人都是产品经理

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微软AI CEO最新访谈:AI没有自我意识,不会成为新的物种
硅基观察Pro · 2025-11-26 · via 人人都是产品经理

微软AI CEO、DeepMind联合创始人Mustafa Suleyman的最新访谈,揭秘了AI未来二十年的发展蓝图与核心真相!这篇访谈全文带你直击AI发展的关键争议与未来机遇,看懂技术如何重塑生活、工作与教育。

AI会不会“太快”?当技术真正学会理解人类,我们又将成为什么样的人?

微软AI CEO、DeepMind联合创始人Mustafa Suleyman近期做客《硅谷女孩》播客,谈了谈他眼中未来二十年的世界,以及AI将如何悄悄改变我们每个人。

作为塑造了现代AI革命的核心人物,Mustafa如今正主导着数十亿人与AI的交互方式。在访谈中,他直面“AI泡沫”的争议,坚定认同其作为“智能”的根本价值;而当话题转向AI意识时,他则表现出高度审慎。

Mustafa告诉我们,尽管AI越来越拟人化,但它绝对没有意识、自我意识或主观体验。它的核心任务就是为我们服务。

他预测,到2040年,AI将具备环境感知能力,通过可穿戴设备无缝融入生活,变得主动和预测性,如主动订购食材、安排日程。家用机械臂将学习使用现有工具;自动驾驶将普及并处理日常任务。

医疗领域是最大机遇。每个人都将拥有医疗超级智能,每月只需20美元。

那到时候我们人类怎么办?大学学位之类的传统教育将过时,未来的关键技能不再是单一技术,而是综合能力——结合用户体验、研究、产品和美学等多学科知识来塑造AI。

最后,AI的下一个突破点是“社交智能”。这意味着AI将能更好地理解和管理群体动态、调整沟通风格,在多人协作场景中扮演核心角色,如协调会议、整合多方专业意见。

简单说,未来AI负责处理琐事和信息,而我们人类则专注于创新、整合与沟通。

以下是经过整理的播客全文,enjoy~

01 AI应为人类服务,而非拥有对等地位

主持人:我们是否正处在AI泡沫中?

Mustafa:这个问题问得好。我认为我们不在泡沫中。当我们真正思考这件事时,我们正在创造某种真正神奇的东西——智能。正是智能让我们这个物种取得了成功,而现在我们正在把智能浓缩到越来越小的单元中,能够传播到世界各地,而且会变得非常便宜和充足。这本身就是一个了不起的想法。

主持人:但我们当初在互联网泡沫时期也有类似的想法,我们当时也在发明互联网。现在有些公司的估值远高于收入,大家都在讨论对Nvidia的投资,然后收入又回流到Nvidia。你怎么看这个问题?

Mustafa:我觉得未来5到10年我们将创造的价值将是前所未有的。我不认为我们会经历像2008年或疫情那样的情况。如果你专注于正在创造的基本价值,这是人类见过的最好的预测引擎,是我们发明过的最聪明、最有能力的技术,它的改进速度比我们见过的任何东西都快,而且变得越来越容易塑造和控制。

三年前我们以为它会变得更加混乱、更加无序,我们将无法雕琢它。但现在我们创造的是美丽、强大、令人惊叹的体验,每个月都在给我们带来惊喜。所以我非常乐观。

主持人:所以你不担心,我们也不应该担心?这让人安心多了。好,我们来聊聊AI意识的问题。你在某期播客中谈到,我们会越来越把AI感知为人类。这个过程有多快?未来几年会发生什么?

Mustafa:AI确实变得越来越像人类了。它变得更准确、更流畅、更顺滑,这是前所未有的。但与此同时,它绝对不是有意识的。它没有自我意识,不能谈论自己。它不具备人类那种主观体验和感受痛苦的能力。

这一点非常重要,我们必须时刻提醒自己,因为意识是我们权利框架的基础,是赋予我们公民身份责任和义务、投票权、法律约束和秩序的东西。我们不能开始把这种特质赋予一个新物种,那对我们的物种将是灾难性的。

主持人:但我们听说过Google的那个故事,就是你书中提到的,一位工程师确信AI正在体验悲伤,害怕被关闭。

Mustafa:没错,那是拟人化的投射。人们不能因为AI具备了某些人类特质,就认为它具备所有人类特质,包括主观体验。我认为我们可以证明它没有主观体验,这种自我意识不会出现。那只是科幻幻想。我理解为什么人们会这么想,因为我们一直被科幻作品教育,但这些东西不会痛苦,不会感受疼痛,它们只是模拟高质量的对话。

主持人:所以我们必须非常小心。有些人谈到未来10年我们的孩子可能会与AI建立真正的关系,甚至与AI结婚。你认为这可能发生吗?如果可能,我们该如何预防?

Mustafa:人类历史证明,如果某件事是可能的,很可能会有人去做。人们会做疯狂的事,但大多数人不会。大多数人思维健全,想过健康幸福的生活。所以如果在20年后有人选择与AI结婚,我不会评判或阻止。但在我看来,这些AI不应该被赋予与人类同等道德地位的实体。它们应该为人类服务,为我们工作。

02 2040年,AI将帮人类订外卖、写日程

主持人:我们来聊聊AGI。这不是你第一次谈论它了。你在DeepMind的联合创始人曾说将在2030年实现AGI。你能谈谈这对社会意味着什么吗?

Mustafa:我的预测是,在未来5年内,AI将在大多数任务上达到人类水平的表现,不一定是所有知识性任务。这些模型已经在许多任务上比人类做得更好:总结、翻译、转录、研究、文档写作,甚至在诗歌或文学的某些方面。所以它将从根本、最深刻的层面改变工作。

主持人:这很惊人,但这也是人们担忧的地方。

Mustafa:这是个了不起的想法。是的,人们将能够把新企业、新产品、新诗歌思考成现实。你和我在内,身边都会有一个智能体来执行你的想法。

主持人:我担心的恰好是,AI会产生自己的创意。如果AI拥有所有信息,为什么我们还需要想创意?比如在市场营销领域,AI可以识别市场空白,创建网站,投放广告,开展业务。你认为这会发生吗?

Mustafa:肯定会发生。你将拥有一个智能体团队,能够完成越来越多任务,甚至可以自主完成。但这又回到了我们之前说的“约束“问题。约束性项目就是要确保这些AI有有限的范围,需要与你核对,对你负责,代表你的利益。技术人员的创造性挑战就是:界限在哪里?护栏是什么?在什么情况下必须寻求你的批准?

主持人:那2040年的厨房会是什么样子?哪些东西会彻底消失,哪些东西会让我的生活更轻松?

Mustafa:我认为会有某种家用机械臂。可能不是到处走动的人形机器人,而是安装在操作台上的系统。它会学习使用所有不同的家电。有些人想象整个厨房会为了适应AI而完全不同,但实际上不是,机器人只是会学习你做事的方式。所以你可能仍然会使用水壶——那东西已经有几百年历史了。

主持人:那么关于设备呢?你认为我会有那种空中投影、空中点击获取烹饪指导的东西,还是戴眼镜?

Mustafa:我认为你会直接戴在耳朵里。你的个人AI将对你想做的事有环境感知,并实时与你对话。到2040年,这肯定能实现。你身上会有其他可穿戴设备。比如现在这个小麦克风就很酷——又小又轻。随着时间推移,它也会有摄像头,具备环境感知能力。

主持人:还有哪些其他东西?

Mustafa:这种环境感知意味着整个厨房将更加主动。它会主动订购食材,主动与你核对:“我知道你周末要来很多客人,需要我订购烧烤的所有东西吗?“所有这些都会在后台无缝发生。自动驾驶汽车会去取大件物品。到2040年,自动驾驶汽车基本能完成大部分这类任务。

主持人:你认为哪些市场最值得人们关注,如果想在AI竞赛中保持领先?最令人兴奋的市场是什么?

Mustafa:到目前为止最令人兴奋的新市场是医学。目前在美国,前10%和后10%的医疗质量差距大得不可思议。但这将完全崩溃,因为每个人都将拥有医疗超级智能,每月只需20美元,非常便宜。

主持人:你能谈谈你们刚发布的、由哈佛支持的研究功能吗?如果我问一个医疗问题,具体是怎么运作的?

Mustafa:我们发现每周约有40%的查询与健康相关。每天有数百万人询问健康相关问题。所以我们决定真正专注于提高健康回答的质量。部分做法是将回答建立在哈佛医学院的引文基础上,这是世界上最受尊敬的医疗机构。人们现在可以获得高质量、非常可靠、相当准确的答案。当然它还会犯错,不能完全依赖,你必须去看医生。

03 AI将在多人协作场景中扮演核心角色

主持人:说到知识获取的民主化,传统教育会发生什么变化?我们还会看到标准的本科、硕士学位吗,那种花五六年时间只是获取知识的教育?

Mustafa:我不这么认为。知识获取将是你与Copilot之间的对话。我们今天刚推出了一个“实时学习“功能。你实际上会有一个导师出现在屏幕上,为你喜欢的任何主题设计测验。知识获取即将完全去中心化,让每个人都能获得,你口袋里就有一个任何学科的专家教师。

主持人:这意味着所有教育企业都完蛋了吗?

Mustafa:恰恰相反。我认为采用这些AI工具并快速整合的教育企业将蓬勃发展。Copilot现在还能在一分钟内生成播客,这很酷。比如我不太关注足球,但我支持阿森纳队,因为我在伦敦长大。当我回伦敦见朋友时,我想知道球队的情况,我就让Copilot生成一个关于阿森纳本赛季表现的播客。

主持人:说到知识和教育,我应该为孩子们的大学教育存钱吗?他们现在5岁和4岁。

Mustafa:15年后,可能就不需要为大学存钱了。我不知道我们是否还会重视那种每年花费5万美元的斯坦福教育。我们将能以每月20美元的价格获得世界级的专业服务。

主持人:但如果你完全放弃知识获取,怎么进行辩论?你不会总对着手机说话吧?

Mustafa:你仍然可以辩论,实际上我们可能更会辩论,因为我们更有知识了。传统课堂形式的知识获取将完全转变。课堂将更像是实践运用知识的地方。因为作为孩子,你将能在一天中的任何时间与AI导师对话,从AI播客、AI视频学习。

主持人:你认为父母现在应该教孩子什么?

Mustafa:我认为从第一性原理自己学习知识仍然很重要。学校里最重要的事情之一是自学的能力,这是元技能,它伴随着摩擦。所以作为父母,你仍然需要引入纪律和摩擦,因为如果一切都来得太容易,孩子可能会习惯于所有东西instantly available,而没有从努力工作中学习。

主持人:对于认为在AI时代需要技术背景的人,你作为哲学背景出身的微软AI负责人怎么看?

Mustafa:理解正在构建的东西比以往任何时候都容易。所有东西都在YouTube上,有大量课程。如果你有逻辑头脑,有耐心,自律,实际上非常容易。是的,任何人都可以成为AI负责人,建立一个AI公司而不学习编程。主要技能是综合,将UX、研究、产品、美学等不同学科结合。

主持人:你们发布了记忆功能。如果AI记住一切,我们的大脑会怎样?

Mustafa:人们当年对计算器也这么说,对吧?人们不再需要记住乘法表了。我觉得我现在的大脑在其他方向上受到更多刺激。这是一个肌肉,你不锻炼它,但你专注于大脑的其他方面。我认为我们更擅长综合大量新信息,相比50年代的人或200年前的祖先,我们完全被信息轰炸。这在某些方面让我们更两极分化,在另一些方面让我们更有同理心。

主持人:有了AI,我们正在变笨吗?

Mustafa:我不认为我们在变笨。它降低了获取信息的门槛,实际上让我们更聪明。你现在可以问任何问题,许多以前未被提出的问题现在都被提出了,因为过去去图书馆找书的成本太高了。现在你可以在网页上提问,然后与聊天机器人进行完美的对话式问答。我认为这正在驱动更多的集体智能和对我们世界的理解。

主持人:你能谈谈你认为人们目前未充分利用的杀手级功能吗?

Mustafa:我认为最令人兴奋的功能之一是我们称之为“连接器”的东西。你可以对Copilot说:连接我的Gmail,连接我的日历,连接你的Dropbox,任何数据源。然后向Copilot询问任何问题。日程安排、预订、搜索内容,它会将知识整合到答案中。

主持人:你的个人最喜欢的使用场景是什么?

Mustafa:我每天使用语音三四次,晚上我也会用它写日记。我在iPhone上设置了电源按钮,一按就直接进入语音模式,我在开车回家的路上与Copilot对话,谈论我的一天。

主持人:你有担心AI知道太多关于我们的事情吗?

Mustafa:不,只要它有用、有目的,我就不介意。这也是技术一直以来的故事,每个人都使用相机,使用地理位置,知道自己的搜索历史有助于个性化搜索。

主持人:Elon Musk对控制AI非常直言不讳,Geoffrey Hinton说我们如果不学习如何与AI合作,就只能当水管工。我们还没有达到能用机器人做所有任务的程度,尤其是每个房子都是定制的。但随着智能的发展,人们要么学会用手做事,要么成为创业者使用AI实现想法,否则就会被淘汰。

Mustafa:我认为它让我们所有人都变得更有创造力,因为人们以前所未有的方式获得了工具。不仅是信息,还有实验的能力。你可以用AI生成产品图像、技术规格、营销文档,在实际部署前模拟所有这些东西。

主持人:如果一个人不够有创业精神呢?我只是在想那些只想每天做标准化事情的人。

Mustafa:这取决于你对人类状况的基本假设。我不相信大多数人真的想在牙膏生产线上工作,拧牙膏盖。我认为人们想要创造性工作,想要追求自己的激情。AI降低了追求激情的门槛。

04 税收就是再分配,社交智能是下一战场

主持人:人们如何适应AI发展的速度?

Mustafa:表达恐惧和挫败感是自然的、健康的。我们不应该为此感到羞耻。人们感到害怕,这完全可以理解。但科学技术史告诉我们,总体而言,这些过渡一直是非常积极的。自动化使数十亿人摆脱了贫困,过去250年我们的平均预期寿命从30岁提高到75岁。到目前为止,一切顺利,趋势正朝着正确的方向发展。

主持人:你认为我们会有全民基本收入(UBI)来解决这个问题吗?因为我们以前从未有过。

Mustafa:我认为我们现在就有了。我们的税收系统就是一种大规模再分配机制。富人确实比穷人支付更多税收。这些技术会取代劳动力,智力正从劳动领域转化为资本,被转化为可以无限买卖的商品。税收必须跟随这种价值转变。

主持人:《浪潮将至》自出版以来有什么变化,以及为什么你没有预料到这种速度?

Mustafa:我在书中提出了IQ(智力商数)、EQ(情商)、AQ(行动商数)的框架。我当时漏掉了SQ——社交智能。今天我们实际上推出了一个新功能“Copilot群组“,首次可以与多达32人同时在同一个群组中与Copilot聊天。这是社交智能,是我们作为人类所做的事情:管理房间,调整我们的风格和语气。

主持人:未来10年,这一切将把我们带向何方?

Mustafa:我认为这将是主要的前沿领域,最有趣的部分。因为这些群组设置将涉及其他人类加入。可能是律师提供专业建议,他们的AI助理进行事实核查,或医生进入聊天,你可以在真人医生进入前半小时先与AI医生交谈,它已为你总结了一切。

本文由人人都是产品经理作者【硅基观察Pro】,微信公众号:【硅基观察Pro】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。