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人人都是产品经理

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产品经理如何通过OSM模型,规划产品增长路径?
刀哥 · 2023-11-27 · via 人人都是产品经理

什么是OSM模型?它对产品经理工作来讲用处大吗?下面是笔者整理分享的关于产品经理如何通过OSM模型,规划产品增长路径?的一篇文章,大家一起往下看看吧!

当产品度过引入期后,进入成长期后,考虑如何增长、提高转化,成为产品经理的主要工作目标。

如果在这个阶段,没有好用的方法论支持,可能会出现以下一些问题:

  • 工作目标不明确,瞎忙,做季度、年度汇报的时候,发现自己不知道做了些啥。
  • 看似做了很多工作,最后看价值的时候,发现没什么可写的,只有苦劳,没有功劳。
  • 工作完全被推着走,业务让做啥就做啥,老板做啥就做啥,没有成就感,怀疑自己的价值。

这篇文章, 刀哥给大家强烈推荐一个好用的模型,这个模型可以帮你更好的规划工作,找到自己的价值,获得更多成就感。

这个模型就是OSM。

一、什么是OSM?

1. OSM,是一个目标策略度量模型,是三个词的缩写

  • O:Objective,目标
  • S:Strategy,策略
  • M:Measurement,衡量指标

实现财务自由,这是目标。提高收入,投资、打工、做副业、套利,降低生活成本,控制欲望,这是策略。存款额,月睡后收入,月支出,这是度量指标。

2. 对应到电商产品

  • GMV达到200亿,这是目标。
  • 获取新用户,提高留存,促进活跃,这是策略。
  • 日新增、日活、7日留存率,这是度量指标。

二、产品经理为什么要用OSM?

OSM对产品经理来说,也是指导其展开工作的一个思路,使用OSM模型,可以帮助产品经理:沉淀方法论。

构建一套OSM模型,并实践,最终达成目标,这里面的策略,都可以沉淀为自己的方法论,以后在其他项目里,或其他公司,都可以用,这些方法论,都是可以写在产品经理简历里的宝贵经验。

获得自主感。基于明确的目标工作,而不是被老板和运营推着走。

感受到价值。当通过策略,完成目标后,会真实的感受到自己的价值,成为真正的产品经理,而不是人肉原型机、需求分析师。价值也可以通过度量指标进行提现。

三、如何构建OSM模型?

构建OSM模型,其实很简单,总共分为三步,不同的行业,不同的产品,颗粒度会有一些不一样,不过整体逻辑类似。

1. 确定目标

任何一款产品,在每个阶段,都有一个最重要的衡量指标,这个指标,叫北极星指标。

  • 产品的目标,应该是努力提升这个北极星指标。
  • 比如电商产品的北极星指标,是GMV。
  • 比如金融产品的北极星指标,是放款额。
  • 比如出行产品的北极星指标,是下单量。
  • 另外,产品在不同的阶段,核心指标可能会不一定,比如成长期是用户转化率,成熟期是留存率。

北极星指标可以进一步拆解,我们在不同阶段攻克不同的目标,在制定具体目标时,可以使用SMART原则:

  • 目标是具体的
  • 目标是可衡量的
  • 目标可实现的
  • 目标是跟业务相关的
  • 完成目标有明确的截止时间(DDL)

2. 制定策略

目标制定后,就要围绕目标制定具体的策略。

制定策略时,可以先把关键业务路径梳理出来,再基于每个关键节点,思考策略。

有个好用的模型是UJM,即用户旅程地图,以电商产品为例,用户到达平台,完成购物,可以简单的几个关键阶段

拆分成更细的路径后,可以通过竞品分析,研究别人做得好的方案,引入作为自己的优化策略。

也可以通过一些产品或运营策略,提升关键路径的转化。

3. 细化度量指标

如何衡量这些策略是否生效,必须有量化的指标。

尤其是C端产品,每天应该花大量的时间用于数据分析。

看新版本上线后,是否有达到预期,实现增长。

在细化量化指标时,最重要的是把指标项定义清楚,把模糊不清的语文概念转为清晰一致的数学定义。

例如:

  • 新增用户:是注册就算新增,还是完整认证,缴纳保证金才算新增?
  • 注册认证转化率:有没有时间维度,是当日注册认证转化,还是当月注册认证转化。转化率是用当日新增认证数/当日新增注册数吗?如果是这样可能会存在大于100%的情况。
  • 留存率:什么行为算留存,登录过app就算,还是发生过关键行为才算,7日留存还是30日留存?

定义准确的指标才有意义,尤其是在和运营沟通时,如果指标定义都不一样,就会存在“鸡同鸭讲”的情况。

四、OSM模型案例

找了一些案例,供参考:

图来自网络,侵删

专栏作家

刀哥,微信公众号:刀哥说,人人都是产品经理专栏作家。7年产品老司机,现任某互联网公司高级产品专家,有丰富的金融项目经验,丰富的实操经验,擅于输出接地气的实用干货,帮助成千上万的产品经理晋升成长。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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