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人人都是产品经理

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凉了好几次的多闪,这次改“半熟”了
字母榜 · 2025-12-09 · via 人人都是产品经理

作为抖音生态下的“半熟人社交”平台,多闪巧妙地填补了用户从内容互动到深入社交的需求空白。尽管不再直接挑战微信,但它对陌陌、Soul等传统陌生人社交APP构成了新的压力。

一度被打入冷宫的多闪,正在悄悄回到舞台中央。

过去一个月,抖音旗下的社交APP多闪登顶苹果App Store应用商店的社交榜。在免费APP总榜上,多闪的排名同样大幅提升至前十。

此前,多闪在App Store的下载量排名起起伏伏,长期在总榜一百名开外徘徊。此次排名飙升,与抖音加大了对这款命运多舛的APP的推广有关。

早在今年6月,抖音的多闪推广视频就变得密集起来。11月中旬,多闪又上线了一款“专属火花”。所谓“火花”,是抖音为了激励用户持续聊天而推出的互动标识;把多闪拉进来,显然是想推动用户下载和使用这款独立APP。

经过半年多的加热,多闪下载量有了显著提升,近期下载量甚至压过了微信、小红书、QQ等老牌玩家。

多闪2019年初上线,一开始主打“视频社交”,试图以抖音系的长板挑战微信,但在初期的轰轰烈烈后,很快偃旗息鼓。

随后六年间,多闪的定位几经调整,甚至一度并入抖音,都没能激起浪花。直到今年,在大幅砍掉华而不实的冗余功能,回归“聊天”这一根基后,多闪才算有了起色。

在大抖音生态中,多闪目前的“生态位”,是在抖音主APP之外,承接了用户尚未得到满足的社交需求。

多闪对此并不讳言,大大方方打出了“抖音聊天版”的旗号,并以“轻松续火花”“小火人成长加速”等抖音用户关心的小功能为突出卖点。

一般而言,抖音用户并非熟人,而是来自天南海北、因内容而聚在一起的陌生人。他们的社交关系是基于线上互动的“半熟人社交”,与微信的熟人社交差距巨大。

这也意味着,无论是短期还是长期,多闪都不会成为微信的挑战者了。

但与此同时,背靠抖音、主攻“半熟人社交”的多闪,让本来就处境不佳的陌陌、探探、SOUL 等陌生人社交 APP 更加雪上加霜。

作为移动互联网的初代产品,这类APP以LBS(地理位置服务)为根基,撮合陌生人建立社交联系。经过多年发展后,整个赛道变得愈发成熟,增速日益放缓,他们开始寻求新的增长动能,重要手段之一就是强化内容生态,依靠直播提升使用时长和用户黏性,进而撑起营收、利润和估值。

此前,由于大厂不太在意这条赛道,陌生人社交APP的日子还算好过。但如今,背靠抖音的多闪卷土重来,恰好把“陌生人社交”和“内容带动社交”两条路都占了。

背后逻辑在于,多闪的“半熟人社交”卡在了人们从陌生到熟识的关键环节,对陌生人社交有明显的截流效应。此外,多闪天然有抖音内容生态加持,虽然现版本功能还非常简单,却已经在醒目位置加入短视频入口,而这也会削弱陌陌们的内容吸引力。

虽然多闪未必会正面进攻,但它的“复出”客观上会对陌陌们造成挤压。陌陌、Soul们正在努力跑通LBS+社交+内容的路,却面临着被多闪一招破功的风险。

不过,作为大抖音的一员,多闪显然不会把战略目标定在陌陌、Soul身上。长期来看,多闪被推上前台,依然是抖音“大分拆”的延续。

抖音“大分拆”的基本做法是:在保持用户、数据和资源互通的前提下,把APP内部需求旺盛的功能拆分出来,作为独立APP运转。

截至目前,这场并不张扬的分拆,已经跑出汽水音乐、红果短剧等明星选手,给抖音带来额外增量的同时,也让大抖音变得更加强大。如今,多闪也站在了起跑线上。

抖音悄悄分拆的背后,是“超级Agent”正在取代超级APP,成为新的超级入口。

不久前,豆包手机助手发动奇袭,试图以嵌入手机系统的语音操控取代APP操控,隐然有对微信、淘宝等APP釜底抽薪之势。

这场奇袭当天就被腾讯、阿里挡在门外,但超级Agent的巨大威力,以及对于移动互联网当前生态的威胁显露无遗。

字节以超级Agent进攻别人,自己也面临别人家的超级Agent的挑战。

超级Agent注定会大而全,统揽一切用户需求;但豆包尚未登上王座,抖音就需要拆分自己,从单独一个APP入口演进为“主APP入口+多个子APP入口”,既延缓自身作为超级APP被时代取代的速度,也为豆包生长为超级Agent争取时间。

01

抖音一度试图和微信争夺社交王座。2019年之后,它陆续上线多款社交APP,比如飞聊、多闪等,但始终没能开花结果。

尽管抖音做社交APP屡战屡败,但社交刚需在抖音其实是越来越高。毕竟,作为一个MAU(月活跃用户)超9亿、每天产出大量内容的巨型内容社区,即便平台找不到切入社交的正确姿势,用户也会自发形成旺盛的社交需求。

这种刚需的外在表现之一是,抖音评论区变成了“相亲角”。

在一些抖音热门视频下方,许多用户留下年龄、身高、所在城市、性格、兴趣爱好、照片等信息,等待有缘人,动辄盖了数万楼。这又反过来促使创作者投其所好,制作专门的“相亲角”视频,方便男男女女在评论区勾兑。

评论区“相亲角”火爆的背后,是抖音已成为陌生人建立社交联系的重镇。

另一方面,抖音用户自发构筑的社交关系链,又和传统意义上的陌生人社交有明显区别。

传统陌生人社交的基本路径是:平台基于LBS进行匹配撮合,再通过系统自动撮合,或摇一摇、左右滑等用户手动匹配,实现两个陌生人的初次接触。

相比之下,抖音上的陌生人之所以建立联系,底层驱动力是基于内容的关注、点赞、评论等互动行为。两个用户在深入社交之前,已经以内容为媒介,对彼此有了一定的认知,并非绝对意义的陌生人。

这也意味着,抖音用户青睐“半熟人”社交。

为了满足用户的旺盛需求,抖音在APP内做了许多改变,推出了不少新功能。它把“朋友”页面列为APP底部一级入口之一,聚合好友发布的短视频、图文等内容;与之并列的“消息”页面则采用了类似微信的UI布局,并支持群聊功能。

然而,抖音APP以视频瀑布流为核心,其社交功能显得别别扭扭。与简洁易用的微信相比,抖音内置的聊天功能和体验显然还存在一定差距。

在此情况下,把抖音的社交功能交给独立APP承接,改善用户体验、满足更丰富的社交需求,也就水到渠成。

现版本的多闪,功能上相当于带有短视频功能的极简版微信,连朋友圈都没有。但如此简陋的设计,已经比抖音APP的聊天功能好用不少。

再加上抖音的扶持,多闪过去几个月下载量回升明显,跃升至应用商店前列。对于一款“死”过好几次的社交APP而言,这样的表现并不多见。

抖音用户的“半熟人社交”需求,以及平台的强行“插管”,让多闪在2025年末意外迎来起死回生的机会。

不过,抖音这一次并没有大张旗鼓向微信发起挑战。

根据市场调研公司QuestMobile的数据,今年9月,微信MAU超11亿,继续高居国内APP榜首;多闪尽管回暖,但连前100名都没挤进去。

六年前,抖音或许存有以多闪切割微信庞大蛋糕的念头。但如今,多闪只是在老老实实给抖音打工,甚至可以说是在切抖音自己的蛋糕,实际上已不具备和微信掰手腕的可能了。

02

不再挑战微信的多闪,却在客观上对陌陌、Soul这样的陌生人社交APP带来了新的压力。

陌陌和Soul原本都是在微信的射程之外求生存。与微信基于手机通讯录构建熟人社交不同,他们以LBS构建陌生人社交生态,分别聚焦于恋爱场景和Z世代。

在社交APP赛道,“绕着微信走”是行得通的。毕竟,微信秉持克制哲学,并不会对存在潜在竞争关系的APP赶尽杀绝,陌陌、Soul这样的APP只要做好自己,就能争取到不小的生存空间。

巅峰时期,陌陌曾经实现一年170亿元人民币的营收,净利润接近30亿元,母公司挚文集团市值逼近百亿美元。Soul成立时间晚一些,至今也积累了近4亿注册用户,MAU达2800万,年收入超22亿元。

但一个客观事实是,时至今日,无论是恋爱社交还是Z世代社交,用户都有了更好用的“代餐”,而非一定要打开独立APP。

主流替代方式之一,就是各大APP的评论区。随着抖音、小红书、B站等内容平台的崛起,越来越多的人喜欢在评论区留言互动,并与兴趣相投的人建立进一步的连接。

这一变化的背后,是人们与网上的陌生人互动时,越来越缺乏信任感,需要更多的辅助信息来缓解焦虑。与随机匹配附近的陌生人相比,用户更倾向于通过陌生人的创作内容进行初步了解,大体确认对方的“画像”后,才会继续交流,朝着半熟人、熟人关系迈进。

陌陌、Soul无法对此视而不见。多年以来,他们的商业模式高度依赖C端付费,倘若用户不断迁徙到其他社交方式,必然带来严峻挑战。

陌陌们的应对手段之一是,在APP内大幅加大图文、短视频、直播等内容的曝光。

现在打开陌陌、Soul,以视频为主的信息瀑布流扑面而来,占据着APP的醒目位置。相比纯粹基于LBS建立社交关系链,视频可以丰富整个APP的内容生态,理论上可以带来用户量、打开频次、使用时长、留存等指标的稳定提升。

更何况,直播本身也是一棵摇钱树。以陌陌为例,它从诞生之初就把直播打赏作为主要收入来源之一,直播服务营收占总营收的比重一度超过3/4。

然而,陌生人社交APP的内容跟跑战略并没能扭转乾坤。

从2019年第三季度起,陌陌的营收波动下滑,如今已连续22个季度同比下滑;41岁以上男性用户占比接近一半,付费用户也一降再降。Soul的处境好一些,但其营收的年复合增长率只有十几个百分点,不算很高,冲刺上市也在多重因素影响下接连三次折戟。

如今,多闪切入“半熟人社交”,陌陌、Soul的竞争压力再度加大。

多闪从未提出“陌生人社交”的口号,但承接的就是抖音陌生人的社交需求:人们在抖音上认识后转到多闪,把社交关系固化下来,并不断加深。这种“从陌生人到半熟人”的社交链路,其实和陌陌、Soul的运转逻辑非常接近,区别无非是陌生人如何相识。

此外,多闪背靠抖音,其内容生态的丰富度和质量显然强于陌陌和Soul。等到多闪功能进一步完善后,倘若用户是为了内容而来、兼顾一定的社交需求,那么多闪将是比陌陌、Soul更好的选择。

陌陌、Soul没被微信压垮,如今却和抖音帐下的新锐APP狭路相逢。他们围绕LBS构建的陌生人社交生态,将面临比以往更严峻的考验。

03

对于抖音来说,多闪虽然客观上挤压了陌陌、Soul的生存空间,但并不会将这两个二线APP作为假想敌。

在更宏观的视角下考量,多闪并非瞄准外敌,而是抖音“分拆”的又一次落子。

抖音成长至今日,已经是国内仅次于微信的超级APP。但在较长时间里,抖音用户体量没有太大变化,增速相比以往明显放缓。

对于还没上市的字节来说,如何让抖音保持强劲上升势头,堪称头等大事。

在字节众多新动作中,从抖音“分拆”出来一系列子APP,是一场不事张扬、却在快速推进的图谋。

以汽水音乐为例,2022年6月,抖音为了满足用户听歌需求,把音乐功能单拎出来,做了一款独立APP。

汽水音乐与抖音在账号、功能和资源等方面互相打通,并不存在只能去汽水音乐听歌的问题,因此不会对抖音用户产生实质影响。但汽水音乐APP却可以独立运转,吸引一大波不太用抖音、却又有听“抖音神曲”需求的用户。

时至今日,汽水音乐已经拿到了1.2亿MAU,距离1.5亿MAU的网易云更近一步,隐然具备了与两大老牌音乐APP掰手腕的能力。

尚不清楚汽水音乐用户与抖音用户的重合度,因此并不容易准确估算它给抖音带来了多少新用户。但在短短三年多里就拿到上亿MAU,汽水音乐堪称近年来的现象级APP,抖音的“分拆”取得醒目成效。

抖音类似的“分拆”,还有番茄小说、红果短剧、抖音商城、抖音精选、AI抖音(原抖音搜索)等。

他们从“母体”独立的原因不同,彼时今日的生存状况也有很大差别,但都保持了与抖音的密切关联。整体来看,这些APP都拿到了非常庞大的用户群,其中佼佼者如红果短剧,两年就实现2.1亿MAU,单月分账金额高达5亿元。

这些APP脱胎于抖音的某一业务形态,独立成军后,并没有与抖音APP形成排他效应,而是吸纳非抖音用户,集体“拱卫”抖音主APP。

多闪“复活”后,同样走的是与抖音打通、同时又独立运转APP的路线。抖音的“近卫军团”又添了新的成员。打开苹果App Store,字节系APP占据TOP10的半壁江山,除了豆包外,其他四款APP——红果短剧、汽水音乐、抖音商城和多闪均为抖音子APP。

这也折射出,在超级APP之争中,抖音与微信存在理念上的根本差别。

抖音相信“分大于合”,一旦某一功能足够强大,就会寻求“分拆”自己,以期形成用户裂变和增长。微信则更相信“合大于分”,长期坚持做大一统的APP,搭配大量小程序,解决大部分问题、满足大部分需求。

目前来看,很难说两者的路线孰优孰劣。毕竟,两大APP的底层逻辑不同,除了在短视频上竞争较多,并不存在特别激烈的正面PK,没有在细分战场上全面开战。再加上基因和哲学的差异,他们自然会选择不同的道路。

但两大超级APP的长期竞争,总是会殃及池鱼——陌陌、Soul原本做一点陌生人社交的安稳生意,如今就面临被多闪撞一下腰的风险。

不过,在AI时代浪潮下,陌陌们也不必过于悲观。

中国互联网的超级入口,正在从超级APP向超级Agent演化。在历史进程中,微信、抖音的地位有可能出现动摇,而豆包们距离成为超级Agent尚需时日。长期被巨头压得喘不过气的中小APP们,将再次获得生长机会,借着AI的东风,重新找到新的定位和生存空间。

撰文:彦飞 编辑:王靖

本文由人人都是产品经理作者【字母榜】,微信公众号:【字母榜】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。