之前我写的广场舞的文章大家看了吗？没想到这事儿还有后续，还反转了。这一次，我终于理解了俞军老师的产品价值公式，应该如何解读了。
上回书说到，饱受广场舞噪音折磨的我，广场舞的几次斗争都败北，寄予厚望的定向广场舞音响，因为不符合《启示录》中的产品核心三要素，也无人问津。
我都绝望了，难道没人能治得了广场舞吗？
哎，算了。惹不起我躲得起，大不了我搬家！可搬家太劳民伤财，真是脑阔痛啊。
没想到，事情反转了！
那天我下班路过广场舞，突然发现往日震天响的广场舞噪音收敛了很多，平时正对马路的中年健身操队，也变换了队形。我再仔细一看，原来他们正对着定向广场舞音箱跳呢！
我有些疑惑，太阳打西边儿出来了？原来根本没有人用的定向音响，怎么突然就被用起来了呢？难道我之前的分析错了？算了，先不管那么多。反正噪音问题终于被解决了，哈哈哈哈。
我屁颠儿屁颠儿的跑到广场舞队伍的前面，发现定向音箱的旁边站着两名保安，他们正一动不动的盯着跳广场舞的队伍。 我走过去和保安大哥搭讪。
“嗨，保安大哥，之前这广场舞音箱不是没人用吗？怎么今天开始用起来了呢？”
大哥瞅了我一眼，说:“嗨，你不知道，最近上面下通知了，说必须强制使用这个定向音箱，治理噪音污染。
我好奇的问:“那怎么之前不强制使用呢？”
保安大哥说:“说是要评比什么东西。我们还得站岗检查，好多兄弟都是从别的地方调过来支持的，你看看他们在旁边活蹦乱跳。我们这跟罚站似的。”
我看到面前的广场舞队伍人数比平时少了有一半儿多。好像还有几个人在队伍的旁边，和其他的广场舞队伍争论着什么。
管他呢，我真是太开心了，折磨我那么久的广场舞噪音问题竟然就这样轻而易举的化解了，我要回家好好休息。
下来的一个星期里，广场舞队伍都乖乖的使用着定向音箱，果然还是得上点强制手段才行！我回到
家里也听不到到任何一丝广场舞的噪音，这样的日子简直太美妙，太惬意了。一只社畜只想在下班后拥有一个安静的小窝，这难道是什么过分的要求嘛？早就应该这样了呀。
但事情又又反转了！
某天我早一点下班，想着今晚回家看个电影。可刚走到广场前的十字路口，熟悉的广场舞噪音再一次袭来。
我愤怒了！难道保安站岗都管不住他们吗？我冲向广场，发现广场舞各支队伍又恢复了往日的队形，定向音响旁根本没有保安的身影。我又跑去广场的保安室，推门就问:“今晚广场舞噪音这么大，你们不管管吗！”
一名保安抬头愣了下，随后面露不悦的说:“就我们3，4个人，怎么管，再说了，检查都结束了。你是谁啊，问这些干啥？”
“我……”
我一时不知道该说什么。检查结束了，原来增加的保安人力都撤掉了，保安们也没动力强制要求广场舞。
我无力的坐在台阶上，默默念着:“强制使用，强制使用……”
作为一名B端产品经理，“强制使用”这个词可太熟悉了。公司强制购买一套管理系统强制员工使用，产品硬上了一套CRM系统强制销售使用。可就像定向音响一样，想要强制使用必须要投入大量的人力和精力。没有价值的产品，又能强制使用多久呢？
盯着不远处的广场舞发呆，再一次认真思考起“定向广场舞音响”的价值问题。
在俞军老师的《俞军产品方法论》中，有一个非常经典的产品价值公式：
产品价值=（新体验-旧体验）-迁移成本
我试着站在广场舞大爷大妈的使用角度，把广场舞的大音响作为旧体验，定向广场舞音响作为新体验。
大音响的好处是：1米多高，声音够大，可以安装在一个有轮子底盘的铁架子里，移动方便，有效支持到不同广场舞团队的领地划分。
大音响的坏处是：太大了，不便于携带回家。总不能跳完广场舞再推1公里音响回家吧。所以如何保管音响是个问题。我发现勤劳智慧的中国人民就想到了一个好办法，把音响寄存在广场的保安室，给保安大哥买包烟，通融一下也不是问题。
综上所述呢，我给广场舞大音响的旧体验，打5分吧。
定向音响的好处是：无需随身携带，不存在寄存问题。
定向音响的坏处是：可用性较差，需要找保安拿钥匙，以及打乱了既定的广场舞占位，严重打破了用户使用习惯。
综上所述呢，我给定向音响的新体验，打3分吧。
迁移成本呢，因为音响的操作方法都比较简单，插上U盘就能播放，不需要复杂的学习过程，那我们给迁移成本打1分。
所以，最终广场舞定向音响的产品价值公式=（3-5）-1=-3分。
我口中不停默念着：负3分…负3分…怪不得大家不愿意用呢。
我又联想到自己在做B端产品经理时，一句常用的口头禅：“又不是不能用！”而这句口头禅的背后，何尝不是一种傲慢的心态呢？
都说B端产品重效率，轻体验。有时上线一个产品功能后，我并不关心业务线同事使用情况如何，是否符合使用习惯。反正内部管理系统，公司强制使用。那业务同事们，是否会像跳广场舞的人一样，在被强制时，暂时屈服着使用新产品，只要监管稍有松懈，他们就又回归原样呢。
夜幕下，一个B端产品狗静静的坐在台阶上，与周遭喧闹的环境显得格格不入。
那一刻，似乎广场舞的歌声不再那么刺耳了，他要感谢广场舞教会他的做产品的道理。
作者：徐虾壳，金蝶高级产品经理
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