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豆瓣被羊毛薅穿,因为不够贪婪
半佛仙人 · 2026-03-06 · via 人人都是产品经理

豆瓣这次“200减200”的乌龙事件,看似是风控团队的低级失误,实则是其长期“反商业化”基因在现实规则下的一次惨烈碰撞。当同行早已用“飞机大炮”武装到牙齿、甚至练就了“不要脸”的砍单神功时,豆瓣却因不够贪婪、过于体面,连最基础的“新手村”风控防线都未曾建立。

这两天后台一直有人发我这个新闻,问我怎么看豆瓣差点被羊毛党薅穿的事情。

新闻大家可以看一下。

(新闻截图来自极目新闻&楚天都市报&豆瓣)

事儿其实说开了很简单,就是配置券的时候手抖了,整了个200-200的券,一下子被薅得起飞,豆瓣本来就不赚钱,顶不住这么薅,给大家取消了订单,补偿20元券。

被取消订单的人肯定不爽嘛,到手的羊毛飞了,觉得豆瓣太贪婪了。

很多看客也觉得豆瓣这么整不大气,明明是你自己的错误,结果单方面取消订单,只给20元试图打发用户?

坦率地说,作为风控,我觉得这个事情放在任何一个电商平台在2026年出这个事情,都属于活该,这种2016年的错误居然2026年还有,要你们干嘛。

但豆瓣还真不一样。

豆瓣落到这样,不是因为贪婪,恰恰是因为不够贪婪。

豆瓣就是因为想做一个单纯的精神家园,导致被现实的龃龉按在地上摩擦。

但凡他们早早悟透爆金币的哲学,专注开始暴金币,早就发财了,何至于2026年了还在因为一次羊毛事件发公告说自己承担不了?

豆瓣不赚钱,不够商业化,这就导致这种基础的风控漏洞居然可以上线,居然可以实现,这东西的难度在电商上连新手村任务都算不上,算建好捏脸。

只能说,行业都飞机大炮打成一团了,豆瓣还在学习怎么骑自行车。

如果豆瓣够贪,当年就直接开卖,该踩的雷都踩完了,早就积累了一堆业务经验了。

例如这次被批量薅的产品,但凡在核身策略上有点规则集,包括不限于收货地址,支付ID,IP,imei等等等等要素,这东西做个去重就好,根本不可能被批量被薅,这东西都不需要SQL,甚至电子表格都可以完成。

但凡在后台有风控介入,满200减200这种券就不该能配置出来,都不需要复杂的业务逻辑,直接后台卡券配置系统就该在录入阶段就做核验,就核验你输入的东西,类似于你输入邮箱地址必须得有@符号,例如手机号校验必须是11位数一样,这张200减200的券理论上就不该可以配置出来。

这个功能非常基础和成熟,甚至简陋,甚至简陋到就是查快递输入快递单号显示对应快递公司的难度。

但凡在业务流里面有数据大盘且里面有风控介入,应该第一时间就发现了交易额异常,交易数量异常,库存异常,当晚就该处理好而不是第二天一早才发现。

但凡内部业务上线有风控介入,这种大额券的上线必须是有多级审批,不是自己配置了就生效的,且冷门时段不得随意把业务活动上线到生产环境,且任何业务活动至少要保证上线后6小时内有人盯着,如有问题,随时回滚。

这些甚至不需要复杂的策略,更不需要啥复杂的技术,真就是懂点技术和业务的有手就行。

都不需要更多更细节的什么产品毛利管控,账户领券限额之类的几百条业务逻辑,这个对豆瓣都超纲了,就上面那点东西,足够防住基础的羊毛了。

甚至还有更更简单的,就是不要脸不认账就好了。

如果豆瓣够贪婪,真的不要脸,早就一身铜皮铁骨,脸皮城墙拐角铁皮包边,直接砍单就好了,毕竟同行搞错了都是直接砍单不跟你废话的,而豆瓣居然还发了20元券。

太体面了,太要脸了,但依然挨骂。

这仿佛就是豆瓣一直以来的缩影。

想做纯粹的事情,结果收获了纯粹的社会毒打。

豆瓣走到现在的状态,不是因为贪婪,恰恰是因为不够贪婪。

只能说,我爱这个魔幻的世界。

本文由人人都是产品经理作者【半佛仙人】,微信公众号:【半佛仙人】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。