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人人都是产品经理

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公众号推荐内容泛滥,我们为什么还要「订阅」?
天天问 · 2024-05-11 · via 人人都是产品经理

在微信公众号信息流中,我们常常会接收到各个时间段和乱序的推文,也会有其他推送的内容。久而久之,我们对自己订阅的公众号就没有那么敏感了。这不禁让我们思考:我们的“订阅”还有意义吗?

星期六下午,用户小鱼开始翻看工作日遗漏的公众号信息,但无序的列表也让小鱼困扰,看来看去好像都是那几个,日期也不是最新的,甚至还有一周前的,这下让小鱼觉得自己这个习惯有必要改变一下了。

也有网友反映,看到过朋友圈里有人也有类似的烦恼,话剧票的公众号关于放票通知推送没有排到最新,而是排到后面,导致他没看到通知,错过了订票时间。

用户不仅如此,作为运营也是如此。有时候,想从公众号发布的最新文章中挖掘一丝选题的灵感,但奈何最新的消息并没有显示在前端,而是位于后面,甚至是石沉大海。

既然如此,那为什么微信公众号还要选择按推荐算法推送,而不是按照时间排序?

一、为什么订阅号消息的顺序不按推送时间排序?

公众号之前其实也是按照时间来排序的,但随着公众号的发展,公众号也不断增多。就像公众号的那句slogan一样“再小的个体,也有自己品牌”,每个人都想来分一杯羹。

在过去的一段时间里,公众号的增多,使得用户迷失在“信息海洋”中,没有粉丝基础的号也难以被看见。

回归公众号发展的十几年,可以大致分为三个阶段:

  1. 2012年-2017年,公众号成为品宣的重要渠道,也成为了大家闲暇时间的“读物”;
  2. 2018年-2020年,公众号逐步陷入迷茫期,被席卷而来的短视频所冲击;
  3. 2021年-2024年,短视频和电商的强势发展,也让公众号开启了自我“整顿”。

公众号也是从2020年5月开始取消了时间排序的规则,按照订阅号的优质程度、用户喜爱度等标准进行智能化排序,“订阅”的优势进一步消失,转而带来的是算法的优势。

在改版之后,创作者们会发现自己的文章阅读量有所波动,并不会像往常一样数据固化,部分号主会抱怨自己的阅读量断崖式下降,但总体来看,后续都会稳定在一个数据水平上。

站在平台的角度来看,其实也是希望更多的优质内容能够被大家看见,优质的公众号会因为改版而获得更多的展示机会,而依赖诱导关注或违规吸引粉丝的公众号也就会被限制推荐,从而影响其阅读量。

从这个角度上来看,也是在规范公众号内容朝着更好的方向发展,从而激励更多的作者进行优质内容产出。

公众号本质是一个文字内容载体,一端是文字创作者,一端是文字消费者。当供给大于需求时,想要脱颖而出也就更难了,创作者也可能会因此失去动力。

对微信来说,公众号的活力依旧要保持,但光靠订阅号本身的粉丝估计是撑不起当前的体量要求,交叉推荐就是一种尝试的方式,保持住公众号的阅读量和其他数据。

二、我们的“订阅”还有意义吗?

那么问题来,现在微信公众号能看到的不仅仅是我们订阅的内容,更多的是推荐的内容,订阅内容越来越少,推荐的内容越来越多,我们做「订阅」这个动作还有意义吗?

订阅这个动作,实际上是在为我们做一个筛选,推荐是帮我们发现更多我们感兴趣和喜欢的东西。两者其实也是有一些共通的,但有的人不喜欢被推荐,喜欢自己主动发现,希望自己看到的都是经过自己筛选的内容。对于用户来说,只能说有利也有弊。

就好比一个是拿了其他碗给你喂饭(系统的推荐),一个你自己拿碗吃饭(自己的订阅)。你纠结的问题是,明明自己拿了那么多碗装好了饭,为什么还要拿别的碗装好饭给你喂着吃?这时候你会觉得,自己每次多拿一个碗吃饭还有什么意义呢?

但是站在系统的角度来看,它每给你投喂一次饭,他就有可能可以帮别人卖出一只碗,这样就可以源源不断的吸引新的过来卖碗的人了。

所以,有了推荐机制,不代表“订阅”就不重要了。相反地,我们更需要做好订阅。

之前公众号的逻辑是先订阅才能看到内容,新增流量主要来自于转发,是基于微信社交逻辑的内容分发方式。

但现在内容信息泛滥,头部大号打开率下降,尾部账号更是惨淡,信息链接的效率变得更低,通过内容占领用户时间的目的自然也就达不到了。

推荐阅读是内容找人的推荐机制,增加了信息匹配效率,但内容推荐是公域流量的逻辑,即停即走,不订阅,就更加留不住。

订阅本身代表的是用户对内容的认同,引申一层就是对作者或账号定位的认同。光靠福利、引导来引导订阅没有太大作用,有清晰的账号和人设定位,引发自然关注,会沉淀成为你的私域。

所以,订阅并不是一无是处,关键看你如何去用以及看待它。

三、  结语

在大数据时代,算法推荐无处不在。

有人常常感叹:

公众号原先的“订阅”是一片净土,加了推荐之后,有人担心自己会一直处于“被推荐”的怪圈,找不到公众号订阅的意义。同时也有的人希望文章的时效性有所保证,能在订阅和推荐中加个开关,比如按“时间排序”、“默认排序”,把选择权交给用户。

内容分发形式虽然有所变化,但不变的是我们订阅的初心。在信息洪流之中,我们唯独多操作一步,去订阅这位作者,希望的是再次读到这位作者的文章。

订阅和推荐,就像一对孪生兄弟,并不是独立存在的,有时候上演一场“互相依附,互相牵制”的戏码也能够让你的信息流更加丰富化。

订阅好比我们曾经关注的“老友”,你虽然会从推荐中寻找“新的朋友”,但也不妨碍我们回过头来再去看看这位“老朋友”,也让我们从迷失的信息海洋中,拨正自己信息的航向。

毕竟有的时候,最懂你的不是算法,而是你自己的选择。

文章内容部分,感谢@镜子别酷 @Topcat @别打了我是酱油 @敏捷增长研究室 等人在 天天问 贡献的精彩回答~

关于“微信公众号订阅内容减少,推荐内容增多,订阅还有什么意义?”你有什么看法?点击链接,一起来聊聊~

部分素材来源:天天问话题精选

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本栏目由人人都是产品经理运营@Ginny 整理编辑发布,欢迎大家踊跃提问,一起交流。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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