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提前一个月悄然开打,平台还在乎618吗?
电商在线 · 2025-05-14 · via 人人都是产品经理

今年 618 大促提前开启,各电商平台策略分化,竞争格局变化。传统巨头优化补贴、强化服务,内容电商积极参战但头部主播影响力减弱,整体硝烟味降低,或成电商行业转型拐点。

“毛戈平没了?那肯定没了,毛戈平就是一秒下架。维密睡衣10万套没了!”5月13日晚上八点,618预售正式开始,李佳琦从桌下掏出一面锣,一边敲一边呼喊所有女生快冲,嘴里还播报着直播间的战绩。

淘宝天猫618的第一天,李佳琦从下午一点就现身直播间,走起“不卖货只讲解”的风格,提前为晚上的618预售预热,在让直播间的粉丝赶快提前加购的同时,他还不经意间透露天猫昨天开了个会:“我们天猫雄起!昨天开的会还是很重要的,开会的状态还是很好的!”

李佳琦直播间背景变化

除却李佳琦,淘宝直播的首页,各路头部主播纷纷在5月13日下午就开始618预售活动,从“交个朋友”到“蜜蜂惊喜社”,从“香菇来了”到“烈儿宝贝”,每个直播间的封面,都少不了“5亿定金红包”的口号。

再把时间线往前拉,早在五一假期期间,就有不少头部主播开启了618活动:李佳琦在5月2日就开启了“618预热加购”第一波,“交个朋友”5月5日推出“618小样节”,陈洁kiki在5月4日开启“618剧透”……

直播间锣鼓喧天,但消费者对于今年618的感知,却颇为微妙——小红书、微博等社交平台上,有人吐槽“618怎么这么快就来了”,有人感慨“还没想好要买啥就开始618了”。

今年以近乎“潜行”姿态提前闯入消费者视线的618,显得格外低调,却又来势汹汹。

淘宝天猫早在5月13日便开启首波预售,京东同日上线叠加国家补贴、外卖百亿补贴的618玩法,拼多多、抖音等平台也在同日开启618大促……平台们默契地将战线拉长至35—40天,却又没有选择高调宣传。

一方面,是去年618大促的“一盆冷水”。星图数据显示,虽然2024年618延长了大促时间,但618期间全网销售总额为7428亿元,同比2023年618下滑了7%,出现了618大促诞生16年来首次下滑。

另一方面,是消费理性化挤压了618的增长空间。今年618穿插着多个节日,从“五一”假期、母亲节、520再到端午节,促销活动一场接着一场,而经历9年直播电商和16年618大促的消费者,也从“囤货狂欢”转向“按需比价”,下单更加理性冷静。

历经17年,618大促已经到达了一个拐点,从“平台之争”变成“用户日常”,各个平台也开始思考起大促不同的发展方向——大促的起点早已不再局限于某个具体的日期,而是各个平台比拼谁更能提供更好的“人、货、场”,切中不同消费者真正的需求。

01 猫狗拼三巨头,立减、外卖和品牌

作为年中最重要的消费战场,今年的618大促,正在成为电商平台竞争逻辑切换的分水岭。

淘宝天猫和京东,不约而同选择了“抢跑”。

淘宝天猫今年的618从5月13日便拉开序幕,比去年提早了七天,整体活动周期长达 39天,直接创下历年最长纪录。第一波“抢先购”在5月13日—5月26日,其中5月13日—5月16日预售,5月16日—5月26日就开始支付尾款和现货抢购。不过,淘宝天猫暂时还没有公布5月26日—6月20日第二波大促的玩法和节奏。

作为618开创者的京东,今年选择在5月31日正式开始618大促,比阿里晚了半个月。不过,京东在5月13日—5月28日开启名为“心动购物季”的预热活动,算是变相提早开启618。

其中,淘宝天猫今年618最直观的变化,是放弃了沿用多年的跨店满减规则,转而采用“立减”等直降玩法,相比于往年,消费券的门槛也更低了,88VIP还新增了三张满500-50的消费券。

满减和立减,两者只相差了一个字,实际的差异却不小。和直接打折降价的“立减”相比,满减走的其实是“凑单”逻辑,天猫总裁家洛曾解释过满减出现的原因,“当你走进一个小的超市,这个小超市只有100件商品的时候,消费者会更关注单件商品的优惠;但当你走进的这个超市,已经有10万件商品时,为了让消费者提升购买体验,超市往往会选择提供一个购物篮,进行统一结算”。

可以说,满减的出现,其实算是契合了一个消费时代的变化,在消费升级时期,消费者有着众多购物需求,满减则能为消费者提供更多的优惠,提升购买效率。

但近几年,消费趋势悄然发生变化。

蜜雪冰城崛起,各类“平替”当道,曾经追求消费升级的消费者,纷纷开始了消费降级,性价比人群逐渐庞大,满减也逐渐和消费者的消费习惯有所出入,立减反而更加有优势——面对10元、20元的低价商品,凑到200—30、300—50的满减门槛,也不过减了两三块钱,不少消费者干脆舍弃凑单,直接下单。

淘宝首页变化与618立减商品

这一情况下,立减反而比满减更加有吸引力,也能让不同层级的消费者都享受到优惠。

相比之下,京东依然保持着满减规则,但首次整合了政府补贴与京东外卖百亿补贴等资源,还开启多场主题日活动,直接排满大促日程表,力求能吸引不同需求的消费者。

淘宝天猫和京东,这次都没打出“最低价”标签,对于商家参与大促的流程也进行了简化。相比于去年,淘宝天猫和京东纷纷讲“价格力”故事,今年它们显然有了各自不同的想法,选择了不同的战场。

淘宝天猫在这次618前夕选择牵手小红书,直接打通小红书评论区“上链接”功能,用小红书爆款笔记直接把消费者“搬”进淘宝天猫,借助外部的流量为自己补充弹药。

在今年大力布局外卖、即时零售业务的京东,则把战场向外延伸。一边整合站外全域流量,遵循老传统和B站推出“京火计划”,还打通了小红书直链功能,另一边用登上主站首页的外卖、秒杀等新消费场景,通过以高频打低频的策略,把外卖骑手变成了“流量搬运工”——QuestMobile数据显示,外卖业务嵌入京东“秒送”频道后,京东APP日人均使用时长从2月11日的18.3小时提升到了4月19日的19.9小时,日人均使用次数也从2月11日的4.8次提升到了4月9日的5.1次。

图源:QuestMobile

“猫狗拼”三员中的另一位玩家拼多多,在对手们忙着搭建新战场时,选择将价格力的护城河挖得更深,同时瞄准了品牌和服务。

同样在5月13日开启618的拼多多,首页尚未出现618相关的字样,只有通过搜索“618”才能到达618大促页面,目前公布的大促节奏和往年类似,但依旧没有放弃强调基础的价格力。

拼多多首页尚未出现618

不过,值得注意的是,拼多多虽然要求参与大促的商品提供“价保”服务,但部分品牌在拼多多618大促活动不需要做到“全网最低价”,只需要对标店铺同款做到同款同价。618前夕,拼多多还推出了拼多多驿站,支持送货上门,在“最后一公里”上做文章,提供末端快递服务。

比起其他两位,拼多多选择用扶持政策吸引平台上缺少的品牌商家,用服务吸引更加看重后端履约能力的消费者。

早两年都在同一条赛道上卷价格、卷商家和卷服务的“猫狗拼”,今年默契地不再提及“全网最低价”,纷纷寻找起了各自的出路。

02 内容电商,大促补短板

内容平台,同样没有缺席2025年的618大促。

抖音的618同样选择5月13日启动,持续到6月18日结束,分为抢跑期、蓄力期、爆发期三阶段,延续了以往“立减折扣”和“一件直降”等核心玩法。快手早在5月8日就开启618招商报名,虽然具体节奏和玩法尚未公布,不过从快手透露的“520+618双节点计划”能看出,快手此次的618大促,时间周期不会短。

对于抖音和快手而言,今年618,同样是一个拐点。

据虎嗅报道,2024年抖音电商GMV总额约3.43万亿元,同比增长35%,市场份额已达到行业第三。但将时间线拉长,可以发现抖音电商的增长速度正在一路放缓,2022年5月曾公布同比增长320%,2023年5月则同比增长80%。

曾经和抖音相提并论的快手,处境则更为艰难。快手财报显示,2024年,快手电商年度GMV为1.39万亿元,同比增长17.3%,规模不及抖音的一半,增速也越来越慢,2022年和2023年,快手电商的GMV分别为9012亿和11844亿,增长率分别为32%和31%。

经历了9年直播电商的消费者,正对直播带货带来的刺激感“脱敏”,抖音和快手两个平台内的头部主播们,声量也在变小。

抖音上,小杨哥陷入争议停播半年,虽然近期露面,但能否在618复播仍未可知,东方甄选、交个朋友等抖音原本的头部主播也开启了多平台作战;快手上,辛巴个人账号最近一次更新还是在2024年11月,丝毫没有参与618大促的意思,今年几次现身也多是在徒弟蛋蛋的直播间中。

辛巴和小杨哥的更新停留在2024年

头部主播缺席或是多平台作战,也让两大靠着直播带货飞速增长的内容电商平台,探索起了新道路。

今年618,抖音选择用流量和消费券扶持平台上报名的“优价好货”,给爆款商品提供短视频、直播间和搜索等渠道的资源倾斜,针对商家推出商品卡免佣升级,商家报名一次就能全年免佣,还推出万人团等玩法。

一方面是为了推动抖音货架电商的发展,另一方面则是推动店播的发展——抖音官方此前公布的数据显示,2024年2月至2025年1月,在所有通过直播带货获得收入的商家中,店播动销商家占比接近70%。同时,虎嗅报道显示,2024年,抖音电商GMV大盘中,货架场景和店播占比合计超过 70%,头部达人贡献占大盘已降至9%,中小达人占比升至 21%。货架电商和店播,正在成为抖音的新增量。

图源:虎嗅

快手的“补课”更加艰难,尽管大促周期变长了,但头部主播辛巴的缺席,显然让这场大促少了一件有力的武器。即便辛巴徒弟蛋蛋早早就宣布自己会在5月16日开启618首战,但能否让用户买单,还是个未知数。

在2024年把“买手电商”概念变成“生活方式电商”概念的小红书,也积极参与起了这场618大促。

虽然尚未公布具体时间节奏和玩法,但今年年初,小红书先是推出全民评论区上链接的功能,随后又在618前夕先后和淘宝天猫、京东打通直链,显然是想一边进一步实现平台内的“交易闭环”,一边补足平台内的“货”,借势打好这场大促之战。

作为后起之秀的视频号,同样没有公布具体的时间节奏和玩法,但动静一直不小。

先是在618前夕推出“好店”标识,为有“好店”标识的店铺提供更多的公域流量,随后又发布和618节奏契合的热招品牌拉新激励活动,给微信下单不超过3单的用户提供同一笔订单下活动商品总金额满20-10的优惠活动,同时平台提供激励补足商家让利。多平台作战的东方甄选,也悄悄在视频号开播带货。

东方甄选在视频号开启多场直播

时间再往前推,微信今年大力发展的“推客”,或也将加入这场618大促中,用类似淘宝客的手法,激活微信的私域流量,也进一步打通微信视频号和其他组件。

抖音、快手、小红书和视频号集体参战,但目前为止,今年的618,既没有锣鼓喧天的战报,也少见头部主播的呐喊。内容电商黄金时代正在退潮,曾经的内容电商黑马们,也开始用“补课”寻找第二曲线,当内容流量红利见顶,GMV增长必须向货架要效率、向供应链要利润、向私域要复购。

03 618,没有硝烟

2008年,京东第一次开启618年中促销,用618自证“价格屠夫”的杀伤力。

彼时的618,不过是刘强东为了庆祝公司年中业绩所推出的活动。但之后,618和双11一样,逐渐从一个电商平台的庆祝日变成众多电商平台的战场,从促销节变成全民参与的“商业奥运会”,成为中国电商平台逃不开的话题,也见证了中国电商的黄金年代。

早年的刘强东

早期的618大促,硝烟味十足。

价格战是电商平台的武器,GMV是勋章,就连商家也会面临二选一的情况,直播间里的主播敲锣打鼓宣传造势,消费者熬夜做Excel表,按着计算器比较着哪个平台更省钱更划算……各个平台不断在618试验着自己的策略,推出各种玩法,为下半年的双11打样。

直到2019年的618,拼多多带着“百亿补贴”闯入战场,随后将“百亿补贴”常态化,“天天都是618”的节奏,和电商平台越来越多的大促,让低价成为日常标配,促销节光环开始掉落,618也从价格战、流量战,变成了平台间更深层次的角力。

今年618,淘宝天猫用立减,想要提高用户决策效率,顺应当下消费环境;京东靠着外卖百亿补贴和即时零售验证高频场景的价值;抖音则发展起货架电商,进一步挖掘流量价值……策略看似分散,实则指向同一命题:当低价成为标配、流量红利见顶,电商平台也开始用不同的方式寻找通往下一站的道路。

平台策略的转变,同样反映出行业的变迁。

2003年,淘宝的第一笔订单是一把宝剑

去年以来,各个电商平台也逐渐回归商家,专注核心业务。

2024年,淘宝先优化五星价格力体系,又在7月率先宣布松绑“仅退款”,又针对售后场景推出降低商家运营成本的“退货宝”服务,天猫也在2024年9月针对2024年1-8月经营成交额达成全年目标的商家“免年费”。京东、拼多多也在2024年推出针对商家的扶持政策,作为低价电商代表的拼多多,还在今年1月成立“商家权益保护委员会”……当增长放缓,留住供给端,或许比争夺消费者流量更紧迫。

这场持续17年的大促,或许正在成为电商行业的一个拐点。

当电商平台不再执着于打造“购物节神话”,不再用战报上的数字来证明大促的成功,转而低头修补物流、打磨服务、研究消费者和商家需求,或许意味着竞争正在逐渐回归本质,谁能满足消费者更确定的需求,谁就能在存量市场中获胜。

文|王崭 编辑|王亚琪

本文由人人都是产品经理作者【电商在线】,微信公众号:【电商在线】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。