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人人都是产品经理

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2024年,坚决别碰社群产品
是清音啊 · 2024-04-05 · via 人人都是产品经理

现在的社群是越来越多了,动不动一个知识星球、一个新产品、发布会什么的都会弄N多个社群,但社群的运营和维护总是一言难尽。所以,在今年,真不建议大家再去做社群。

我在互联网+教育行业9年,在各行业大浪淘沙的2023年末选择换了赛道,进了知识付费行业。

可以说,我是听着大V们连吆喝带恐吓的调调进来的,也是看着那么多人、拉一个群、搞一个星球、办几个轻分享就把钱刷刷收到手的。

说实话,做了那么多年的重交付、不管C端还是B端,我还从来没有做过这种轻松的生意or项目。我之前的项目中,社群、大会、分享这些不标准的交付统统免费,哪怕是比尔盖茨来了,对不起,也得免费。

所以,要收费就只有帮助客户量化问题、解决问题、提升技能、交付资源。

所以,一经对比之后,我觉得,嗯,可以一试。2023年12月末,第一次尝试了做个社群,交付形式是知识星球。

一、为什么不建议做社群产品

当时刚跑通MVP测试,脑子里全是目标,还没想清楚2024年的战略到底怎么布局。做了一周,果断放弃(原因)。

因为我发现,2024年,甚至以后,再这么做社群,再花大精力做社群这个产品,要么自断生路,要么等着被爆雷。

原因:①社群产品不能帮助客户解决实际问题

社群产品能帮助客户解决什么问题?

你觉得一个依托于碎片化输出的载体能解决什么实际问题呢?

缓解焦虑吗?

一定程度上可以。尤其是对很多喜欢并习惯性焦虑的人、对于那些总是害怕失去、害怕得不到的人来说,能看到那么多人跟自己一样,那感觉好多了。可能光是看着那99+信息,心里都是安慰。

资源置换吗?

什么叫资源置换?你给出A,我给出B,一碰撞,各取所需,双赢。就比如之前我做的一些证券类公司,缺流量和开户数据,你给钱,我给你需要的主动用户数据。这是我理解的资源置换。

我也尝试过和中公、新东方出国、以及菜鸟无忧等做过异业合作,但说实话,根本玩不转。也跟平台类公司如知乎、B站、AI产品经理谈过互利合作。但,谁心里没有自己的小九九,都害怕自己吃亏,都要把但凡有一丁点转化可能的流量都紧紧抓在手上。没有人能一直那么慷慨的顾全大局,也没有人傻傻的会把希望放在别人身上。

像东吴鲁肃那样强悍的战略眼光,面对刘备赖着荆州不给,不一样得再三再四的上门讨要。鲁肃一走,吕蒙就白衣渡江,管你什么联盟不联盟。

还有啥?

到这里我们会发现大部分社群的受众是什么:

一群小白、一群收割小白的老白、一批同行以及一部分认可你性价比超高的客户。

原因:②社群产品客户来源层次太多元

鉴于上面我分析的社群产品的受众,我们会发现社群产品的受众非常多元化。

多元化就意味着众口难调、意味着少数服从多数、意味着每个人都要等着被代表。但恰恰社群产品的交付是轻交付、是标准化交付,是碎片化交付。那么需求和交付不匹配。

解决办法是什么?提高准入门槛——提高客单价。比如群响的会员、比如生财有术的会员,都是通过高客单的价格把一大批小白、收割流量的老白、同行给隔绝起来。

对于新人创业者来说,现实吗?不现实。我就常常劝自己,清音、你凭啥一来就想自带buff、就无视人家几年的积累、想跟人家平起平坐??

因此,大部分社群主理人也只能选择苟在低客单价,选择照顾大多数人的建议、选择和大多数人同频、选择把自己认为“最精华的东西”放在星球、选择在公域上不痛不痒、选择让自己的成长和发展可能被社群反制。

然后,当一批批小白成长起来后,发现,诶?社群怎么还在吸纳小白?那么人性使然,很自然的成为主理人的竞对、成为收割流量的老白、成为到处贴小广告的专职或兼职个体户、社群的生态基础开始被破坏。

原因:③社群太多了,看的人不够了;信息太多了,真金白银太少了

你加了多少个社群?

你在多少个社群里灌水?

你每天必看的社群长什么样?

你现在加群的目的是什么?加入后目的达到了吗?

暂且不论我们为了提升自我所加入的群,就各种工作的协调群,你有数过有多少个吗?

比如我,带团队的时候就是个喜欢建群的恶人,销售工作交流一个群、运营交流一个群、晒单专用一个群、数据同步一个群、资料汇集一个群、员工学习成长一个群、部门管理一个群、集团反馈一个群······此外,拉一个外部的人就一个群。往往是人未见、群先拉,主打一个专群专事,对我来说,群只是形式,只是供大家快速查找信息的外显方式之一。

社群不是交付载体、也做不到交付,哪怕是强约束的员工关系。

社群只是一种态度,社群只是最直接外显的虚假荣耀。

就比如,我们在交付项目的时候,用什么最容易给客户讲故事呢?当然是社群,覆盖~~群、触达~~人。

之前交付项目时赠送的社群服务

但,实际上BD客户的时候,才会发现。

客户很清楚,他们要的不是社群,不是群内的温存,不是群的活跃度,不是群里的红包和礼物、不是群内的99+。

他们要的是流量、是准客户、是品宣的素材和代言背书、是花钱听到响儿的问题解决、是邀功的政绩、是可预见的增长或趋势。

现在不拆穿你,只是因为你的价格还没有逼的大家到达那个临界点;你的声量和数量还没有那么大;你的交付匹配度还不至于到图穷匕见的时刻。

而我们,千万也别忘记社群只是锦上添花、只是那么多核心权益外最不值一提的那一项;千万别在看着社群里一波波赞歌的时候忘记自己最该走的路反而是那些难走的路。

二、那么,社群应该怎么做呢

所以,2024年做社群产品,想要做出点动静,尤其是对于新入局者来说,只有2个选择:

1. 提高单价、量化需求、标准化交付、超越头部;

单价提高,人,才能被筛选。提供标准化交付才有了可能、滚雪球效应才能发挥。

但这一切的前提是,你是头部、你有时间或原始积累或者你超越头部。

对于,2024年新入局者,很难,基本是死结。

二、缓慢抬价、无限下沉、收割流量、合纵连横;

既然做不到第一梯队,那就闷声搞钱,主打一个“铁杆粉丝”无限利用。

课程?卖。会员?卖。生发剂?卖。美白粉?卖。虚幻曝光和虚假流量?卖!互换流量、互相转化、你中有我、我中有你、把IP用到极致、把心理学技巧用到极致,一个人走的慢没关系,我们还可以合纵,又可以连横。

这对于有一些道德洁癖的创业者,对于没有赚钱牛逼症的创业者来说,不好做。

这受性格的限制太大。

而且这条路初极易,立竿见影,复行数十步,羊肠鸟道。

而这两条,我觉得我在第一年都难以做到。所以立志:2024年,坚决不碰社群产品。

你呢?

以上。

作者:是清音啊,微信公众号:是清音啊

本文由 @是清音啊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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