职场人如何平衡生活和工作，营销人有哪些新经验值得借鉴？作者对自己的2033年进行了总结，将过去的营销思考、创业感悟、职场之道、投资领悟汇总成文，希望对大家有所启发。
最近，我经常看到有人在我的微博和播客评论区留言：刀姐，你变了。
我内心 OS：变确实是变了，有变得那么明显吗！
当我默默翻开自己过去一年在社交平台上的发言，我发现，emmm 怎么这么多人生感悟，我仿佛变成了一个情感博主，而不是营销博主了。
其实过去一年，我试着从 CEO 这个身份跳脱出来，希望自己不再将所有身心都投入到创业里，而是有一半时间留给自己，去读书学习、思考人生，建立更强大的底层逻辑。
所以，我在这里将过去一年我的碎片式发言和思考整理出来。
它们或许启发了我创作某篇文章，或许是一个待萌芽的 idea，或许是我在浴室里的奇思，或许是某次和好友对谈后记录下的金句……
大家感兴趣，也可以看看我去年的总结。话不多说，又是一年，与你共享。
昨天和妈妈去山姆会员商店，看到墙上写着：“为什么仅限会员？为什么只有限量品项？因为我们想要精选我们想服务的限量用户，给予更加独有的体验。”
由此启发，会员制的核心是限量、精选、品质。
要制造一个长期稳定交付和可复制，可复利的产品，而不是「不可复制的短期爆款事件」。
好品牌需要由好营销建立。
好营销不是利用人性弱点割韭菜，而是创造和传递用户价值。经营和销售齐头并进，营销是手段，品牌是目的。
营销的定义分为狭义和广义。
广义的营销其实是科特勒说的营销管理，从生产到销售的全链路，包括经营到销售。品牌、产品、运营都包括在内。
狭义的营销则往往是关于推广，如何包装一个产品，然后卖出去。
营销在许多语境下，变成了名大于实的贬义含义，也是让我这个营销人非常痛心的一件事。
和江总一起参加百威的 creative x 评奖的记录：
不要抚摸，要凶狠。
与其抚摸大多人，不如击穿一群人。
不要规整，要大白话。
反常识冲突+讲故事+金句收尾。
每次见江南春江总，看到他无论任何场合都非常认真记笔记、学习，可以当场在一边创作、写文案，广告语张口就来，勤奋又热爱，我每次都很想默默地给他鞠躬。
生意的根本还是回归产品。
产品的本质是创造有利可图的用户价值。
价值的大小来自于解决的社会问题的大小。
要么从无到有，要么从有到优。
产品的稳定交付和持续创新来自于组织和文化。
最后才是营销传播和渠道规划，来保证高效地传递价值给目标群体。
而这持续的、沉淀的价值，是品牌。
近几十年品牌和营销的不变和变到底是什么？
今天做了一期播客，嘉宾说的话我听过很多遍，但是每次听都会有更深的理解。随手记录一些印象深刻的金句：
我最近在探索出海和东南亚的情况。东南亚，人口极其分散，每个国家有不同的情况和文化。
东南亚社交内容先于电商的发展，电商仍然落后，蓝领阶级才用电商。线下 shoppingmall 还是主体，但是 shoppingmall 被几个家族都垄断。
品牌人，一定是一个产品人的 to start with。这就是为什么品牌经理制度往往包括产品创新。
整合营销不要做成360°，要做成36°。不要全面，要锋利。
为什么供应链/渠道出身的人很难做好品牌？
品牌管理公司，核心不是要把经销渠道都自己拥有，也不是供应链端一定要自己做。
供应链太强，反而容易为了工厂的单子和成本，倒逼公司必须走量。其实还是屁股决定脑袋。
做渠道的公司，则需要有足够多的产品 SKU 和性价比，才能让自己立根。渠道本质还是多快好省。
如果把强项放在产品和品牌上的话，你可以游刃有余，不一定要走性价比，也不需要有足够多的 SKU。而是要抓住“人心”这个事情，和渠道靠性价比、供应链靠体量，有本质上的区别，甚至逻辑是相反的。
要能真正看清每个强项所带来的的优势，更要看清带来的“代价”。
势能品牌有当爹陷阱，既要高高在上，又要平易近人。
要在态度上服务用户，在理念上引领用户。
一个朋友跟我抱怨说，初创公司不需要品牌部，她觉得自己很没有价值。
我问她，你日常做什么。她说，开发产品、做品牌背书内容、品牌官方小红书号、知乎号等。她说，年初还有一些品牌投放预算，年末也都没了。
我说，是你自己把「品牌营销」这件事做窄了。品牌营销如果只是花钱，不赚钱，在当下肯定是越来越没有效益的，你现在是 cost center 而不是 revenue center，你要做的品牌营销是能直接看到收益和效果的。
品牌营销人，不能只是为互动和曝光做自嗨营销，而是要「见效」，这件事说了几年了，但现在还是有那么多人没有做到。
内容 IP 怎么从网红到长红？
创造栏目感：做老友记，做脱口秀大会，让大家期待下一集、下一季。
人物有成长线：有低谷，有高光，有感想，有成长。
做了一段时间短视频新媒体平台，感慨对圈内人和圈外人说话完全不同。
圈内人求的是信息价值，效率问题，要引领。
圈外人求的是情绪价值，就一嘴替，要迎合。
视频号像个互联网的嘴替，且是个很好的私域运营的抓手。
抖音、快手是一个公开的交易所，内容节奏很快，最好掐头去尾三句话内说完，所以可能会损失一部分深度。
B 站更适合长视频，像是在给小朋友讲课，但商业化的链路很长，很难变现。
小红书，则是一个基于口碑、引领趋势的生活说明书，在它上面能够看到许多分享真实生活的人。
最近做内容的思路变了。
以前是冲爆款，现在是沉淀下来心智、体系、系列。因为爆款都是短期的（除非是那种刻骨铭心型的），也很难复制，而长期日积月累更可贵。
最近做运营的思路变了。
该好好运营的用户我们就投入真心，跟它交朋友。而剩下的规模化运营，交给产品化和自动化来做。
怎么区分界限，需要先想清楚哪些用户的行为是贡献型（社区内容贡献，转介绍贡献等），哪些行为特征说明这个用户高价值高活跃（rfm模型），这里很想点一下蔚来的运营体系。
2022年：
Q1：整顿 B 端+重建模型
Q2：整顿 C 端+转型营销智库
Q3：创新+招人+商业模式重整
Q4：打仗迭代+组织终于稳定健全+聚焦“品牌营销”+一半拈花回归创作者+研究者。
做人的生意真的是不容易啊。
未来想创业的人可以早点加入早期创业公司，虚拟练习创业。
我之前加入某创业公司，每天会一直想，如果我是 CEO，这种情况我会怎么做决策，再看老板怎么做决策，思考他的决定是否最优，然后再看结果如何，判断哪些决策有效。
我实习的时候，当时的老板给我说，你站在多高的位置和角色思考问题，你就会到什么样的位置。
Think in that role and you will become that role.
这些时间都是不能被他人替代的，也是不可或缺的，这样盘算下来，时间真的很少很宝贵。
创业很有意思，你可以把团队看做是一个机器，也可以把团队看做是一棵树。
如果是一个机器，每个人都是螺丝钉，你需要缜密的系统，让每个人都可替换。
如果你看做是一棵树，它也有各个部件咬合在一起，但大家在共同生长。
而我们更像是种了一棵魔豆树，你永远不知道明天会长成什么样，长出什么果实。但是在这生长的过程中，我们每个人都可能会开花结果。在我眼里，刀法是一棵树，我希望它拥有它的养分和自由。
今天有个朋友跟我说，团队里需要战士、道士和法师。
战士是能冲出去打仗的，道士能出主意出策略的，法师是能安抚人心的。
对于核心战略层，抓大放小很重要。
对于执行层，看细节很重要。
精细化这个词可能是一个误区，该粗放的时候不要精细化。
创业切忌看得太细，精细化运营这事不能太早做。
要先找到关键问题，解决关键矛盾，什么阶段就要做什么阶段的事。
如果啥问题都要去看、去想，日子真的没法过。但以终为始地去提前布局是没问题的。
创业路上，如果突然一段时间公司一切顺利、万事和平、没有问题，我都会觉得非常恐慌：这一般就是更大的问题正在被掩盖。
以前想证明自己是牛逼的营销人，啥有量我就做啥。
大错特错。If you target everyone, you target no one.
现在我知道，不做什么才是更重要的品牌人特质。
哪些用户是我不要的、哪些事是我不做的。
比如我们的用户就是真诚、克制、系统性全栈式的品牌人，我们就不能聒噪、贩卖焦虑。
我以前一直想找适合的各个职能负责人，结果后来发现，那些在关键艰难时候能够站起来扛住公司的难题，一步步往前走的小伙伴，就是真正的负责人。
高管会来来走走，他们留下好的标准，让大家看到更高的某些能力，是真正的核心是，在艰难情况下，仍然留在牌桌上坚持到底，还不停在磨难中皮实成长的人。
我以前打工的时候很希望自己做个耀眼的星，打下一场场战役。现在做老板了再回头看，我需要的不是临时打仗的将军，回来就要亲亲抱抱，而是稳定产出逐步成长的组合。
飞盘教会我的事：
1）不能埋怨队友，只能鼓励队友
昨天我在场上希望队友传盘给我，结果她一直没传，错过了最好的时机，我很急，就抱怨了一句：快点！怎么那么慢，急死我了。教练说：场上不能埋怨队友，只能鼓励队友。
2）一个人牛没有用，要团队一起牛
我还是有强烈的个人英雄主义，想要抢盘，打盘，接盘，恨不得自己一条龙了。但其实是得列队形，安排团队配合，谁副手，谁 first cut，发挥每个人长板。没有完美的个人，但可以有完美的组合。
3）最好的 leader 要有教练的心态
停下来，分析问题，拆解动作，反复练习基本。耐心地给每个人讲解问题，给予进步的建议。临危不乱，稳扎稳打。
CEO 决定 topline 的上限。
COO 决定 bottom line 的下限。
当业务需要的时候，很多事情都会自然而然的发生。
比如是不是切企业微信，是不是产品化，是不是改调整架构。
我之前一直觉得要提前判断，但有些花它需要时间长出来。
船到桥头自然直原来是这个意思。
财务报表不会骗人，一算就能找到问题根源。
找人、找方向、分钱、和投资人讨论、和团队激励、找业务模式方向、做好产品、打造好体系，才是CEO该干的事。底层系统建设，而不是表面上的忙碌。
边旅游边工作，我的全球数字游民时代开启。
世界著名户外奢侈品牌巴塔哥尼亚 (Patagonia) 的创始人伊冯 •乔伊纳德 (Yvon Chouinard） 每年会抽出一段时间待在怀俄明州。他在那里远足，飞蝇钓鱼，每周只跟办公室联络两次。
这是我今年在《重来3》这本书上读到的许多有趣的作家或者创业者过的生活，所以几周前我决定了，创业也许可以不要这么枯燥。
我们可以一边享受生活，一边努力工作。
We work hard and play hard.
我称它半拈花半执剑，所以我开始了我的旅行。
领导力：让个体团结为集体，完成个体无法达成的成就。
有一个小伙伴每次她一开口，我听了几千字，也听不到一个重点，说了几次对方都不能优化。
今天我问酸奶哥，你能教她怎么表达自己才能简洁有力吗？
酸奶哥抬起头，听了几句，就立即指点迷津：
1）你看过金字塔原理吗？先把那本书看了。把最核心观点抽出来，再分解成几个点。这是基本逻辑，搞定了再谈其他的。
2）你说那么多，是因为你一直在说原因，你要先说你的结论。东方和西方表达最大的不同是，东方先说原因再说结果，西方先说结论再说原因。先说结论才会沟通更高效。不然就会拖泥带水。
3）这几点做到之后，我们再讨论沟通的艺术，比如怎么制造画面感，怎么引导对方产生结论……
不要把「自己的需求或者诉求」和「别人应该做的事」混为一谈。
当你老觉得别人在否定你时，也许是你在否定你自己。
信任一个人，不是把自己完全交付给对方，而是知道在什么场合下，可以选择听取对方的建议，会获得最大收益和效率。
判断一个人，不是直接给他下定义“他行或者他不行”，而是写场景、时间和条件。例如“他在压力大的时候会很难分配优先级，但如果给他一些方法和工具，或者减负就能更好分配优先级”，而不是直接用一句“他不懂怎么时间分配”来概括。
闲来无事，把人的类型分成了四个象限。苦于对动物知识有限，想不到右下角的这种动物哪个比较适合。
回想过去某个事件：老板在没选对时间、没资源的时候，让团队做了某个项目，定了一个不合理的目标，团队也认了，最后目标没完成。问：到底怪谁？
关键是课题分离：
团队的课题是，如何定自己肯认的目标，然后把目标完成。如果目标觉得完不成，就提前沟通，或者沟通目标要完成需要哪些资源。不然一旦定了目标就尽力完成。
老板的课题是判断哪些项目该做，由谁做，定多少目标，分配多少资源来做。
各自尽力完成各自的课题。
海外工作 2-5 年内回国比较适合。如果是 5-10 年以上回国的，还是算了。
因为国内竞争更激烈，强度是海外 2-3 倍，而且工作模式完全不同，会有非常大的反文化冲击。最好在海外加入一个中国公司过渡一下，感受一下自己喜欢不喜欢。
文化娱乐产品其实总是在意识形态上走的最前沿的。
消费品找方向，就应该看看影视和综艺都在哪里。
你看就说这恋综吧，从心动的信号，现在到了这再见吧爱人，我们这群88年婴儿潮吧，已经到了濒临离婚的第一个鸿沟。
如果这时候有个决策图：
结婚 or 不结婚？回乡 or 进城？生娃 or 不生娃？离婚 or 不离婚？出现了 16 种不同排列组合，于是就有了相应的影视作品，先从意识上满足某种精神的宣泄。这时候你做个消费品，就是专门针对这群人的需求的，会是什么呢？
今天听到一个零售企业说：西方是 SpaceX，逃离地球，我们是流浪地球，我们要带着地球一起跑。有点感动！
一个公司找到真的 PMF（产品和市场最佳契合点），其实比想象中要更久。
找到之前都是探索。这事就很结婚一样，找到合适的另一半没那么简单，找到的，不一定是真正适合的。
没找到 PMF，却以为自己找到了，直接扩张进入下一步的，后面的反噬会加倍回报给你。
有利可图的利他，才是可持续的。
用互联网打法来打消费品其实是错的，两者天然有区别。
昨天和那个错峰增长的宝洁朋友聊，他说，就像练过武功的人，知道什么时候出拳、什么时候打哪个脉络，没练过武功人只会乱出拳，一阵出拳猛如虎，内耗其实很大。
做消费品每一个出拳，都要和之前的故事形成连续剧，也要和未来连接。消费品其实是有限资源下的提前规划，研究人性和沟通后的整合资源、集中发力。
互联网则是，先上再快速迭代，用效率和速度，先闪电式增长来驱动规模。如果用互联网的方式，完全去打消费品，就会变成一片散沙，形成不了任何印记，看似表面很精美，但是实质上乱七八糟。
如果你的业务在探索期，千万不要再匹配一个自我也在探索期的操盘手。
业务和个体，一定要至少有一端是有确定性的。不然只有 1%*1% = 万分之一的成功可能性。
运动品牌和户外品牌很有机会成为超级品牌。
因为有天然的外显属性、精神属性、和功能性兼备。买球鞋的时候我都觉得会更加 justified，觉得不只是一个牌子，而是赋予自己变得更好的能力，有“紫水晶效应”。Nike、patagonia、lululemon、moncler…都能把一种运动精神属性附着于品牌之上。
深夜突然很想念纽约，尽管那时自己年轻又无知。
a New York state of mind：we create our own rules.
我翻看了许多以前的照片，突然发现这是当年我mk的老板送给我们团队的杯子，上面写了几个团队文化关键词：accountability, education, boldness, passion, creativity, respect, positivity, collaboration.
时过境迁这些潜移默化的一直影响着我。
眼里看得到很多问题，但不是所有问题都需要立即解决的。
回到目标找优先级，有些问题是牵一发而动全身的就先解决。
有一点不舒服是最平衡的状态。如果哪天突然觉得一切都很顺利，反而让我会变得非常的惊恐。
复杂问题简单化；
简单问题庸俗化；
庸俗问题两性化。
有同理心才能不带情绪的去看事情，去理解对方的困境。
然后才能定义问题，拆解问题，最后攻破问题的解法。
解法千千万，难的是前期能够看清全貌，找到核心问题。
我们一边喊着累，一边享受着忙碌的感觉，因为那样会带来一种安全感，一种被需要的假象。其实你回头看，只是瞎忙。
Work life balance = 高效利用时间产生价值+快乐地浪费时间。
到底是关注省钱，还是关注赚钱。
穷人心态：我花出去的钱是不是值，我有没有被割韭菜。（cost saving centric）——管理者思维。
富人心态：我花出去的时间是不是最大化价值，我投资的钱是不是能换来更大的价值。（risk investment centric ）——领导者思维。
钱无限，时间有限。我们是否能花出去的钱买了最大价值的资产和体验。而不是一直担心自己是不是付了高价。看的是 upper limit。
不要陷入低维的博弈，简直就是自我消耗。
被理解、被看见、被爱，是人类的共通的三大诉求。
无论做父母或做老板都要避免「要么不出现，一出现就是在骂人和指指点点」的行为，这种，狗都嫌。
先要接受和爱自己的缺点，才能真正开始优化自己的缺点。反之，越是否定和讨厌自己的缺点，越会进入一个自我否定的循环。
我们很多人想要的可能不是财务自由，而是身心自洽——
一种我可以掌握自己节奏，我可以接受我自己，也可以让自己更好，但不需要受别人摆布，我主宰我自己人生，我做自己的决定的一种从容。
别人离开你、质疑你、骂你，不是因为你不好，而是路不同，或者时间不对。不必因为别人的行为来轻易怀疑自己，能走到现在是因为你是你。
一定要“不耻上问”。
什么叫不耻上问？就是有些问题你感觉自己问了会被对方看不起，会显得自己怎么连这个都不知道，但是就是要问，不问的话你永远不知道，而且你可以说“不好意思问你一个很蠢的问题” 。
要为问题找到一个积极的解法。没有最好的解法，至少有当下最优的解法。
「执念」与「坚持」的边界在哪里？
边界就是「是否你愿意为想要的东西承担所有的代价」，如果有念想却不愿承担代价，那就是执念。
想了想我今年自洽的核心原因：
我一定要确保我自己是自洽的，违心的事我不想做。
如果我的状态不好，“勉强”都会逆其道而行。
所以我要允许我自己“任性”一点。允许自己有自己的节奏，允许自己累了就休息，允许自己不喜欢一些事情，然后我才会变得更好。
你不能改变一个人，你只能更精准地了解一个人。
这年头我都懒得掩饰我的短板了。我的长板、短板我都很清楚，别人爱来不来，但是我还是会努力提升自己。
有一种人，见面会先给别人打 100 分，然后随着认识的时间长了，发现缺点或者和预期不符，开始大幅度减分。
还有一种人，第一面先给别人打 0 分，随着时间做加分。
第一种总是活在失望里，第二种容易一上来就否定他人。
最优解是，首先得阅人无数，才能练成对人一开始就有一个相对合理的判断。
人无完人，不是非黑即白，大多处于灰色地带。
对人的判断不过早下结论，随着时间逐渐微小调整，无论失望或者惊喜都不要大幅度加减分。降低点对人的期待，但也不要丧失信心，过得会更加多一点幸福感。
快乐的来源，是放下执念。
我们不必因为自己有需求而感到害臊。
不要觉得“多不好意思啊，显得我很自私”，任何需求都是真实存在，而值得被看见、被沟通的。
如果太在意别人评价，可能是因为自己心里没有一个对自己的标尺。
你会怎么衡量自己呢？
我给自己也给我儿子定了这几个character，只要这几个是在成长，那我就已经做得越来越好了：
是我的宝宝教会我什么是爱。
我今晚哄我宝宝睡觉的时候，他挣扎着大哭大叫要阿姨，打我踢我希望我走
但是我仍然抱住他，然后轻声哼唱，平静的拍拍他的屁股，他过段时间就睡着了，像一个天使。
我看着他的脸，深深地察觉到我的爱正在流动向他。
我们把这种爱孩子的能力转移给所有人，爱是一个动词。
爱是给予，不是索取。
爱是你把我推开，我却还想把你抱紧。
爱不是要你长大孝敬我，爱是我希望你都能过得更好。
爱是我看到你有不完美，但我仍然看到你的美好。
爱是一种能力，是一个创造艺术的过程，它无关乎对象。
我爱你与你无关。
爱不是索取，爱是给予。
一个内心富有的人才有爱的能力，不然都只是在别人身上掠取能量。
好的婚姻就是两个人一次又一次地爱上彼此的过程。
两个人都动态成长，而非静止不前，不停保持对彼此的新鲜感，对抗无趣和平庸琐碎。这很难，所以需要做大量的功。
能放下自己的 ego，真心地聆听别人，真的是一件听起来很简单，但其实很难的事。
大多都是听到，但没有听见，听见但没有接纳。
一开始就是不接受对方有自由意志、不接受对方是可以有不同想法的。
一开始就觉得自己是高人一等，对方需要听自己的才能活得更好，对方是不成熟的。
这真的真的很可怕。
越是人生很顺的人，越是容易有错觉，以为自己可以「逆天改命」。
不论做什么选择，我都支持你。
但是你要清醒地知道，你在选择什么。
——写给自己的话。
看鸟鸟在《脱口秀大会》上的发言，我深有感触。
可能这就是我们这类“好学生”不快乐的源泉——从小就被灌输了要奋发图强，要积极向上。躺平的时候担心自己没卷是不是就落后了，卷的时候想自己什么时候能躺平啊。
一切都是最不好的安排。意识到这一点不止一次，应该是很多年了，我在躺卷躺卷中活得像个虾仁。
最近终于卷不动了，于是在思考怎么能够躺着也能卷。我开始练习“活在当下”——这个练习真的是要了我的老命了。我在网上搜了搜 “how to be present in the moment”，答：多发呆，多深呼吸，多亲近自然，多环顾四周，感受周围的气息。
我照做了，于是今天我终于发现了——————原来我家的电梯间的天花板上，有一只巨大的蟑螂。
人往往都是有一个感性判断先入为主，再用理性分析去验证或证伪
要能分得清什么反馈是可以磨合可以提升的，什么反馈是对个体特质的彻底否定的。
愤怒的背后其实是什么，是害怕？是无力？是愧疚？
愤怒是大多数人最容易进入的情绪，因为它是指向外在的。愤怒地责怪别人能让你感到痛快又义正词严，但宣泄出来的情绪往往只是冰山的一角。
如果你透过表层去看，就能瞥见表象下积聚着更多情绪，那些你没意识到的或是不想表达出来的情绪：恐惧、无助、嫉妒、孤独、不安。
如果你能包容这些更深层的情绪，在足够长的时间里去理解它们，倾听它们的诉求，你将能更有效地管理你的愤怒，那你也就不会总是怒气冲冲的了。
在情绪中我们会感受到许多。
例如愤怒、悲伤。情绪其实是一个指示灯，它背后往往指示着更深层的需求没有被满足。
停下来去思考背后“我真的想要的是什么？”的时候，很多谜题都会解开。感谢情绪让我们看到我们忽略的需求。
2023 年，不想再把我的快乐基于一些虚假虚荣的执念和遐想了。
不想要只是再活在一个我自己想象中的气球里了。
我想要回到地球，回到真实的世界，发生真实的关系，活好真实的当下。
Live my life to the fullest.
Carpe diem！
特邀作者
作者：刀姐doris，公众号：刀姐doris（ID：doriskerundong）
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