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人人都是产品经理

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马斯克总结的使特斯拉和SpaceX大获成功的工作方法论
晨阳产品笔记 · 2024-10-15 · via 人人都是产品经理

埃隆·马斯克的SpaceX星舰回收成功,再次证明了这位科技巨头在创新和挑战传统上的勇气和远见。在追求技术突破的同时,马斯克的工作方法论也为他的成功提供了关键的支撑。

这两天,应该都被马斯克的星舰回收刷屏了,马斯克的SpaceX13日第五次试飞,首次尝试用发射塔的机械臂在半空中捕获助推器已实现回收,感叹技术进步的同时,也为马斯克这个人的创新所折服。

最近在读《埃隆马斯克传》,当特斯拉因为不能每周生产5000辆车就会亏损被做空的风险之后,马斯克每天吃住在生产线,删除没有必要的流程,简化和优化工作流程,然后再进行再用自动化代替一些人工,最终达成了每周生产5000辆特斯拉的目标。

马斯克从中总结出了一些工作方法,感觉非常受用,这些方法论也是马斯克之所以能成功的重要原因。

一、敢于质疑

“敢于质疑每项要求,不管这项要求提出者是谁,甚至是老板,都要勇敢的去质疑,从而改进”

在SpaceX时,当一家供应商为发动机的喷管旋转驱动器报价12万美元时,马斯克质疑这一价格,认为它过高。他要求工程师以更低的成本制造这一部件,并最终通过改造洗车系统中的阀门实现了这一目标。这种对成本的严格控制和质疑精神,帮助SpaceX在保持高质量的同时,实现了成本的有效降低。

在特斯拉的生产过程中,马斯克经常质疑现有的生产流程,并寻求改进的方法。他要求团队删除不必要的部分和流程,简化并优化剩余的部分,以加快周转时间和提高效率。比如在Model 3的生产过程中,他质疑了玻璃纤维条和丁基胶补丁等零件的必要性,并最终决定去除它们,从而提高了生产线的效率。

不管在生活还是工作中,特别是在这种信息爆炸的时代,很容易三人成虎,人云亦云,我们更要保持理性和判断力,勇敢去质疑,无论我们的质疑是否正确,只要提出来了,其实就已经要比大部分人优秀了。

就像埃隆马斯克说的唯一要遵守的规则就是物理学定律能推导出来的规则,其他一切都只是建议。

二、技术经理不能纸上谈兵

“所有技术经理必须要有实战经验,比如说软件团队的管理人员必须至少花20%的时间进行编程,太阳能屋顶的业务经理必须花时间在屋顶上亲自做安装工作。否则光说不练,他们就像不会骑马的骑兵队队长、不会舞刀弄枪的将军。”

做产品经理这么多年,深知这个理论,就像之前负责公司的预警平台和物联网平台一样,一开始,只通过竞品分析,结合过往产品设计经验就开始设计了,发现等平台上线之后,遭到了大量使用者的吐槽。

我还不理解,认为功能多、流程多,就应该这样设计的,但是当我以真实用户去走全流程,体验产品后,发现功能是都满足了,但是使用起来是真tm难用呀,学习使用门槛又高,操作又及其繁杂。

之后就深入用户的每一个流程,去硬件部从硬件的组装、配置、设备上线、数据推送至业务平台,记录涉及到业务的每一步操作需要优化的地方,然后逐一改进,慢慢的平台才变得好用。

三、有问题要解决,要深入基层去了解

“每当有问题需要解决时,不要只有你相关负责人聊,深入调研跨层级沟通,去跟你属下的属下直接交流吧”

这个我深有体会,在日常工作中,特别是那些大公司,人员比较多,部门架构层级负责的时候,类似的情况会特别严重。

就像我上家阿里系的公司那样,因为内部管理问题,日常除了公司内部员工之间的吐槽,最严重的是知乎上面出现大量吐槽公司的帖子,严重影响到公司的声誉和人才的引进。

公司CEO针对知乎上面大篇言论还公司内部专门开了大会做了解释还澄清,但是内容不是说虚心接受批评,会调查整改,而是说公司肯定不会让每个人都喜欢,或多或少都会受到一些吐槽,一顿输出,意思就是我们没有这样的问题,做好自己的工作,不要受有些不良员工的影响。

其实网上所说言论是真是假,访谈几个基层员工就一清二楚了,而不是只与一些管理层沟通,了解事情概况,根本不能有效的解决问题。

这个让我想到电视剧《康熙微服私访记》,天天上朝,听一种大臣汇报,只会觉得天下太平,人民安居乐意,全国上下欣欣向荣,但是想要了解真正的情况,只能自己微服私访,亲身体验,才能体会到人间疾苦,明白为何人民会民不聊生,也只有这样,才能真正的解决人民的问题。

四、疯狂的紧迫感是公司运作的法则

在SpaceX和特斯拉时,都遇到了资金困难的时候,就是因为马斯克推行这种公司运作的法则,才能使得这两个产品大获成功。

其实马斯克遵循的这个紧迫感,要实现有两个条件:明确的目标和完成这个目标所需要的“极限”时间。

目标非常重要,就像公司会按照年度目标,分解到个人的KPI或者OKR一样,一个好的目标,足以调动员工的积极性,并为此付出极大的热情,才能更快的推动公司的发展。SpaceX和特斯拉更是如此,达成不了既定目标,公司就要破产。

时间上,马斯克会提出一个让人觉得“不可能完成”的一个时间截点,如果有员工说完成不了,就会直接被裁掉,所以大家都会按照这个时间截点,想尽各种方法,付出100%的时间和精力去努力实现。

虽然有时候可能最终还是不能达到马斯克提出的目标,但是这已经算是成功的了,因为也已经远超预期,比没有实行这个法则完成的多得多。

在这样的法则下,员工会有并肩作战的感觉,会有一同完成目标的动力,特别是那种不可能的目标被达成的那一刻,那种喜悦和成就感将达到顶点。

说实话,这样的公司怎么可能不成功~

本文由人人都是产品经理作者【晨阳产品笔记】,微信公众号:【晨阳产品笔记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。