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零售SaaS-ERP实战:ERP崛起与应用
Mtian梦天 · 2024-08-02 · via 人人都是产品经理

随着互联网技术的飞速发展和市场需求的不断演变,SaaS-ERP作为一种基于云计算的解决方案,正在逐渐取代传统的ERP系统。本文将深入探讨SaaS-ERP的定义、与传统ERP系统的区别以及其在现代企业中的应用趋势,展现这一创新模式如何帮助企业更高效地管理资源并适应快速变化的商业环境。

当前SaaS-ERP在国内的应用已经非常普及了,但当我们去回顾其崛起与应用时,依然会让人心情澎湃,而这一切的功劳无不归功于互联网的飞速发展,以及市场倒逼软件商技术升级。

一、SaaS-ERP的定义

SaaS-ERP其实是一个合成词,它是由SaaS概念和ERP概念所组成的新名词,若想要了解SaaS-ERP具体含义,还得先得来理解什么是SaaS?

所谓SaaS,即Software as a Service,软件即服务,是一种通过互联网提供软件服务的模式。用户不需要购买软件,而是通过订阅的方式,支付定期的费用使用软件。这种服务模式意味着软件运行在服务提供商的服务器上,用户通过网络即可访问和使用软件,而不是像传统方式那样在本地安装和运行软件。

基于此,SaaS ERP指的就是软件即服务的企业资源计划(Enterprise Resource Planning)系统,是一种基于云计算的ERP解决方案。在这种模式下,企业通过互联网订阅ERP软件服务,而非在本地服务器上安装或运行软件,即可实现对企业的各项资源(如供应链,财务,客户等)进行有效管理。

二、SaaS-ERP与传统ERP区别

因SaaS-ERP与传统ERP所寄生的环境不同,使得两者之间存在许多差异,下面我们从5个方面分别介绍两者的主要区别。

销售模式区别

SaaS-ERP销售模式:续费模式。一般按一个独立账号进行销售(也存在限制创建多少子账号的模式),服务周期以年为单位,服务到期续费使用。

传统ERP销售模式:买断模式。一般以前台登录POS机号为单位进行售卖,一个机号售卖一次,基本为一次性销售。

部署方式区别

SaaS-ERP部署方式:服务端部署。SaaS-ERP采用服务器端部署(一般为软件厂商自有服务器),企业客户是直接通过互联网指定地址访问SaaS-ERP系统,减少客户软件安装和系统维护等问题。

传统ERP部署方式:本地部署。软件厂商将系统安装到客户本地系统(或者客户自有服务器),一般需要客户自己购买硬件设备和服务器。

维护服务区别

SaaS-ERP维护服务:统一维护。SaaS-ERP在系统维护层面,相对方便,一旦系统存在升级或者调整,只要服务端进行全局升级即可,但也带来一些弊端,比如系统存在问题时,影响范围则为全部。

传统ERP维护服务:远程维护。传统ERP维护,相对麻烦,一旦客户系统存在问题,需要维护人员进行远程操作,甚至于要去现场。但这种模式并不是没有优点,比如,一旦系统升级后并不会带来全面影响,需要本地部署的系统也同步进行升级,这在一定层面保证了独立部署系统的稳定性。

成本结构区别

SaaS-ERP成本结构:订阅模式。SaaS-ERP针对企业来说为按量付费,企业需要多少量以及需要什么版本则购买什么版本,一般是前期投入成本不会太高,后续企业也可根据发展情况选择合适自身的服务版本。

传统ERP成本结构:一次购买。传统ERP需要一次性支付购买软件,以及后面的升级和维护费用,长期来看可能会造成企业的财务负担太重。

灵活扩展区别

SaaS-ERP灵活扩展:灵活性和扩展性强。由于SaaS-ERP采用微服务,云架构模式,在系统进行扩展方面具有先天优势,也更容易进行维护开发。

传统ERP灵活扩展:灵活性和扩展性差。由于传统ERP采用是本地部署方式,前期企业虽然会根据自己需要购买一定的硬件和软件支持,可一旦进行某些服务升级时,原有的硬件和软件则可能不支持该服务升级,这给系统升级扩展造成限制。

三、SaaS-ERP应用趋势

历史是一个向前发展的过程,SaaS-ERP的出现也遵循了这个规律,当传统ERP完成了自己的历史使命,必然会被新的形态所取代,而SaaS-ERP的到来,宣告了传统ERP即将走完它的生命周期。为什么SaaS-ERP应用会这么势不可挡,大概可以总结为如下三个原因。

传统ERP的技术升级

随着智能硬件和软件技术的不断革新升级,消费者的计算机应用水平也在互联网突飞猛进的进程中得到了提升,一部分使用传统ERP的客户对其提出了新的要求,他们更希望接触新的互联网技术,比如云计划,大数据,私域运营。而传统ERP在现有的技术基础上很难满足客户的使用要求,只能被迫进行技术升级,加之,互联网时代的快消生活,传统ERP的部署模式,维护模式也让新时代的人们吐槽其太过繁琐,因此,传统ERP不得已走向革新的道路。

市场盈利模式的倒逼

万物创新在这个时代高歌猛进,谁能想到一部手机就能让直播销售赚得盆满钵满,因此,不创新就等死成为这个时代的代名词。而传统ERP的盈利模式早也满足不了各个软件厂商的发展需求,站点销售模式的一次性购买使得一些小型软件厂商苟延残喘,在这样的现实背景下,SaaS-ERP新的盈利模式倒逼市场调整,他们更希望把生意做成长久的,多次性的,哪怕运营成本,服务成本,维护成本增高也在所不惜,只要能留住客户。

SaaS-ERP先天优势

SaaS-ERP更低的初始成本、快速部署和实施、易于维护和升级、灵活性和可扩展等先天优势开始碾压传统ERP,不仅软件厂商意识到这一点,客户在使用软件上,渠道商在推广软件时也意识到这一点。因为,更便捷的维护,更高效的培训,更友好的使用体验更能打动软件客户,也正是因为这些先天优势使得SaaS-ERP在市场上快速得到认可和推广。

四、最后的话

SaaS-ERP取代传统ERP是一个大势所趋,未来的发展方向也必然是趋向于SaaS模式,我们要先预见未来才能看到未来。这也进一步验证了为什么当前市面上的各大传统ERP厂商在早些年就开始布局SaaS-ERP的预见战略,而今天回头去看这个预见战略显然已经是一个不争的事实。

本文由人人都是产品经理作者【Mtian梦天】,微信公众号:【Mtian梦天】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。