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人人都是产品经理

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转型之路:传统产品经理如何成为增长产品经理
小i产品 · 2023-10-30 · via 人人都是产品经理

随着增长产品经理这一角色的重要性逐渐凸显,不少产品经理也开始向这一方向努力。那么,增长产品经理与传统的产品管理到底有何区别?传统的产品经理如何转变为以“产品为主导”的增长产品经理?一起来看看本文的解读。

产品管理领域随着时间的推移不断壮大,逐渐孕育出多种专业和子学科,例如技术产品管理、平台产品管理以及数据产品管理等。近年来,崭露头角的新专业——增长产品经理,成为众多企业竞相追求的目标,他们专注于优化诸如收入、客户获取、客户保留等关键业务指标,通常这些目标是在一种实验性的背景下追求的,也就是通过推出新功能或产品来实现。

在从事成熟产品的开发过程中,很多原有的技能可能在探索未知的“增长”领域时显得不够得心应手。

01

那么,增长产品经理与传统的产品管理到底有何区别?在担任增长产品管理的角色时,应有何期待?

为何围绕“增长产品管理”会有众多讨论?这全因产品主导的增长模式逐渐成为主流。随着更多的企业,特别是在SaaS领域的大型组织如滴滴、爱彼迎、Square 和 Twilio等,开始采纳产品主导型增长策略,增长产品经理的角色也随之崭露头角。

与传统的以销售为导向的增长不同,产品主导型增长更侧重于产品本身的“自我销售”能力,其核心在于通过产品功能来吸引和扩展客户群体。例如,免费试用、DIY入职流程、邀请好友的激励措施以及内容营销,都是以产品为核心的增长策略。

在不同规模的组织中,以产品为主导的增长团队通常负责优化特定的目标或指标,这往往涉及推出新产品或在现有产品中推出实验性功能。比方说,寻求拓展新客户群的企业可能会派遣增长产品团队来探索新的功能或产品,以助力其打入新市场。

对于寻求新挑战的传统产品经理来说,可能会发现自己正身处“增长”产品的开发之中。然而,应做好充分准备,虽然传统产品管理的技能绝对具备转换价值,但可能会面临一些全新的挑战。

02

传统的产品经理(也称为核心产品经理)如何转变为以“产品为主导”的增长产品经理呢?

从“客户价值”到“商业价值”的转变是从传统产品管理向增长产品管理过渡的一大挑战。传统的产品经理主要关注为客户创造价值,而增长产品经理则将业务视为主要的利益相关者,目标是保持客户价值与商业价值的一致性。

1. 进入市场策略方面,增长产品经理通常负责将最小可行产品推向市场,测试定价策略,以及执行不同的消息传递策略的A/B测试,而非为成熟产品制定长期的产品路线图。

2. 数据分析技能是增长产品经理成功的关键。与“增长营销”或“增长黑客”角色相似,增长产品经理通常负责优化特定的业务指标和产品,以帮助组织实现特定的目标,这要求他们深入研究产品数据,明确哪些行动能推动公司的商业目标。

3. 实验是增长产品经理角色的核心。实际上,进行实验的机会是许多产品经理转向增长产品管理的主要原因之一。A/B测试、用户反馈和功能点击率等数据,让我们深入理解哪些策略可以为企业创造价值。

4. 对失败的渴望是增长产品经理角色的另一个挑战面。增长 PMs 大部分时间都在通过“试错”类型的举措测试假设,看看哪些有效,哪些无效。因此,应做好在大多数时间里可能会犯错的准备。

在接受职位之前,确保与领导团队对职位的期望保持一致非常重要,特别是在具有低风险文化的公司中从事实验项目可能会使这个角色更具挑战性。

从传统产品经理转变为增长产品经理时,仍有一些可转移的技能,如客户发现和设计思维。虽然增长产品经理的主要利益相关者是企业,但忽略用户体验和产品设计是不可取的。一位优秀的增长 PM 会努力使客户价值和业务价值保持一致,即便这可能是一条艰难的道路。

评述技能也是关键,沟通能力和讲故事技巧是领导成功的跨职能团队的必备条件。更进一步说,令人振奋的讲故事技巧成为有效的产品经理所需的重要技能。

定性反馈也不容忽视。增长产品经理可能会过度专注于数据挖掘,而忽略了直接与客户交流的价值。定量数据可以揭示“什么”问题,而定性数据可以揭示“为什么”。

组织可能出于多种原因聘请增长产品经理,例如未能实现收入目标、努力获取和保留新用户或无法通过其他方式达到关键成功指标等。

最后,值得注意的是,随着向产品主导型增长的转变以及逐渐远离大型销售团队,人们开始思考,增长产品经理的职责是否会最终由传统产品经理或“核心产品经理”承担。虽然这个问题还没有定论,但值得所有产品管理人员深思。对于希望探索增长产品管理领域的传统产品经理,重新审视这个新兴产品学科的一些核心技能绝非多余。

本文由 @小i产品 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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