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人人都是产品经理

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TOB内容运营之软文相关技巧分享(2000字)
cici手记 · 2025-08-04 · via 人人都是产品经理

软文不只是写得顺,更要“写得对”。本文聚焦TO B内容运营场景,从选题策略、结构布局到钩子设计与传播节奏,系统梳理软文创作的关键技巧与落地方法。

SEO和近期很火的GEO都会涉及到内容运营,所以本次分享软文相关技巧,包含平台的选择、内容的生成、发布的优化三大方向。

一、平台的选择

1、反推选择

由搜索引擎和AI问答结果反推出可信赖、容易被检索收录的平台。这也是在之前AI利用文章中提到的GEO。

这里值得注意的是,最好企业能够主动去搜索核心“关键词”和“提示词”,自己搜过一遍,才知道自身和竞对的情况。去传统搜索引擎搜“关键词”,看出现频率与排名,也可以“site”一下,看收录。去热门AI大模型搜“提示词”,看出现频率与结论来源。好处是既可以知道品牌影响力,又可以了解平台收录情况,还可以知道竞对的情况

我自己还会点进竞对收录的内容,看看竞对是怎么做的,比如宣传平台自己是否覆盖到、宣传频率如何、具体文章视频中有什么能借鉴的,取长补短。

也可以尝试看同行,竞对不一定做的好。tob同行内大厂是怎么做的,依旧取长补短。虽然团队规模可能跟不上,不能相提并论,但是宣传核心的东西是差不多的~

2、核心平台

企业的人力有限,所以在众多平台中可以选择核心平台。我把平台分为文章类平台、视频类平台和问答类平台,可以在三种类型平台中分别选择1-2个平台作为重点优化对象。比如文章类优选选择百家号和头条、视频类优先选择抖音、问答类优先选择知乎,剩下的平台也不推荐放弃,而是做常规运营。核心平台,内容优先。

这里没有提到官网不是因为不重要,官网本身是第一重要的平台,尤其是对于tob企业。无论是SEO还是GEO,官网都是绕不过去的“小门槛”。SEO通过技术和技巧提升官网排名和权重,GEO中官网渠道往往会被AI搜索鉴别为权威来源。

二、内容的生成

1、AI工具利用

同之前文章一样【文章:《TOB用户运营中AI应用的实战分享》】,软文和伪原创可以AI生成。除了之前提到的使用技巧外,本次再分享三个技巧。

第一个,提示词需做改动,不断优化升级。除了自己写框架外,字数、文章风格、补充说明得优化。比如之前我希望AI写一些业务场景的内容,但是发现AI写出来并不好,那我再下一次就补充说明文章中不需要业务场景描述。

第二个,AI扩文后自己修改浓缩,保证文章中有较为中立的见解。为了避免产生无用的AI垃圾,软文中肯定得有个性化一点的见解、观点、想法。倒也不是一定要多个性,只是得有自己的输出。如果怕翻来覆去就那点内容,就加点品牌自己的功能点、产品亮点、白皮书资料等等。

第三个,可以利用多平台AI或者重复生成文章。这样的好处一方面了解AI多平台的软文撰写能力,另一方面也能有更多内容的选择。

2、结构化内容

文章结构清晰。说白了,就是标清楚H1、H2、H3、正文,引用、数据、图表,注意分段。结构化内容让人更好阅读,让搜索引擎更好抓取、也让AI更好理解。

3、关键词分布

无论是软文还是伪原创,都需要植入关键词。其实“植入”一词也不太对,显得很生硬,更好的是围绕关键词写软文。其中伪原创更会提到关键词分布(关键词密度),注意不要堆砌关键词,自然写作时其实就会容易关键词,所以可以检查下,1-3次即可。

另外,官网发文的时候别忘记锚文本,锚文本让网页更好收录,提升网页权重。

4、内容加粗

软文中最好把重点内容加粗,也可以含品牌词重要文字段落加粗。结构化内容加上重点内容加粗,整体文章就会错落有致。加粗、斜体等都是让人和网络爬虫更好的抓取重要内容。

5、文末引导

文末引导有2种,一种是引导了解产品,另一种相关内容链接。

有的平台是可以添加网址链接的,可以直接引流到官网。有的平台是不许放外链的,这种可以文字引导客户主动找我们咨询,不需要一大段,一两句话也可以。我自己测试过,如果是一大段品牌营销的话,容易判定为营销文章,审核不过或是文章限流。

文末也可以添加同类型文章,引导客户点击了解更多。比如功能介绍文章下面添加以往功能介绍文章,同类型文章更容易有点击的欲望。也可以放资料干货的文章或者网址,引导客户下载。

6、创意配图

图文并茂让人看的舒心,更容易被判断为优质文章,所以配图很重要。配图既要跟主题相匹配,又要避免商用版权问题。

我分为三种:

  1. 网络免费商用图片。推荐找国外的免费资源网站,英文关键词找图,缺点是如果有人物出现,基本是外国人。
  2. AI作图。现在免费AI作图的AI味很浓,如果不喜欢AI作图的风格可以做基础简单的概念图,自己配上文字也行。当然也可以花钱批量作图,质量不定。
  3. 原创图片。可以是官网图、产品图、资料图也可以是特意设计过的图,建议给原创图片增加图片描述。

三、发布的优化

1、适配调整

我们一般不会直接在平台上写文,而是自己惯用文档写好后复制粘贴,这时候就要注意下格式是否正确。

各个平台粘贴的时候很容易出现原格式出错的情况,哪怕是使用了在线图文排版工具,在复制粘贴的时候也会出现问题,尤其是内容带有图片和个性化样式。那么,记得看下图片是否真的成功上传?还是需要保存到本地再上传?个性化样式适配行不行?H1、H2、H3、加粗等地方是否准确?

2、平台引流

上面提到了文末引导,那是文章内容方面的引导,平台引流是文章内容外的技巧。具体可看《TOB用户运营 | 自媒体实战经验分享(2000字实测分享)》。无论是二维码、网址链接、400还是客服号、图片、导航栏等,尽量能添加品牌相关信息就添加。各个平台不同,我自己是整理了主流平台的引流方式,这样一目了然。

本文由人人都是产品经理作者【cici手记】,微信公众号:【cici手记】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。