昨天上午，腾讯发布了AI助手APP：腾讯元宝。这款APP集成了很多效率类的工具，还有很多特有能力。不少人都对这个APP进行了体验，这篇文章，我们来看看作者体验后的判断。

昨天腾讯发布了大模型APP元宝，今天简单分析下它的优势与局限。

元宝的两个差异化优势：

优势一、微信、腾讯生态的内容质量与时效性

微信生态中有大量高质量公众号、视频号，并且常常是首发，外部搜索引擎很难触碰到这些内容，这是由微信内容生态的封闭性所带来的天然优势。

优势二、细分领域的模型能力优势

腾讯拥有国内最丰富社交娱乐类数据，可以将模型的训练倾向于在这些场景中表现出更准确的回答。譬如用户问：王者荣耀的比分机制是什么样的？元宝的回答内容比其他大模型APP条理更加结构化、更具参考性，下图是元宝与Kimi、Minimax的对比，差别还挺明显，大家感兴趣的话也可以试试。

劣势一、错过先发窗口期

现阶段大模型价格杀红眼，腾讯推出元宝是个被动之举。舆论热度和口碑上，新AI四小龙的大模型APP整体比大厂更抢眼，3月份Kimi的月活已经超越豆包达到千万级别，Minimax紧随其后。Kimi靠着“买量+话题营销”的方式来推广，ROI非常高。现在已经进入充分竞争的阶段，获客成本远超以往。

要影响客户心智，奔跑速度很重要。我推断元宝APP发布较晚的原因是：优先用混元大模型完成内部生态PMF，这涉及处理大量数据、确保细分场景可控性、解决跨系统的工程挑战。元宝APP本身也需要打通各生态内容与工具，没办法轻装快跑。

劣势二、内容生态数据的优势被抑制

想一下，为什么GPT-4o的多模态能力那么强，但文本推理能力相比于GPT-4没有明显提升？我推断有两个原因：

• 数据榨干：对大模型训练来说，全球范围内高质量的文本数据很可能几乎耗尽。
• 技术瓶颈：Scaling Law在文本模态中的潜力挖掘接近瓶颈，甚至为了提升其他多模态能力还要牺牲一点文本能力。

即便腾讯大量优质社交娱乐类的数据，但可能一拳打到棉花上。同是国内大厂的字节，也侧面印证了这一点。字节的数据优势非常大，但云雀基模型并没有在基础能力上遥遥领先，从豆包的体验中就可见一斑。

我的看法：基模型的底层通用能力的训练，并不特别依赖细分领域内容数据的垂直深度。只要数据规模足够大、数据质量足够高，甚至获取数据的路子足够野，就可以达到较好的通用能力。

如果基模型能力无法拉开身位，那腾讯的数据优势在哪里？前面优势分析的时候提到过：细分场景的知识质量。腾讯通过RAG+混元大模型，可以赋能内部600多个业务场景应用，譬如游戏NPC、腾讯文档、微信读书、搜索公众号文章等。

但这是混元基模型的生态优势，并不是大模型APP元宝的优势，这就牵扯出下个问题：大模型APP的定位与流量入口之争。

劣势三、大模型APP是全新的流量入口

我们可以思考个问题：大模型APP的用户，更希望看到客观、有效解决问题的内容，还是更倾向看到腾讯闭环生态中的内容？我认为是前者。具体分析：

• 产品定位：现阶段大模型APP的主要用途有辅助创意、搜索信息、翻译、辅助学习等，以及少数好用的Agent。这个定位决定了它是新流量入口，而不是某个生态下的附庸。大模型APP会瓜分原有腾讯生态APP的流量，就好比抖音瓜分了腾讯的视频、社交流量。可以回想下，我们在使用抖音和微信时，背后的动机是否一致？
• 反向拉扯：腾讯生态内部流量之间会出现拉扯。举个例子：用户通过元宝APP看到几个公众号的链接+大模型分析提炼，如果分析提炼的内容可以解决问题，用户将不愿再花精力点开链接原文；这对老生态内容来说就降低了曝光量。其实如果要锁住流量，只要微信搜索集成大模型能力就可以了，比元宝更方便。
• 推荐倾向：如果元宝过多推荐腾讯的内容和工具，比如公众号和腾讯文档，那元宝就成了腾讯生态的AI引流助理，而不是用户的个人AI助理。如果过少推荐腾讯内容，又成了比拼基模型能力，刚才已经分析过，混元的基模型能力很难有明显的优势。

我的看法：大模型一定会破坏对原有流量入口的依赖。类似的例子有很多，文心一言的用户一定会降低对百度搜索的使用，因为搜索得不到最终答案，还有一堆广告干扰。360的AI搜索做成独立软件，很大一部分原因保护搜索引擎广告收入不受影响。谷歌暗示生成式广告让目标链接有了更多曝光机会，但Gemini 1.5发布会后，投研机构普遍对此表示质疑。

所以腾讯、微信生态对大模型APP来说有利有弊。推演下大模型APP入口可能的三个发展阶段：

• 当前形态：生产力提效工具，这个阶段不明显改变生产关系。常用的方式譬如：IP内容生产、工作学习提效，以及少数好用的伪Agent。这个阶段新入口与老入口之间流量已经开始撕扯。
• 过渡形态：模态扩充+具身智能，AI开始逐步Cosplay代替一些角色职能，前置到比搜索、推荐更上层的入口。譬如秘书、助教或者成为控制具身智能、智能汽车的触点。这个阶段，腾讯生态原有的入口优势将被极大削弱。
• 终极形态：AGI超级智能。Her也好，钢铁侠贾维斯也好，超级智能已经是全新物种，不可能强制捆绑某一互联网大厂的生态

不捆绑生态的、独立的全新大模型APP，才可能走得更稳。凡是借助老生态的，本质上都是续命与防守。

我的看法：元宝APP是加固腾讯、微信生态内循环的一块拼图，防守意义大于进攻卡位。大模型APP是一种颠覆式创新的代表。虽然它们在早期可能不会立即展示出其全部潜力，但随着技术的不断进步，它们将不仅仅局限于提升生产力的工具。

要做好颠覆式创新，最佳的方式是通过成立子公司或投资初创公司，以独立的组织心智来运作，这样更有可能取得成功。从这个角度，就可以思考为什么腾讯在自研混元、元宝的同时，也投资了Minimax、月之暗面等大模型公司。其核心策略在于对产品进行细分定位，通过分散投资来布局多个领域，以此有效降低创新过程中的风险。