随着互联网平台的不断扩展，本地生活服务已成为各大社交平台关注的焦点。本文将带小红书在本地生活服务领域的探索与挑战，供大家参考。

今天在群里分享了一组小红书的数据，有一组关于小红书本地生活成交数据。

「去年（2023年）5月开始做本地生活，去年GMV为5亿，今年陆续放开一些品类，主要做餐饮和酒旅，在到店利润这一块做了内部白名单的灰度测试，今年GMV为24亿左右，业务进度未达预期，后续可能围绕本地生活种草活动做，逐渐减少在电商方面的力度。」

关于小红书能不能做好本地生活，11月份去杭州和朋友交流，其实有了一些答案。

至少现阶段本地生活不是小红书的主战场，在电商业绩还未达到瓶颈期时，平台是没有原动力去投入更多资源到本地生活，遇到问题也难以持续去解决。

一. 小红书做本地生活的初衷

小红书做本地生活更多是想将现有的业务体系做成交闭环，不希望流量外溢。用户可以一站式在小红书搜索，到成交。所以你可以回看小红书的业务模型，都是围绕餐饮和酒旅做闭环。餐饮与酒旅的流量更多来源于搜索端，推荐所占的流量体系比重会更高。

用户在小红书上建立了搜索心智，但心智上更多集中某些本地生活类目，而其他综合类的本地生活需求有流量长尾，体系化建立需要一段时间。

有餐饮与酒旅业务的圈友可以去测试效果，其他品类需要建立在匹配的人群上，用电商的逻辑与本地履约的体系去做获客。

小红书有流量，但它的流量是建立在特定用户需求之上的。

二. 供给难题，小红书难免重走抖音的路径

本地生活业务场景中，供给是关键因素。强如抖音一直难以有效解决供给的稳定性，在高频领域上一直没有站稳脚跟。

对于抖音来说，它的难题是，有内容门槛，单店体系难以有持续转换。特别是毛利低的业务类型，商家也难以持续投入内容去做客。而对于小红书来说，也会遇到相同的问题。无论是内容推荐还是搜索，都需要建立在内容基础之上。

一旦遇到低毛利与业务转化问题，门店留存就会出现问题。

供给是基础，但对于内容推荐的平台目前都难以做好。

三. 用户分层

「23年做完春晚campaign后迎来用户增长，但大部分用户未成为长期使用用户，且小红书的核心用户为超一线城市、女性、高知、年轻群体，构成了独特的社区文化和生态。」

而这些用户在需求上可能具有趋同性，难以支撑业务的多元化。而本地生活的组建体系上，从高频的餐饮，到综合的低频业务上都会形成一个业务需求体系。

而且这批用户更多在一线城市，下沉市场用户较少，本地生活业务也不完整。

本地生活是低毛利业务，需要有极强的规模效应。至少对于小红书来说，现在还有选择权。