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人人都是产品经理

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为了省网飞那点会员费,他们花钱伪装成“家人”
雷科技 · 2023-03-23 · via 人人都是产品经理

许多流媒体都推出了多个平台的联合会员,或是家庭会员的付费模式,以提高付费率。而许多用户也采用拼团的方式,以人多力量大的方式实现共同优惠,假装一家人来薅家庭会员的优惠就是其中一种。但这种方式,也存在许多风险,比如因为异地IP导致的封禁问题等等。

无论我们是否愿意,订阅制已经成为难以阻挡的潮流。为流媒体服务按时付费,早已是我们使用互联网服务的习惯之一。

既然是付费,那么总有人能找到省钱的办法。比如聚集多个平台的联合会员,捆绑销售能带来更优惠的单价。更进一步,还有很多人琢磨出了家庭会员拼车的模式,用性价比更高的家庭会员来摊薄单个用户的支付的费用。

这种手段类似于拼购打折,由“团长”发起和号召,成员加入和参与,以人多力量大的方式实现共同优惠。当然,这些参与的成员之间,可能素昧平生,只是为了共同的目的走到一起,并且是以“家人”的名义。而由此衍生出的大家关心的问题,则是这种模式是否有风险,以及是否稳定可靠。

01 家庭会员组,往往更具性价比

不少平台都会将付费会员划分出不同等级,一般来说费用越高,享受的权益就越多。以知名视频平台网飞来说,它的付费会员就分成了基本(Basic)、标准(Standard)和高级(Premium)三档。不同等级的会员享受的画质都是不一样的,其中只有高级会员能获得4K画质,基本会员观看的视频画质只有可怜的480P。

为了省网飞那点会员费,他们花钱伪装成“家人”

(图源网飞官网截图)

而且,网飞高级会员账号可以同时在四台设备上使用,标准会员则减少到两台,基本会员只能在一台设备上用。价格方面,三类会员当然也有明显的区别,以中国台湾地区的定价为例,基本会员月费大概是60元人民币,标准会员为74元,高级会员为88元。

但是,网飞高级会员支持4个子账号,可以给4个人同时使用。这样一来,如果4名用户一起拼购高级会员,那么分摊下来的月费只要22元左右。这不仅价格比基本会员低,用户获得的画质也比基本会员要好,综合性价比自然是完胜。

另外,很多游戏玩家熟悉的Switch会员,分成了个人和家庭两类。其中家庭会员不限制成员账号所在的区域(国区除外),分摊下来8名成员每人每年的会员费只要30多元人民币,而个人会员年费则要100多元。对比下来,自然家庭会员性价比超群。

为了省网飞那点会员费,他们花钱伪装成“家人”

(图源Switch官方)

说实话,家庭会员这种会员机制在海外市场比较常见,但在大陆地区就不太多见,只有苹果等少数厂商在推行。Apple Music国区个人会员价格为10元每月,家庭会员为15元每月,可以6个人共享,分摊下来只要2.5元每月,要划算很多。

这些厂商之所以愿意推出性价比更高的家庭会员,一方面是用户群体中的确存在这类需求,比如一家人可能都用同一平台的服务,家庭会员可以满足他们的需求;另一方面,互联网服务的边际成本很低,对厂商来说与其纠结单价不如增加总体收入。

02 家庭会员的风险,来自“表面家人”

前面的一些例子说明,大部分情况下,对比个人会员,家庭会员往往更具性价比。不过,现实中,不是每一个都能找到五六个家人凑成一个家庭组。正常来说,要凑家庭组的往往是网飞、HBO、Spotify等海外流媒体平台。有这类需求的一般是年轻用户,但他们的长辈通常不会用这类服务。

这样一来,找不到有共同需求的真实家人但又想要享受家庭会员的性价比,那就只能找其他人凑人头,变成“表面家人”。很多时候,我们都能在社交平台上看到邀请或请求拼车的信息,天南海北的陌生人在同一个需求下进入共同的家庭组。

为了省网飞那点会员费,他们花钱伪装成“家人”

(图源微博截图)

但这种其乐融融的互助氛围下,则隐藏着风险。这种风险来自平台本身和其他成员,首先,关于家庭会员,很多平台都明确要求成员是主号家人,虽然不太可能看户口本查实,但对于异地IP等情况还是可以很容易查出来。这种情况,有的平台会不予深究,但有的平台也可能以此为口实,封禁用户账号。

其次,部分平台对家庭会员组中的成员行为实行“连坐”,即一人犯规、全员被罚。最典型的例子就是任天堂,Switch家庭会员中,如果有人有过用黑卡充值、破解设备等行为,除了他自己会被封禁外,其他家庭成员也很有可能会被Ban机或Ban号,处罚力度可以说是非常夸张了。

另外,如果是参与陌生人组建的家庭号的话,账号控制权在别人手上,一旦出现对方跑路等状况,我们自己是难以挽回损失的。毕竟,我们并没有直接和平台产生交易。

03 集体薅羊毛,还是得找熟人

对于家庭会员,摆在我们面前的就是诱人的性价比和可能翻车的风险。而如果想要在拿到实惠的同时把风险最小化,则需要花更加多的心思。

首先,尽量在熟人圈子里找家庭组的合伙人。毕竟亲朋好友们之间至少都是知根知底,风险天然就要小很多。以小雷自己来说,Switch家庭会员里的成员基本都是雷科技编辑部的小伙伴,自然就不用担心Ban机的风险了。

其次,选择短周期付费、避免一次性付费。大部分订阅服务都是按时付费,如果和陌生人拼购家庭会员,尽量选择可以按月付费的。这样一来,即便后续出现了变故,也能把损失降低,顶多亏一个月的钱。小雷身边就有个反面例子,之前有朋友买了一年的加速器服务,结果三个月后平台就跑路了,瞬间损失惨重。

另外,有可能的话,尽量同一区域的成员共同建家庭组。这样一来,可以降低平台的风控几率,使用这些服务时的体验也会更好。

在海外市场,家庭订阅制已经是一套相当成熟的商业模式,对消费者和平台双方来说是互利共赢的付费方式。只是,国内大陆地区,这种会员类型还不够流行。以视频平台来说,优爱腾三大巨头目前都没有类似的家庭会员模式,反而对多设备登录、账号共享的打击日益严格。

为了省网飞那点会员费,他们花钱伪装成“家人”

(图源微博截图)

实际上,相对于大家热衷拼车的海外视频平台,国内视频服务对应的用户群体更加庞大,对家庭其实也更有需求。相信不少小伙伴都有过给长辈开通视频会员或分享账号给他们的经历,如果这些平台能引入家庭会员的模式,相信会有很多人去开通。

相比于对多设备登录严防死守,开放家庭会员或许会是更加良性的商业行为,在用户和平台利益之间取得平衡,有助于整个行业的健康发展。

来源:雷科技互联网组;编辑:重嘉;排版:LIN

来源公众号:雷科技(ID:leitech),聚焦科技与生活。

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题图来自 Unsplash ,基于CC0协议。

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