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大模型来袭,非技术型产品经理如何向技术人员提需求?
王海涛 · 2024-07-25 · via 人人都是产品经理

技术人员在有限时间不懂业务但拥有写代码能力、产品经理懂业务但不会写代码,在这种信息不匹配情况下,非技术型产品经理如何和技术人员进行交流?那今天就讲述大模型背景下,非技术型产品经理如何向技术人员提需求。

ChatGPT一问世,现在做数字化项目没有融入大模型都不太好意思。如果一个项目中集成了特定场景的垂直大模型,那绝对是“新宠”。但是我们也看到随着大模型的推广,产品交互趋向于智能问答,要想智能问答更丝滑、更准确,需要技术人员在“冰山之下”下狠功夫。

这时候也出现尴尬的境地,技术人员在有限时间不懂业务但拥有写代码能力、产品经理懂业务但不会写代码,在这种信息不匹配情况下,非技术型产品经理如何和技术人员进行交流?那今天就讲述大模型背景下,非技术型产品经理如何向技术人员提需求。

一、场景化演练

比如现在你要让技术人员实现“用大模型推荐某技术领域的优势单位”。即用户输入需求,大模型推荐优势企业,这时候你和技术人员沟通可以分为以下步骤:

大模型来袭,非技术型产品经理如何向技术人员提需求?

1. 第一步:和技术人员说清需求背景

(说清楚:这个需求谁提出来的、用在什么场景下、解决他们什么问题)

eg:

这个需求是XX省科技主管部门提出的,他们每年都会凝练重大专项,专项凝练出来后就要解决给谁承担专项问题,他们想通过大模型给他们推荐技术领域优势单位,能实现输入技术需求,系统推荐优势单位。比如用户输入“请帮我推荐RV减速器领域的优势单位”,系统就要推荐优势单位并给出推荐理由。

2. 第二步:定义实现业务关键路径

(说清楚:该问题背后的业务需求点)

eg:

对于这个问题,包括了3大业务需求点:推荐的单位要和需求相关、要在相关的基础上推荐最优单位、要给出推荐理由,因此我们可以分解:如何定义和需求相关、如何定义最优单位、如何给出推荐理由。

大模型来袭,非技术型产品经理如何向技术人员提需求?

3. 第三步:针对每个关键点给出业务规则

(针对关键点分别说出业务规则,大模型实现的前提是“假设没有大模型,人来做这件事是按照怎样的规则”)

eg:

(1)如何定义和需求相关: 对输入的需求进行解析—然后匹配对应的专利-其中“专利申请人”认为是和需求匹配的相关企业。(如何解析需求?如何匹配专利?这其实就是技术经理结合大模型给出方案)

(2)如何定义最优单位:根据高价值专利的评分规则测算企业的技术总分,然后根据总分分别取省内省、省外、国际top5的单位。(高价值专利指标体系是什么?这个其实就是产品经理要给出的方案)

(3)如何给出推荐理由:根据“企业发明专利+企业高价值专利指标值”凝练出推荐理由。(如何根据输出的字段信息凝练一段话,这个其实就需要技术经理借助大模型实现)

大模型来袭,非技术型产品经理如何向技术人员提需求?

4. 展示产品原型示意图

(用原型图让开发知道后面产品展示形式是什么)

eg:

这次我们主要以智能问答的形式做展示,用户输入一个问题,系统分别推荐省内、省外、国际各5家优势单位,交互形式大致如下:

大模型来袭,非技术型产品经理如何向技术人员提需求?

5. 做好任务分配

(基于对底层业务实现逻辑的理解,给出分工,让大家知道各自的职责和边界是什么)

eg:

基于以上需求做以下分工,请各位3天后给出对应方案。

二、写在后面的话

大模型来袭,非技术型产品经理的应该具备以下能力:

  • 业务场景的把握:要非常清楚的向技术人员说清楚业务背景—什么人在什么时候提出了什么问题,客户想要达到什么目的。
  • 业务规则的制定:要了解需求背后的关键核心点、针对关键核心点进行业务规则的说明、一定要做到“如果没有大模型,如果你来做,你会怎么做”,如果规则都说不清楚,机器又怎么会做呢。
  • 项目协作能力:今天举例了一个非常简单的场景,在实际的业务中还会遇到更加复杂的问题,在理解底层逻辑的基础上学会工作分工,明确各自职责,做到协同作战。

本文由 @王海涛 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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