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微信六年來最大改版——關於微信AI助手小微的15條思考 – 人人都是產品經理
卫夕 · 2026-06-25 · via 人人都是产品经理

WeChat 內置 AI 助手小微開啟灰度測試,堪稱視頻號上線六年來 WeChat 最大的版本更新。依托自研 WeLM 大模型,小微將重組流量分配邏輯,直面手機系統級 AI 助手與獨立大模型產品雙重競爭。

WeChat 終於出手了,AI 助手小微這幾天開始了測試。

毫無疑問,這是 WeChat 自 2020 年推出視頻號 6 年來最大的更新,是大事。

沒錯,在我看來,任何有獨立用戶協議的功能,都是硬菜。

在試用了一天后,我的感覺是:完成度很高,這篇文章說說我的體驗與思考。

按之前的風格,相比講是什麼,更多想說一些我理解的為什麼。

以下是我自己的 15 條認為有價值的增量信息和思考——

1. 小微名字取得不錯

前些天小程序開發者裡的接入文件裡還叫「微信AI助手」,很顯然小微比微信AI強了很多倍。

親切、簡單,取名和豆包一樣,都屬於極高水平。

2.小微將語音放到了很重要的位置

無論是輸入還是輸出,語音是小微的默認輸入方式。

一個細節是,即便你切換到鍵盤輸入,然後下次回來,還是切換到默認的「按住說話轉文字」的選項,你想鍵盤輸入,還需要再點一下;

在輸出層面,語音朗讀默認也是打開的狀態,目前有兩個女聲音色,聽感還是很舒適的。

很顯然,語音優先不符合辦公人群的需求,畢竟很多辦公室不方便語音。

但微信深刻地理解,自己是人民的App,讓最廣大用戶隨時隨地能調起最重要。

我自己的體驗是,默認按住說話的確非常方便,用過就回不去了,我用它心裡成本極低。

作為對比,我很少用微信的搜一搜,原因就是它的心智就是需要打字,好麻煩。

小微,我隨時隨地拿起來就噴,無形間問了好多好多輪。

3.微信是小微最大的Harness

小微的入口無處不在,真正融入到了微信的功能體系裡邊,入口並非簡單的左上角的兩個點和右滑。

事實上,入口在聊天裡有、選中對話內容或文件的彈出選項裡有、公眾號文章和視頻號的選項裡也有,做到了可以隨時呼出。

而且微信破天荒第一次在圖標裡加入了動效,那個“問小微”的兩個小點是有一個眨眼睛的動效的,有產品巧思。

直觀感就是這個東西是有靈氣的。

多入口不僅僅是入口,本質上是代入了這個場景的上下文,這有效增加了AI和微信連接的帶寬。

之前微信的搜索裡接入了DeepSeek,元寶也加入了微信通訊錄,還上線OpenClaw的IM插件。

但毫無疑問,這些AI和微信的連接是很弱的,它們和微信之間的帶寬很窄(還記得把聊天記錄轉發給元寶去總結嗎?)。

所以,之前的一系列動作都是外圍戰鬥,但這次不同,是硬菜,融為一體,是真正的微信Native。

AI能否發揮自己的價值,上下文極其關鍵,而這次微信才真正開放了上下文(儘管不是全部,後邊會講)。

從這個意義上,微信是小微最大的Harness;

4.真正的“聊天助手”

在群聊和單聊裡的小微可以根據上下文幫你回覆相應的話術,成了真正的「聊天助手」。

這意味著,你老闆在群裡甩了一段模糊的需求,你不知道怎麼回?小微可以幫你組織一段不卑不亢的話術。

說實話,這一步比我想的走的要更遠。

這件事之所以讓我覺得走得很遠,是因為這裡有一個微妙的界線:AI插足了人与人真實的對話。

問題就來了——這種情況下社交關係的真實性會發生什麼變化?

我時常想這樣一個場景:兩個年輕人在微信上談戀愛,雙方都用小微來指導自己的話術。

他說的每一句撩人的話背後是小微的建議,她也一樣,這個天聊得無比順滑,但給人的感覺既科幻又有一點微妙的奇怪。

但仔細想想,這事好像也沒那麼新鮮。

現在工作的时候,老闆的工作計劃大概率有很多是AI幫忙寫的,而你的工作結果部分也是AI給完成的。

你我以前寫情書還會用搜索引擎呢!

所以,大概率是我的登味過慮了,人類社交從來就不是100%的即興發揮,小微只是把這個過程做的更智能了而已。

必須要說,我希望永遠不要推出讓小微給朋友圈點贊的功能。

原因很簡單:點贊是一個純粹的社交行為信號,你點贊代表的是“我看到你了”,如果AI代勞了,就很不奇怪,社交貨幣直接貶值為零。

當然,以龍哥對社交本質極其透徹的理解,這個功能也沒有上線的可能性。

5.不支援單獨創建會話

豆包、千問、ChatGPT、Claude,所有主流AI產品都支援多會話管理。

但小微偏偏不支持單獨創建會話,所有對話都在一個主對話裡。

我理解這是一個刻意的选择,目的為了降低C端用戶的門檻。

多對話管理這對於經常用AI的人來說是常識,但對於微信14.32億用戶中的很多人來說,這本身就是門檻。

一個主窗口,跟你和微信好友聊天沒兩樣。

這就是為人民服務的洞察。

PM們,學吧!

當然,我必須說一點,如果小微未來想切入更高價值的長程任務,單會話設計就會成為瓶頸。

這類任務的特點是:需要後台持續運行、需要隨時關注進展和狀態、需要完善的通知道系。

像Claude Code、Codex那樣每個任務有自己的上下文、自己的狀態面板。

如果按照小微保持不動,你讓它同時幫你追五件事,這五件事全部淹沒在歷史消息中。

肯定会亂。

但後面的事,後面再說吧,我真是僭越了,提產品之神操心未來的事。

扯遠了,打住!

6.微信小程序管道化和體驗的平衡

從微信之前開發者文檔看,開發模式接入的小程序是支持通過原子組件的半屏交互直接呈現在小微的界面。

但實際上體驗下來我發現很多還是通過讀屏的方式進行操作,訂電影票啥的最後一步還是需要用戶點進小程序去操作。

對於這一點,我的理解微信團隊還是比较注重生態裡的參與者的感受的。

如果全部被小微接管,那麼它們確實被管道化了,因此這一步確實需要慎之又慎。

不過我也保留我的看法,對一些服務而言,管道化不可避免,打车充話費的小程序其實不在乎是否管道化,它需要的是自己的服務能觸達用戶,用戶也希望最好不要讓我點。

假如支票包和豆包可以AI一鍵充話費、一鍵叫車,而微信因為考慮到管道化問題而需要點很多步,那用戶還是會用腳投票的。

當然,對於這個問題,我還是相信微信團隊強悍的頂層設計能力,最終會有一個兩全其美的解決方案。

7.小工具創作在嘗試探索高價值任務

這是這次小微的一個超預期的兩點——用自然語言幾分鐘創作一個小工具,記賬、提醒、筆記啥的都行。

雖然只能自己用,還不支持分享,但在我看來它是一種探索高價值任務的起點。

我幾分鐘就做了一個讀取MD文件的小工具,非常順滑,什麼備案、部署、安裝所有流程通通沒有,直接就能用,真正實現了人人都是小程序開發者。

我个人有兩個期待——

第一個期待是希望微信之後給小工具開放更多的上下文。

比如我就希望能搞一個小工具,只看我看指定的100人的朋友圈、只看我看指定的50個公眾號之類的。

我理解當微信開放的上下文權限足夠多時候,這個小工具能承載的個性化功能和潛力也就越大。

第二個期待是希望小工具也能調用AI的能力。

也就是說,目前生成的 小工具在使用的过程中是沒辦法消耗token的,即只能創建古典的非AI小工具。

比如我製作了一個輸入播客鏈接提取逐字稿的小工具,看起來創建成功了,但實際沒辦法用,原因在於提取逐字稿這個過程本身是需要消耗token的。

目前看起來小工具還沒辦法有AI能力。

8.很多微信沉寂的數據被激活了

小微用自然語言激活了微信很多不怎么注意到的數據。

我舉個例子,我问過去一個月我在出行方面總共花了多少钱?

他 5 秒鐘之後給我的答案是我總共花了 4000 多塊錢,把我嚇一跳。我想我停車費、高速費不可能是花 4000 多,AI肯定錯了。

但我進去一看,發現我 4 月有一天連續兩天爆胎,總共花了 3000 多換了兩條輪胎。

它知道途虎養車是屬於出行支出,它比我自己更了解我自己。

再舉個例子,我能問「他昨天晚上我的朋友圈裡面都有哪些人在看世界盃?」、「或者問他,我的朋友裡面朋友圈裡面有哪些人是在深圳發的?」

理論上,小微也能做到回答這樣的問題——

「根據我的聊天記錄,你覺得我最密切的三个好友是谁?」、「過去半年我在微信裡有哪些答應了別人要做但沒做的事?」……

只是目前微信非常克制,並沒有開放全局聊天記錄的功能。

我舉這兩個例子是想說明,微信裡沉澱著海量的結構化數據——支付記錄、運動數據、位置信息、社交關係等。

以前這些數據在一定程度上是沉寂的,而小微通過自然語言的輸入在很大程度上可以盤活它。

小微我總結起來不完全是Save Time,也在一定程度上承擔了Kill Time的作用。

比如,它預設會推薦很多你可能感興趣的話題,引導你問它,它可以讓你用自然語言來篩選——朋友圈、公眾號、視頻號的內容,讓你更好地消費它們。

9.流量分配確實變了

沒錯,每過幾年,流量在一定程度上又開始重新洗牌。

小微上線後,流量邏輯從人找服務變成了AI找服務,用戶查快遞、點咖啡,第一步是對小微說一句話。

對於中小開發者來說,這既是危機也是機會,過去你的服務做出來之後沒人看見、沒人使用,現在只要你的小程序能滿足用戶的具體需求,就有機會被小微直接推到用戶面前。

至於如何讓你的小程序優先被推薦,那還是老老實實地去看微信AI的接入文檔,寫好提示詞,做好服務和細節。

關於這個文件,我之前也有過專門的文章解讀——《微信AI的雄心與耐心:讀小程序AI接入文件的10點啟發》。

上一輪沒踩中小程序的人,不要錯過這一輪的窗口期。

10.關於微信的專有模型WeLM

很多人不知道,微信在大模型這件事上動手極早。

早在2022年10月,微信AI就低調發布了自研的WeLM,當時模型尺寸比較小。也就是說微信的AI團隊,在模型層面其實有極深積累。

關於WeLM的進展,大家可以去它的官方播客了解一二,整體而言還是很低調務實的:https://welm.weixin.qq.com/

我看業內有人說微信的WeLM是一個小尺寸模型,原因是官方播客披露的模型大小是258B的MoE,但我想這有待商榷。

注意看這個時間是1月31日,而且標明是上一代模型,這麼算四個月過去了,這個模型應該是上上代模型,拿它的尺寸當參考沒有太大的價值。

實測裡小微也確認,主模型用的就是WeLM,部分回答會調DeepSeek來處理。

而之所以小微用自己的模型,我理解其中一個原因在於自有模型可以更便捷地做強化學習和後訓練,更有針對性地優化場景效果。

此外,這背後還有一筆成本賬:14億用戶高頻調用,token消耗是天文數字。

一個尺寸合理、經過場景定制後訓練的模型,是微信在兼顧效果和成本的一個理性選擇。

11.如果小微全量上線,它有望成為全球用戶規模第二的AI助手

目前全球最大的AI應用是ChatGPT,2026年4月全球月活9.58億。

國內最大的是豆包,月活3.36億。

微信月活14.32億。

小微是微信內置功能,灰度開關一開就是全量用戶可見。

微信的更新推送覆蓋率極高,一個版本更新基本可以在兩週內觸達絕大多數活躍用戶。

如果按照微信功能的常規滲透率(朋友圈的滲透率超過75%、微信支付的滲透率超過80%),小微一年內觸達5-8億用戶完全有可能。

整個過程不投流,純粹靠平台內自然滲透。

當然,對小微而言,挑戰確實並非觸達,真正的挑戰是小微能否真正融入用戶的線上生活。

12.兩個繞不開的點:成本與收益

微信14.32億用戶、且是超高频使用,推理成本是一筆不小的開支。

就算有WeLM這樣的自有模型做專門優化,多一個活躍用戶,就多一筆實打實的邊際成本。

參照腾讯2026 Q1財報,混元、元寶、CodeBuddy、WorkBuddy、QClaw這批新AI產品,單季就拖累經營盈利約88億元。

小微全量鋪開後,這條成本曲線大概率會更陡。

當然,只要數據健康有正反饋,用戶口碑好,能解決實際問題,腾讯集團層面無疑會堅定支持,對此我毫不懷疑。

第二個點是收益。

很顯然,商業化目前還不是小微的高優先級選項,但如何賺錢這個問題是不能回避滴。

腾讯總裁劉熾平在2026 Q1財報電話會上把話說得很直白:AI面向C端的訂閱付費在國內難度偏大,付費用戶滲透率目前僅維持在個位數水平,很難複刻海外大規模訂閱的路徑。

從目前看,小微當下聚焦的還是C端比較普通、日常的任務,後續大概率會通過小工具等其 他路徑探索高價值任務。

我理解,後續小微的商業化應該還是一套組合拳:廣告、電商佣金、高價值任務的訂閱等。

體驗好了,賺錢應該是比較自然的事。

我看現在小微裡的商品結果,給的就是微信小店的鏈接,這內循環就很好嘛!

13.小微最大的對手可能不在C端

大家討論小微的競爭對手,第一反應是豆包、千問、DeepSeek。

但如果仔細想想,這些產品和小微的競爭面可能並沒有那麼大。

小微真正的競爭來自——操作系統層面的AI助手。

蘋果的新Siri、Google的Gemini以及國內各家手機廠商的自研AI助手,它們和小微競爭的是同一個東西——成為用戶在手機上AI第一選擇。

騰訊管理層在Q1財報電話會上專門回應了操作系統級Agent的威脅,原話是「操作系統需保持中立,不能未經許可搶走應用功能」。

這句話很微妙。

再看看蘋果在WWDC上對Siri的重新定位:蘋果正在把Siri從一個語音助手升級為整個iOS的AI調度中樞,它能跨App操作、理解上下文、調用各種系统能力。

如果把微信看成一個操作系統級別的超級App,小微就是它的Siri。

當然,用戶是會用腳投票的,關鍵還是誰能真正提供好的體驗。

從這個意義上,我看好小微在未來競爭中的優勢。

14.不要靜態地看到小微

它現在很顯然還不是完全體,有很驚艷的地方(開放微信場景、操作小程序、生成小工具),也有一些體驗上的瑕疵(打開小程序略慢,記憶做的一般)。

最重要的是微信出手了,接下來會是漫長的迭代期,我之前寫過一篇文章,叫做《微信有一種罕見的細水長流的能力》。

據我所知,目前灰度的範圍很小,小微頂部也有明顯的“測試版標識”。

一些小程序開發者率先被灰度到,而普通C端用戶被灰度到的極小。

我簡單調研了一下,我接近10000人的朋友圈,目前只有個位數的人被灰度到了,這與和菜頭在博文中說的大概灰度了100萬用戶大致也是匹配的。

確實,微信的很多功能大概率都會短期被高估,長期被低估,小程序、視頻號莫不如此。

這兩年,真正讓人興奮的產品并不多,小微無疑是一個。

所以,保持耐心,給微信團隊一些時間。

小微在客觀上在和豆包搶第一AI入口的心智,會是視頻號VS抖音的市場格局嗎?還是會有新的劇本。

對此,我非常期待。

15.結語

最後,我以和菜頭的一段關於小微的文字結尾——

“我看了一眼微信左上角不起眼的兩個小綠點,感覺有一天也許一切會翻轉過來,那兩個小綠點背後其實是在做一整個新的系統,基於手機,基於單一 App,作為通訊工具的傳統微信只是這個新系統下的一个功能而已。”

本文由人人都是產品經理作者【衛夕】,微信公眾號:【衛夕指北】,原創/授權 發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於 CC0 協議。