字幕有助于听力不佳者或观看非母语节目的观众了解内容。但根据美国的一项调查，五成的被调查者在观看内容时绝大多数时候会启用字幕。为什么美国观众观看母语内容也要用字幕？最主要原因是理解电视上的对话愈来愈困难。这背后的原因则可能有多种，其中包括电视机的扬声器位于底部导致音频质量下降，传输的声音被压缩，背景音乐影响了对话的接收，等等。调查还显示，Z 世代最可能启用字幕，被调查者中七成 Z 世代大部分时间使用字幕，相比下千禧年一代是 53%，X 世代是 38%，婴儿潮一代是 35%。为什么 Z 世代热衷字幕？他们在社交媒体上观看视频时算法会默认鼓励打开字幕。
https://entertainment.slashdot.org/story/23/07/02/2054221/why-are-so-many-people-watching-tv-with-subtitles
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