公司使用心理学家训练 AI 算法

。CEO Rasmus Kjærgaard 表示，挑战在于没有单一指标判断一个人是否赌博成瘾。在大多数赌场，人们对赌博成瘾的监测只关注几个因素——主要是花的钱和玩的时间。Mindway 的系统将 14 种不同的风险纳入考量。这些风险包括金钱和时间，也包括取消的银行提款，玩家在一天中赌博时间的变化以及赌注的不规则变化。每个因素都有一个从 1 到 100 的分数，然后人工智能对每个玩家进行风险评估，通过扑克的每一手或者轮盘赌的每一轮进行改进。玩家的得分从绿色（你做得很好）到血红色（立刻离开赌局）。

华达大学拉斯维加斯分校（UNLV）国际博彩学院的研究主任Brett Abarbanel认为，最棘手的地方在于获取这些数据并向玩家解释。“如果我的算法标记了某个人，认为他赌博成瘾，我不会给他递上一张写着‘嗨，好消息，我的算法已经将你识别为潜在的赌博成瘾者，你应该立刻停止赌博！’的便条。”Abarbanel 博士表示，对方的反应显而易见，会伸出中指：“这就是会出现的情况……”Kjærgaard 表示，自 2018 年开始，Mindway 同七家丹麦的运营商、德国和荷兰的各两家运营商、一家全球运营商和一家美国体育博彩运营商签约，为他们提供服务。在线赌博巨头 Flutter Entertainment 和 Entain 的年报显示，他们也与 Mindway 建立了合作伙伴关系。由于这项技术太新了，还没有监管机构制定标准，Mindway 和类似公司目前基本上是自由发挥。